Коронавирус против Туристического бизнеса (мой личный взгляд без пафоса и мишуры)

[+Viko Travel 15 991]

1 минуту назад, rudenman сказал:

Конечно спасибо Вам большое, что в это нелёгкое для себя время Вы не "лягли на дно". Но хотелось бы услышать больше конкретики из первых уст, а не про отличия ТО от ТА.

Меня вот очень интересует вопрос что будет с теми кто купил путёвки по РБ в Турцию или Египет скажем на май-июнь. Какие перспективы, что говорят ТО.

Подозреваю, что если карантин затянется, то народ своих задатков не увидит...

Скоро дадим конкретику на ютуб , просто сразу скажу тут, скажем так, для адекватных людей - про задатки могут все забыть, они будут на бумаге, реальных денег уже нет. 

[+Viko Travel 15 991]

Добрый вечер , до 17.04 +- все мировые авиалинии закрывают полеты Emirates, FlyDubai, Turkish, Etihad. Думаю, что до 17.04 продлят у нас карантин - гарантию даю. Потом конец свата , всем хорошего вечера 😅

[+Viko Travel 15 991]

Могу только добавить это

 

[+Viko Travel 15 991]

Решил написать еще пару слов по ситуации:

1) Джоин ап - проще всего сейчас с переносами, просто внутри заявки меняем даты и переносим практически без потерь в диапазоне 30-100дол с доплатой со стороны клиента на вылета позже. Менеджеры уже без з/п. 

2) Туи - все серьезные заявки (от 5 до 30 тыс дол) решаем только через начальство, но двигаем все БЕЗ ПОТЕРЬ вообще, с обычными турами - сложность с кучей волокиты чтобы перенести мне заявку на другую дату и перенести внутри оплаты - я пишу 5 писем с мокрыми печатями развозим по разным адресам в Киеве, на e-mail они уже ничего не хотят, все себя страхуют как могут чтобы потом без претензий, я не знаю нужно тут об этом писать или нет, но просто многие думают, что ответы мы даем сейчас по 5-7 дней так как курим кальян.

3) Пегас и Корал - загонялы полные, если пишем на отмену - деньги морозят на два года, вернуть ничего нельзя только в холд и потом вы можете ими пользоваться как типа ваучера

4) Анекс - наглые, самые противные - на слово аннуляция просто нет ответа вообще, просто мороз. Переносы из сотни запросов - 1 перенесли. Вернули моих из Доминиканы, спасибо, что забрали но вместо 25го вернули 20го, попросили компенсацию, сказали через юридический отдел (первый раз такое делаем) написали, может дойдет до суда посмотрим, отель в Доминикане сказал все к ним. 

5) ТПГ - честно сказали, что денег нет так шо как пройдет кризис решим.

6) Компас (только зашли к нам из РФ сожрали ГТО) - деньги еще с Хайнаня висят ноль возврата, ну шо там говорить соседи наши любимые))

 

МАУ - один возврат вернули денег по Италии, остальные направления абонент вырубил телефон, я без шуток телефон уже не работает, только письма

Катары - все переносят, все работает, но денег пока не дают

Австрийцы - вот только вышли из офлайна - дают переносы без вопросов или можно заморозить деньги

 

 

[+Viko Travel 15 991]

Ну и скрин почты, все время что-то приходит/все звонят, кричат пугают прокуратурой, говорят неприятные слова "та ты знаешь кто я", пожалуйста относитесь с понимаем к нам и всем в нашей сфере, мы же тоже люди, никто не знал, что будет вирус , не ну я знал просто не хотел расстраивать всех  

[+Viko Travel 15 991]

Иногда посмотришь новости и не понимаешь о чем человек говорит, Батько говорил - никого не вернём, пусть все сидят где были, рейс Шарм - Минск. 

[vladimirs 343]

45 минут назад, Viko Travel сказал:

Батько говорил - никого не вернём, пусть все сидят где были, рейс Шарм - Минск. 

Он сказал вернем всех, но не сразу, а люди хотят сразу. Из за этого сразу и моментально он и возмущался

[+Viko Travel 15 991]

Акции Boeing и TUI пошли в рост, инвесторы думаю, что туристический рынок скоро пойдет снова вверх или же толпу накажут

 

[+Viko Travel 15 991]

(!)(!)(!)Внимание новые правила, действуют с 25.03(!)(!)(!)
Условия оплаты и аннуляции туров TUI Ukraine
1) Все заявки, оплаченные в размере 90-100% в срок по 26.03.2020 г. включительно, при условии сохранения тех же туристов - перенос средств и/или сохранение средств фиксируется в гривне по курсу на день оплаты старой заявки. Эквивалент доллара или евро пересчитывается по кросс-курсу на день принятия решения.
2) Заявки, оплаченные частично (до 90%) - перенос средств в гривне на любые даты и страны, но с условием сохранения тех же туристов.
Если туристы не определились, то деньги остаются в заявке, как предоплата в гривне.
Перенос средств по курсу на день оплаты, возможен при изменении  отеля на отели из Списка*(см. ниже)
3) При отмене тура (аннуляция) - возможность получения возврата денег исключительно в гривнах, после стабилизации ситуации в мире (возобновление авиасообщений Украины со всеми странами), со штрафами согласно договору.
4) Если отдел контроля оплат уже перенес средства в новую заявку по новому курсу, у агента нет возможности отменять новую заявку, требовать восстановить старую и переносить средства обратно - с 25.03.2020 г.
 

[+Viko Travel 15 991]

Коробковирус не дает покоя, карантин продлили, переносим дальше всех, таки вжарили инвесторов  

 

О том, что продлят карантин говорили все, я вчера сказал, что сегодня будет продление  угадал? Ну да, откуда мне еще знать. 

Давайте я попробую угадать второй раз, я думаю, что карантин до 24.04 поставили аккурат чтобы успеть возобновить полеты до 26-27 апреля. Вы конечно же можете думать, что я сошел уже с катушек, но если сравнивать количество заявок, которое было на март и апрель, то с 27 апреля и дальше у нас просто нереально сколько полетов и разных туров, я практически убежден, что вопрос продления проходит с участием министра инфраструктуры, который имеет некое отношение к туристическому бизнесу  так вот имхо, я думаю, что второй раз карантин продлять не будут. 

Просто потому, что я не хочу в это верить!