уважаемый представитель ПриватБанка!
прошу помочь с ситуацией, которая "решается" уже более месяца, "а воз и ныне там".
поскольку описание получилось довольно длинным, я спрятал подробности "под кат", а здесь приведу просто краткое изложение:
я обладатель 2 подарочных сертификатов ОККО, купленных в приват24, сертификаты нерабочие, приватбанк признал "техническую накладку". новые сертификаты якобы высланы на email (но не на мой, как конечного получателя/потребителя, а покупателям), но фактически на email не поступили.
неоднократные обращения в службу поддержки и к менеджеру gold клуба ничего не дали, хотя прошел уже месяц! копию сообщения сразу направляю на help@pb.ua