Приватбанк

[Natalka 170]

Вопрос к представителю банка, почему курс покупки долларов по карте ниже курса Mastercard и НБУ. Почему я должна снимать в кассе дол и менять их на грн, чтобы не потерять деньги? Раньше разница была незначительной, я могла перебрасывать себе на грн карту, расплачиваться в магазинах и снимать в банкомате. Теперь курс стал просто грабительским. И приходится терять или время, или деньги. 

[ПриватБанк 273]

Система LiqPay та серсвіс ПриватБанку для переказу грошей з картки на карту не опрацьовує перекази з моє картки OTP Bank. Каже, що перевищено ліміт. Хоча до ліміту ще витрачати і витрачати.

 

Ця проблема з'явилась десь в травні. До цього нормально проходили оплати. Тоді звертався в підтримку свого банку, то сказали, що не було навіть спроби зняття грошей.

 

Якщо в когось були проблеми схожі, підтвердіть або спростуйте мої слова, будь ласка.

 

Якщо представник банку може перевірити, чи були змінити в процессінгу карток, котрі б могли дати такий результат, то зверність до ваших розробників, будь ласка.

 

Добрый день.

Заполните, пожалуйста, форму обратной связи указав контакты для связи и детали вопроса, или направьте эту информацию на help@pb.ua указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

[andreuskas 560]

а как часто можно купить доллары на карту? Раз в 24 часа или раз в календарные сутки?

[ПриватБанк 273]

Вопрос к представителю банка, почему курс покупки долларов по карте ниже курса Mastercard и НБУ. Почему я должна снимать в кассе дол и менять их на грн, чтобы не потерять деньги? Раньше разница была незначительной, я могла перебрасывать себе на грн карту, расплачиваться в магазинах и снимать в банкомате. Теперь курс стал просто грабительским. И приходится терять или время, или деньги. 

Добрый день, Natalka!

Курс валют нашего банка приведен по ссылке pb.ua/currency. Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке.

С уважением, ПриватБанк.

[ПриватБанк 273]

а как часто можно купить доллары на карту? Раз в 24 часа или раз в календарные сутки?

 

andreuskas, добрый день.

Купить доллары в Приват24 Вы можете согласно ограничению НБУ 3000 грн. в 24 часа.

С уважением, ПриватБанк.

Змінено 24 листопада, 2015 користувачем ПриватБанк

[Kometa 3 402]

Как пополнять карту из Крыма?

[ПриватБанк 273]

Как пополнять карту из Крыма?

 

 

Уважаемый клиент, добрый день!

Пополнить карту, находясь в Крыму можно переводом на карту при помощи платёжного сервиса LiqPay, следуя инструкции https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit. Регламент зачисления средств 1-3 дня. Комиссия составит 1.95$ + 1% при пополнении с карты другого банка. При пополнении с карты ПриватБанка, комиссия будет зависить от типа карты, более детально с размером комиссии можно ознакомиться по ссылке pb.ua/pay.

 

С уважением, ПриватБанк

 

[lulu 122]

Звоню на 3700 и меня как  вип клиента сначала поздравил Дубилет ну а потом жду минут 5 соединения с оператором,оно мне надо???Раньше при звонке 3700 сразу же брали трубку менеджеры и я решала все вопросы, теперь тупо  слушаю  музыку когда срочно на кассе нужно решить проблему с оплатой..  Где покращення???

[Kometa 3 402]

Уважаемый клиент, добрый день!

Пополнить карту, находясь в Крыму можно переводом на карту при помощи платёжного сервиса LiqPay, следуя инструкции https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit. Регламент зачисления средств 1-3 дня. Комиссия составит 1.95$ + 1% при пополнении с карты другого банка. При пополнении с карты ПриватБанка, комиссия будет зависить от типа карты, более детально с размером комиссии можно ознакомиться по ссылке pb.ua/pay.

 

С уважением, ПриватБанк

 

А как проверить, погашен ли кредит, если финансовый телефон недействителен, интернет сейчас отключен (энергоблокада Крыма). Какие пути конструктивного диалога с банком в патовой ситуации?

[Гість 1Q1]

У меня та же надпись в Приват24 (я не в Крыму, если что) 

 

Ви ввели телефон, який не є Вашим фінансовим. Щоб зробити цей телефон фінансовим та у майбутньому заходити в Приват24 через нього, оберіть одну з Ваших карток та введіть її пін-код.

 

И

value sent to redis cannot be null

 

телефон не менялся лет 10, банк его знает,

в чем прикол? 

Змінено 27 листопада, 2015 користувачем 1Q1