Приватбанк

[adept 53]

Отношение привата к клиентам,

11:48

Андрей

Добрый день.Не могу перевести деньги с собственной интернет-карты на собственный приват-вклад.Пишет превышение лимитов.

11:54

Мануйленко Алина

Спасибо за ожидание!

11:55

Мануйленко Алина

Андрей Евгеньевич , благодарю за Ваш вопрос. Для его решения потребуется подключить оператора, который занимается рассмотрением подобных обращений. Специалист ответит в течение 1- 2 минут

Жду

11:55

Булгаков Игорь

Андрей Евгеньевич

11:55

Булгаков Игорь

Спасибо за ожидание!

11:56

Булгаков Игорь
Заполните, пожалуйста, форму

11:59

Булгаков Игорь

Спасибо за ожидание!

11:59

Булгаков Игорь

уточните номер счета

11:59

Булгаков Игорь

который пополняете

12:01

Булгаков Игорь

Уточните, пожалуйста, Вы на линии?

12:07

Булгаков Игорь

В течение длительного времени мы не получили от Вас сообщения. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам в чат. Всего доброго!
Андрей
Добрый день.Не могу перевести деньги с собственной интернет-карты на собственный приват-вклад.Пишет превышение лимитов.

12:17

Хилобок Дмитрий

Спасибо за ожидание!

12:17

Хилобок Дмитрий

Добрый день

12:17

Хилобок Дмитрий

Сообщите, пожалуйста, полный номер карты (16 цифр)

Все только что писал 12:01
Булгаков Игорь ,но он неожиданно исчез

1

47......

12:19

Хилобок Дмитрий

Благодарю за Ваш вопрос. Для его решения потребуется подключить оператора, который занимается рассмотрением подобных обращений. Специалист ответит в течение 1- 2 минут

12:20

жду

12:23

Булгаков Игорь

Андрей Евгеньевич

12:23

Булгаков Игорь

Спасибо за ожидание!

12:23

Андрей

Куда пропали посередине диалога?

12:24

Булгаков Игорь

от Вас не поступили сообщения

12:24

Булгаков Игорь

диалог был завершён

12:24

Булгаков Игорь

минуту, пожалуйста

12:25

Андрей

жду

12:27

Булгаков Игорь

Спасибо за ожидание!

12:27

Булгаков Игорь

проверил данные

12:27

Булгаков Игорь

в данном случае

12:27

Булгаков Игорь

чтобы возобновить платежи

12:27

Булгаков Игорь

Вы можете обратиться с паспортом в отделение

12:29

Андрей

Я был с паспортом в отделении,оттуда вместе с сотрудником звонили на гар линию - там сказали связаться в чате!!!!!!!!!

12:29

Булгаков Игорь

уточните, Вы в отделении?

12:29

Андрей

Уже нет

12:30

Булгаков Игорь

данный вопрос решается только в отделении,
в данном случае, звонить на 3700 или в чат не надо
сотрудник обращается к руководителю или по внутренним каналам связи

12:30

Булгаков Игорь

для решения вопроса

12:30

Булгаков Игорь

12:32

Андрей

Пожалуйста,свяжитесь с ...Татьяной в  - она обращалась по моему вопросу.

12:32

Булгаков Игорь

к сожалени, такой возможности сейчас нет.
сообщите данную информацию сотруднику он Вам поможет
или можно обратиться к руководителю
Приносим свои извинения за доставленные неудобства

12:32

Булгаков Игорь

12:35

Андрей

В отделении говорят- в чат,Вы- в отделение.Дайте телефон,куда обратиться

12:35

Булгаков Игорь

Вам предоставили неверную информацию

12:35

Булгаков Игорь

данная операция проводится только в отделении

12:35

Булгаков Игорь

можете обратиться к руководителю

12:36

Булгаков Игорь

Приносим свои извинения за доставленные неудобства

12:36

Андрей

Куда позвонить на гар линию поддержки Gold?

12:36

Булгаков Игорь

звонить не надо

12:36

Булгаков Игорь

только лично обратиться с паспортом

12:36

Булгаков Игорь

в любое отделение

12:36

Булгаков Игорь

это точная информация

12:37

Андрей

Я там был!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

12:38

Булгаков Игорь

я понимаю

12:38

Булгаков Игорь

Приносим свои извинения за доставленные неудобства , Вам предоставили неверную информацию в отделении

12:38

Булгаков Игорь
в данном случае, звонить на 3700 или в чат не надо
сотрудник обращается к руководителю или по внутренним каналам связи
для решения вопроса

12:40

Андрей

Это просто возмутительно!!!!!!!!!!!!!!!!!

12:41

Булгаков Игорь

я Вас понимаю

12:41

Булгаков Игорь

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства

12:41

Булгаков Игорь
Оставить пожелания или жалобу по данному вопросу, Вы можете на сайте :
на сайте http://privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/

12:41

Булгаков Игорь

12:41

Булгаков Игорь

Подскажите, пожалуйста, у Вас остались вопросы?

12:42

Андрей

Да.Когда разблокируют карту?

12:43

Булгаков Игорь

сроки уточняются в службе безопасности

12:43

Булгаков Игорь

по факту обращения в отделении

12:43

Булгаков Игор

12:43

Андрей

Когда мне озвучат сроки?

12:44

Булгаков Игорь

когда Вы обратитесь в отделение

12:44

Булгаков Игорь

подадите заявку на разблокировку карты

12:45

Булгаков Игорь

Вам перезвонят и уведомят детали

12:45

Андрей

Я обращался.Могу я пообщаться с Вашим руководством?

12:47

Андрей Юрьев

Пусть объяснят причину блокировки.Мне перечислили деньги и меня же заблокировали

12:48

Булгаков Игорь

Спасибо за ожидание!

12:48

Булгаков Игорь

такой возможности нет

12:48

Булгаков Игорь

блокировка установлена службой безопасности

12:48

Булгаков Игорь

причину могут назвать только сотрудники службы безопасности

12:49

Андрей

Как с ними связаться?

12:50

Булгаков Игорь

лично подойти в отделение

12:50

Булгаков Игорь

с паспортом

12:50

Булгаков Игорь

сотрудник свяжется

12:50

Булгаков Игорь

только сотрудники могут с ними связаться

1251

Андрей

Я уже неоднократно Вам писал,что был там

[adept 53]

Вопрос к представителю Приват-банка.Куда обращаться? На help писал,3700 звонил,чат писал,в отделении с паспортом был.Никто ничего не решил.

[Заяц. Ну Волк погоди! 763]

Вопросы решаются таким образом(из слов начальника отделения):вы звоните мне. Я подаю заявку в холддеск и ждете когда я вам перезвоню. Когда я решал свой вопрос, начальник отделения дал свой электронный адрес куда я мог сбросить свои вопросы.

[Ozl 346]

Что происходит с Приватом? Что за ересь с блокировками, службами безопасности? Меня тоже недавно долбали вопросами, когда пытался перевести деньги со своей карты на карту другого клиента Привата (в приват24 потребовали подтверждение данной операции по телефону, позвонили и начали выяснять мои личные данные)

 

Что-то снова сломали в приват24? Типа что теперь можно переводить деньги не со своей карты? Хотя в этом случае поидее должно было бы достаточно просто подтверждения по смс

Змінено 14 січня, 2015 користувачем Ozl

[adept 53]

Вопросы решаются таким образом(из слов начальника отделения):вы звоните мне. Я подаю заявку в холддеск и ждете когда я вам перезвоню. Когда я решал свой вопрос, начальник отделения дал свой электронный адрес куда я мог сбросить свои вопросы.

В отделении сказали - запрос написали,когда будет ответ не знаем.На вопрос почему заблокировали карту все отмораживаются и несут какую-то херню.

[Заяц. Ну Волк погоди! 763]

В отделении сказали - запрос написали,когда будет ответ не знаем.На вопрос почему заблокировали карту все отмораживаются и несут какую-то херню.

Ну вот и я ждал дней 8.Работы у Привата хватает. Быстро ничего не решается.

[adept 53]

Ну вот и я ждал дней 8.Работы у Привата хватает. Быстро ничего не решается.

Только что звонила тетка,сказала "я лично занимаюсь вашей проблемой,карту разблокируем в течении одного банковского дня - завтра" На вопрос почему заблокировали ответ:  ээээээээээээ  нууууууу  мууууууууууу ооооооооо.аааааааааа

[Анатолій 7]

по приватовским курсам не выгодно. 19,4 за доллар приват загнал. в Пумбе -19 курс, в Авале 18,8, можно поискать еще интереснее.

а якщо розраховуватись своїми $ то конвертація в приваті як проходить ? по ВІЗІ чи МАстеркард чи в них вже якийсь інший спосіб?

потрібна валюта  Польський злотий

[Mixa72 2 416]

Привет смотрю поднял курс 18,60/19,60

[redsa12345 105]

Народ а что там с приватом многих они заблокирували ???