Приватбанк блокує картки після актуалізації даних

Українці масово скаржаться на блокування карток державного Приватбанку. Нерідко це відбувається після необхідної за законом періодичної актуалізації даних клієнтів, повідомляє UBR.

При цьому, причини блокування в банку не називають, а лише говорять, що протягом семи робочих днів "будуть розбиратися".

"Приватбанк заблокував рахунки без пояснення причин і повідомлень. Спочатку вимагали проходження ідентифікації особистості - була пройдена тричі, два рази в онлайні, і один раз у банку. Але рахунки все одно заблокували", - пише клієнт держбанку на одному з профільних порталів.

"Банк запросив актуалізацію даних протягом місяця (інакше операції будуть припинені), в цей же момент прийшла відмова в обслуговуванні. Причини невідомі, всі кошти заморожені", - зазначив ще один незадоволений клієнт.

У той же час, якщо вчасно не пройти актуалізацію в банку, в обслуговуванні також можуть відмовити. А причини пропущення строків своєчасної подачі інформації банкірів мало цікавлять.

У свою чергу, служба підтримки фінустанови підкреслює, що "у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами НБУ, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності".

Тут додають, що банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.

Але і це не всі сюрпризи для клієнтів. Під час актуалізації даних один з них звернув увагу, що в документах, які йому дали на підпис, значиться строк позовної давності в 15 років. Що, м'яко кажучи, не мало.