OKpay

Здравствуйте, МАКЕДОН ЛИЛИЯ ПЕТРОВНА. По данной заявки не было оплаты и это видно. Вот заявка https://prnt.sc/mptqas вот кошелек что выдал мерчант для оплаты https://www.omniexplorer.info/search/1JafTp2JMLg6iZ1iuWJKDy6NfiVx65tPdz

Здравствуйте, Иванов Андрей. Оплату мы получил https://prnt.sc/muj3fu , выплата была в тот же день с walletone.com https://prnt.sc/muj314 с баланса с нас данная сумма списана. Нам заблокировали данный кошелек, сейчас ведем переписку с платежной системой на счет разблокировки и этого платежа, последний ответ от них был 28,02 https://prnt.sc/muj4bz С нас деньги списали, возврат соответственно сделать не можем. Почему Вам не зачислили средства (если не зачислили конечно же) мы еще выясняем. Данный вопрос еще открыт. С свой стороны делаем все возможное, т.к. у нас средства ушли на данную карту.

Здравствуйте, ОЛЕГ, какой номер вашего обмена?

BingoBongo, заявки у нас удаляются автоматически через 15 минут, если оплаты нет. Вы бы хотя бы номер заявки написали вашей. Хотя ваше обращения к нам поддержку я нашел, если вы не против я его здесь выложу https://prnt.sc/m0dxpu