Нова пошта пояснила, коли можна не купувати коробку

Компанія Нова пошта розповіла, в яких випадках можна не купувати коробку в відділенні.

Про це компанія повідомила у відповідь на питання клієнта під постом в Фейсбук.

Так, клієнтка компанії поскаржилася, що за відправку пакета з одягом невеликого обсягу з неї взяли немаленьку суму.

У відповідь на повідомлення в Новій пошті пояснили, що зараз посилки вагою від одного до тридцяти кілограм фактичної або об'ємної ваги пакуються в коробки. При цьому для кожної посилки визначається і фактична і об'ємна вага, до уваги береться більша з них, для розрахунку вартості перевезення. У компанії підкреслили, що показник об'ємної ваги використовує не тільки Нова пошта, а й інші міжнародні логістичні компанії.

В компанії заявили, що купувати коробку в відділенні не обов'язково. Можна використовувати власну. Головне, щоб гофрокартон був міцним і надійно захищав відправлення.

Нова пошта також порекомендувала клієнтам ознайомитися з правилами упаковки, щоб надалі не виникало непорозумінь.