Comfy запустил маркетплейс и расширяет бизнес за пределы техники
Украинский ритейлер Comfy запустил полноценный маркетплейс, на котором наряду с собственным ассортиментом начали продаваться товары сторонних компаний. До конца 2027 года компания планирует привлечь около 300 продавцов и увеличить предложение платформы до 500 тыс. товаров.
Новый формат работает на сайте и в мобильном приложении Comfy. На первом этапе партнеры будут предлагать товары в привычных для ритейлера категориях, однако в дальнейшем компания планирует выходить в смежные сегменты.
На странице каждого товара покупатель видит конкретного продавца. Заказы сторонних компаний будут доставляться непосредственно покупателям по модели дропшиппинга, без прохождения через склады Comfy. Для таких покупок доступна доставка «Новой почтой» и Meest.
При этом условия покупок у сторонних продавцов отличаются от обычных заказов Comfy. По данным справочного центра компании, на товары партнеров нельзя тратить или получать бонусы Comfy, использовать подарочные карты, кредит или оплату частями. Средства за товар получает непосредственно продавец, однако вопросы по заказу, доставке или возврату покупатели могут решать через контакт-центр Comfy.
Полноценному запуску предшествовало тестирование новой модели. Еще в феврале 2026 года Comfy начал добавлять в интернет-магазин предложения сторонних продавцов. Весной компания уже называла маркетплейс одним из главных направлений цифрового развития на этот год.
Переход к модели маркетплейса происходит на фоне быстрого роста онлайн-бизнеса ритейлера. В первом квартале 2026 года доля интернет-продаж Comfy достигла 36,6% против 30% годом ранее. Мобильное приложение обеспечивало более трети онлайн-продаж.
Выручка компании за первые три месяца года выросла на 28% в годовом измерении — до 14 млрд грн. По состоянию на конец марта сеть насчитывала 115 магазинов в 56 городах Украины.
По итогам 2025 года Comfy сообщал о выручке в 55,8 млрд грн, что на 17% превысило результат предыдущего года. Доля онлайн-продаж тогда составляла 33%, а количество клиентов сети превысило 12,4 млн. За год компания уплатила 2,3 млрд грн налогов и сборов.
Таким образом, запуск маркетплейса позволяет Comfy увеличивать ассортимент без необходимости самостоятельно закупать и хранить все товары. Компания планирует в течение 2026-2027 годов расширять количество категорий, инструменты для партнеров и IT-инфраструктуру платформы.
