У части пользователей "Резерв+" возникли проблемы с работой приложения

В приложении "Резерв+" 28 сентября возникли проблемы с работой у части пользователей. При попытке открыть приложение или обновить данные на экране появляется сообщение о потере соединения.

В частности, приложение показывает ошибку "Где-то пропало соединение" и предлагает проверить подключение к интернету и повторить попытку.

В то же время сбой не является всеобщим. По состоянию на 15:00 у части пользователей "Резерв+" продолжает работать в обычном режиме, в частности позволяет обновлять и загружать электронный военно-учетный документ.

Таким образом, проблемы пока имеют избирательный характер и могут касаться лишь части пользователей или отдельных функций приложения.

По состоянию на 15:00 Министерство обороны отдельно не сообщало о причинах нынешних перебоев или о проведении аварийных работ. На официальном сайте ведомства сообщение о текущем сбое также не публиковалось.

Несколькими днями ранее, 25 сентября, Минобороны начало постепенно запускать в "Резерв+" новый способ авторизации через "Дія.Підпис". При этом традиционный вход через BankID также остался доступным.

В ведомстве тогда отмечали, что новая функция появляется у пользователей постепенно. Данных о том, что нынешние проблемы с подключением связаны именно с этим обновлением, пока нет.

"Резерв+" используется призывниками, военнообязанными и резервистами для получения электронного военно-учетного документа, обновления данных и доступа к другим сервисам воинского учета.

Информация о работе приложения может обновляться.