​WhatsApp внедряет новые инструменты

Служба обмена сообщениями, принадлежащая Facebook, позволяет потребителям обмениваться бизнес каталогами и продуктами по ссылкам и инициировать виртуальные чаты с помощью QR-кодов, сообщает BusInessinsider.

Более 50 миллионов фирм, использующих приложение WhatsApp Business, могут получить доступ к этим функциям и начать предлагать их потребителям.

Возможность обмениваться продуктами и каталогами по ссылкам может упростить пользователям обсуждение продукта с другими. Возможность запуска виртуального чата путем сканирования QR-кода на продукте, квитанции или витрине магазина должна помочь потребителям легко общаться с предприятиями.

QR-коды могут позволить потребителям совершать платежи, просто сканируя код, а ссылки могут дать прямой путь к совершению покупки на платформе WhatsApp.

WhatsApp Business пользуется популярностью в Индии и Бразилии. Новые функции должны помочь благополучно развиваться на этих рынках. Приложение WhatsApp Business ежемесячно используют 15 млн. активных пользователей в Индии и 5 млн. в Бразилии. Эти показатели значительно выше, чем на других рынках.

Читайте также: WhatsApp установил лимит на пересылку сообщений

Но власти обеих стран замедляют внедрение платежных функций WhatsApp. Поэтому еще неизвестно, сможет ли платформа получить потенциальные выгоды от новых инструментов.