Холод в доме: как оформить перерасчет отопления

Каждый отопительный сезон находятся украинцы, которые страдают от холода в собственных квартирах. Причины могут быть разные, но чаще всего люди жалуются на холодные батареи, а платить за отопление при этом приходится немало, сообщает Сегодня.

Если вы уверены в том, что дома холодно именно из-за некачественного отопления, а не, к примеру, из-за старых окон, нужно:

• обратиться к обслуживающей компании (ЖЭК или ОСМД) и к компании-поставщику тепла;
• назначить дату и время для комиссии, которая проведет осмотр и составит акт о качестве услуги;
• запросить перерасчет / подать заявку на восстановление услуги.

Если ваши обращения игнорируют, позовите двух соседей и самостоятельно составьте акт в свободной форме. Заверьте его подписями и отправьте в обслуживающую компанию и поставщику тепла.

Если с услугой действительно есть проблемы, а пересчет не делают, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.