За ошибки "Приватбанка" заплатят клиенты

Скандалы вокруг крупнейшего банка страны продолжаются. На этот раз вопрос поставлен жестко: или заплатить, или перестать быть клиентом, сообщает Курс Денег.

Всего лишь несколько дней назад наш портал уже писал о скандальной ситуации, связанной с «Приватбанком». Тогда банк без предупреждения списал с карточных счетов клиентов крупные суммы и заблокировал многие карты (см.публикацию «Приватбанк» залез в карман клиентов»)

После выхода публикации реакция последовала буквально на следующий день: «Приватбанк» вернул неправомерно снятые деньги и извинился перед клиентами (см. публикацию«Приватбанк» вернул деньги )

Однако те, кто решил, что подобные неприятные ситуации останутся в прошлом, ошибались. На прошлой неделе на форумах появились сообщения, что «Приватбанк» требует от клиентов или погасить долги, или закрыть все свои счета и прекратить сотрудничество с банком. Операторы банка начали обзвон клиентов, которые или снимали наличные за рубежом, или выполняли проплаты за рубеж, используя технологию DCC, с требованием погасить долги или закрыть полностью все счета.

Как и в прошлый раз, клиенты обратились в Facebook’e к заместителям председателя правления – Олегу Гороховскому и Дмитрию Дубилету – с просьбой прокомментировать происходящее:

Однако на этот раз высокопоставленные банкиры никак не отреагировали на обращения клиентов. Создается впечатление, что банк все же решил немного «побеспредельничать». Причем в «Приватбанке» признали, что действительно имела место ошибка банка:

Однако банк упрямо утверждает, что действия клиентов банка нанесли ему ущерб. Что это – признание некомпетентности собственных работников или желание переложить проблему «с больной головы на здоровую»?

Надеемся, что «Приватбанк» на своем официальном сайте наконец-то даст и ответ, что происходит, и оценку действиям своих сотрудников. Сейчас, когда банковская система шатается как никогда, не время подобными действиями окончательно разрушать к ней доверие…

Егор Зелинский