Умови реєстрації
Умови реєстрації, правила користування Форумом та правила користування платними передплатами, зокрема Форумом PRO
Дата останнього оновлення: 01.06.2026
Ці Правила регулюють порядок реєстрації, користування Форумом, доступу до відкритих і платних розділів, зокрема Форуму PRO, порядок оформлення, оплати, автоматичного продовження, скасування та припинення передплат, а також відповіді на найпоширеніші запитання користувачів.
Адміністрація сайту: ФОП Братусь Андрій Олександрович
Ідентифікаційний номер: 3180619218
Сайт: https://kurs.com.ua/
Контакт для звернень користувачів: billing@kurs.com.ua
Телефон підтримки: +380 (73) 960 87 99, з 09:00 до 18:00
Розділ I. Загальні правила та положення
1.1. Ці Правила є основним документом, що регламентує роботу Форуму, порядок користування обліковим записом, публікації повідомлень, доступу до відкритих і платних розділів Форуму, а також порядок придбання та користування передплатами.
1.2. Правила є публічно доступними та розміщуються на сайті. Користувачі мають можливість самостійно ознайомлюватися з ними та відстежувати можливі зміни.
1.3. Адміністрація має право змінювати, доповнювати або оновлювати ці Правила. Нова редакція Правил набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше прямо не зазначено в самій редакції.
1.4. Ці Правила є обов’язковими для всіх користувачів Форуму: зареєстрованих, незареєстрованих, користувачів платних передплат, а також осіб, які переглядають або публікують матеріали на сайті.
1.5. Реєстрація на Форумі, авторизація на сайті, зокрема через сторонні сервіси Facebook, Google або X, розміщення повідомлення, додавання передплати до кошика, оформлення замовлення, оплата передплати або використання платного розділу означає, що Користувач ознайомився з цими Правилами, прийняв їх та зобов’язується їх виконувати.
1.6. Якщо Користувач не погоджується з цими Правилами повністю або частково, він повинен припинити користування Форумом, не розміщувати повідомлення та не оформлювати передплату.
1.7. Незнання Правил не звільняє Користувача від відповідальності за їх порушення.
1.8. Форум є майданчиком для спілкування, обміну думками, досвідом, інформацією та аналітичними матеріалами. Думки користувачів, експертів і авторів повідомлень є їхніми власними думками та не обов’язково відображають позицію Адміністрації.
1.9. Інформація, опублікована на Форумі, зокрема у платних розділах, має інформаційно-аналітичний характер і не є індивідуальною фінансовою, інвестиційною, юридичною, податковою або іншою професійною консультацією.
1.10. Користувач самостійно приймає будь-які рішення на підставі отриманої інформації та самостійно несе ризики, пов’язані з такими рішеннями.
1.11. Адміністрація не гарантує точність, повноту, актуальність, безперервність або придатність будь-якої інформації для конкретної мети Користувача.
1.12. Користувач, як автор опублікованих ним повідомлень, самостійно несе відповідальність за їх зміст, достовірність, законність і відповідність цим Правилам.
1.13. Користувач зобов’язаний самостійно перевіряти, чи не порушує його повідомлення або матеріал права третіх осіб, зокрема авторські права, права на торговельні марки, право на приватність, комерційну таємницю або інші охоронювані законом права.
1.14. Адміністрація має право редагувати, переносити, приховувати, закривати або видаляти повідомлення, теми, профілі, підписи, аватари та інший контент, що порушує ці Правила, законодавство або нормальну роботу Форуму.
1.15. Адміністрація має право застосовувати до Користувачів заходи впливу, зокрема попередження, обмеження доступу, режим читання, тимчасове або постійне блокування облікового запису.
1.16. Вибір конкретного заходу впливу залишається на розсуд Адміністрації.
1.17. У разі неоднозначного трактування окремих положень Правил переважне право тлумачення належить Адміністрації.
1.18. Питання, прямо не врегульовані цими Правилами, вирішуються Адміністрацією з урахуванням мети Форуму, практики модерування, добросовісності користувачів і вимог законодавства.
1.19. Рішення Адміністрації щодо модерування Форуму, доступу до розділів, видалення повідомлень, блокування користувачів або застосування інших заходів є остаточними в межах функціонування Форуму.
Розділ II. Реєстрація користувачів та обліковий запис
2.1. Для користування окремими функціями Форуму, зокрема публікації повідомлень, доступу до особистого кабінету, оформлення замовлення або придбання передплати, Користувач може бути зобов’язаний пройти реєстрацію або авторизацію.
2.2. Користувач може зареєструватися або авторизуватися на сайті одним із доступних способів, зокрема:
а) шляхом введення імені, що відображається, або адреси електронної пошти та пароля;
б) шляхом створення нового облікового запису під час оформлення замовлення;
в) через сторонні сервіси авторизації, якщо вони доступні на сайті, зокрема Facebook, Google або X.
2.3. Новий Користувач може спочатку обрати передплату, додати її до кошика та перейти до оформлення замовлення, а після цього пройти реєстрацію або авторизацію на сторінці оформлення замовлення. Такий порядок оформлення не звільняє Користувача від обов’язку ознайомитися з цими Правилами до підтвердження замовлення та оплати.
2.4. У разі використання сторонніх сервісів авторизації, зокрема Facebook, Google або X, Користувач підтверджує, що має право використовувати відповідний обліковий запис такого сервісу. Адміністрація може отримувати від такого сервісу дані, необхідні для ідентифікації та авторизації Користувача на сайті, зокрема ім’я, адресу електронної пошти або інші дані, які передаються відповідним сервісом згідно з його налаштуваннями та політиками.
2.5. Користувач самостійно відповідає за коректність, актуальність та доступність адреси електронної пошти або іншого способу авторизації, який використовується для входу на сайт, отримання повідомлень, доступу до передплати та відновлення доступу до облікового запису.
2.6. Під час реєстрації або авторизації Користувач повинен зазначати достовірні дані та не має права використовувати чужі облікові записи, чужі адреси електронної пошти, чужі профілі у сторонніх сервісах або інші дані без належного права на їх використання.
2.7. Забороняється використовувати логін, ім’я профілю, аватар, підпис або статус, що містять нецензурну, образливу, вульгарну, дискримінаційну, провокаційну, політично агресивну або іншу неприйнятну інформацію.
2.8. Забороняється використовувати назви профілю, які можуть вводити інших користувачів в оману щодо статусу особи, зокрема «Адміністратор», «Адмін», «Модератор», «Підтримка», «Служба підтримки» або подібні назви.
2.9. Забороняється реєструвати або вести два і більше облікові записи однією особою без попереднього погодження з Адміністрацією.
2.10. Забороняється передавати свій обліковий запис, пароль, доступ до платних розділів, сесію авторизації через Facebook, Google, X або інші дані доступу третім особам.
2.11. У разі виявлення передачі доступу третім особам Адміністрація має право обмежити або припинити доступ Користувача до Форуму та платних розділів без повернення коштів за період, що залишився.
2.12. Користувач самостійно відповідає за збереження конфіденційності свого логіну, пароля, доступу до електронної пошти, доступу до сторонніх сервісів авторизації, а також за всі дії, здійснені з його облікового запису.
2.13. Адміністрація має право видаляти або обмежувати профілі, які не використовувалися тривалий час, не мають активності, були створені з порушенням Правил або використовуються для спаму, реклами, обходу блокування чи інших зловживань.
Розділ III. Правила користування Форумом
3.1. Користувачам забороняється:
3.1.1. Публікувати повідомлення з нецензурною, вульгарною, образливою, агресивною або принизливою лексикою, зокрема у прихованій або завуальованій формі.
3.1.2. Публікувати або поширювати матеріали порнографічного, екстремістського, насильницького, дискримінаційного або іншого неприйнятного змісту.
3.1.3. Публікувати матеріали, які пропагують фашизм, нацизм, насильство, тероризм, дискримінацію, ворожнечу або приниження осіб чи груп осіб за будь-якою ознакою.
3.1.4. Підбурювати до порушення законодавства України або міжнародних договорів, організовувати незаконні акції, збори коштів, флешмоби чи інші дії, що можуть порушувати закон.
3.1.5. Використовувати Форум для політичної агітації, нав’язування політичних поглядів, провокацій або розпалювання конфліктів.
3.1.6. Переходити на особистості, ображати співрозмовників, свідомо спотворювати імена, ніки, назви країн, народів, національностей або соціальних груп.
3.1.7. Публікувати завідомо неправдиву, неперевірену або наклепницьку інформацію, яка може завдати шкоди честі, гідності, діловій репутації або правам інших осіб.
3.1.8. Публікувати особисту або приватну переписку без згоди іншої сторони, крім випадків звернення до Адміністрації для розгляду порушення Правил.
3.1.9. Погрожувати іншим користувачам, проявляти агресію, провокувати конфлікти або відповідати на провокації.
3.1.10. Дублювати повідомлення в різних темах, публікувати флуд, офтоп, короткі односкладові повідомлення без змістовного навантаження.
3.1.11. Розміщувати рекламу, комерційні пропозиції, реферальні посилання, приховану рекламу або іншу промоційну інформацію без попереднього погодження з Адміністрацією.
3.1.12. Публічно обговорювати дії Адміністрації або Модераторів у спосіб, що порушує нормальну роботу Форуму. Для звернень щодо дій Адміністрації слід використовувати приватні канали зв’язку або службу підтримки.
3.1.13. Публікувати повідомлення від імені користувачів, які були заблоковані або обмежені за порушення Правил.
3.1.14. Здійснювати будь-які дії, спрямовані на порушення роботи Форуму, обходу технічних обмежень, несанкціонованого доступу до закритих розділів або отримання доступу без належної оплати.
3.2. Під час створення повідомлень Користувач повинен дотримуватися таких правил:
3.2.1. Назви тем, заголовки та тексти повідомлень не повинні складатися повністю з великих літер, за винятком абревіатур.
3.2.2. Повідомлення не повинні містити надмірну кількість знаків оклику, знаків питання, символів, смайлів або інших елементів, що ускладнюють читання.
3.2.3. Під час цитування слід залишати лише ту частину повідомлення, на яку Користувач відповідає.
3.2.4. Якщо повідомлення містить інформацію з інших джерел, Користувач повинен зазначити посилання на джерело або іншим чином вказати походження інформації.
3.2.5. Якщо повідомлення містить посилання, воно повинно супроводжуватися коротким поясненням, яка інформація міститься за цим посиланням.
3.2.6. Великі тексти, зображення або інші об’ємні матеріали бажано розміщувати під спойлером або в іншому форматі, що не ускладнює читання теми.
3.2.7. Перед створенням нової теми Користувач повинен перевірити, чи не існує вже подібної теми, та обрати відповідний розділ Форуму.
3.2.8. Назва нової теми повинна максимально точно передавати її зміст.
3.2.9. Публікація зображень повинна здійснюватися у форматі та орієнтації, зручних для перегляду.
3.3. Мовами спілкування на Форумі є українська та російська, якщо інше не передбачено правилами конкретного розділу. У разі цитування матеріалів іншими мовами бажано надавати переклад або короткий зміст українською чи російською мовою.
Розділ IV. Форум PRO та інші платні розділи
4.1. Форум PRO — це платний розділ Форуму, доступ до якого надається користувачам, які оформили відповідну передплату.
4.2. У Форумі PRO можуть публікуватися ексклюзивні матеріали, коментарі, огляди, прогнози, аналітика, інформація з валютного ринку, міжбанківського ринку, готівкового ринку, обговорення ринкової ситуації, доступ до фінансового чату та інші матеріали, передбачені відповідним тарифом.
4.3. Конкретний обсяг доступу, доступні розділи, функції, чати, відсутність реклами, додаткові матеріали та інші переваги визначаються описом відповідної передплати на сторінці оформлення.
4.4. Передплата на Форум PRO не гарантує Користувачу отримання прибутку, економічної вигоди, точності прогнозів, безпомилковості аналітики або відповідності матеріалів очікуванням конкретного Користувача.
4.5. Будь-які матеріали Форуму PRO, чату або інших платних розділів призначені виключно для особистого користування Користувачем, який оплатив передплату.
4.6. Забороняється копіювати, пересилати, публікувати, продавати, передавати третім особам, розміщувати в інших ресурсах або іншим способом поширювати матеріали платних розділів без письмової згоди Адміністрації.
4.7. У разі порушення пункту 4.6 Адміністрація має право негайно обмежити або припинити доступ Користувача до платних розділів без повернення коштів, а також вжити інших заходів захисту своїх прав.
4.8. Адміністрація має право змінювати структуру Форуму PRO, перелік тем, формат публікацій, склад експертів, функціональність чату, технічні можливості та інші елементи платного доступу, якщо такі зміни не позбавляють Користувача основного доступу, оплаченого за відповідною передплатою.
4.9. Тимчасова відсутність окремих матеріалів, коментарів, прогнозів, публікацій або активності окремих авторів не є підставою для повернення коштів, якщо Користувачу загалом надається доступ до оплаченого розділу.
4.10. Адміністрація може тимчасово обмежувати доступ до Форуму або платних розділів у зв’язку з технічними роботами, оновленнями, аваріями, діями хостинг-провайдерів, платіжних сервісів, державних органів або іншими обставинами, що не залежать від Адміністрації.
4.11. Передплата оформлюється для одного облікового запису. Надавати свій обліковий запис третім особам заборонено.
4.12. Протягом дня допускається використання передплати не більше ніж на 3 пристроях, якщо інше не зазначено в умовах конкретного тарифу.
4.13. У межах однієї компанії використання облікового запису допускається лише співробітниками такої компанії, якщо це прямо передбачено умовами конкретного тарифу або погоджено з Адміністрацією.
4.14. У разі підозри щодо порушення правил використання передплати Адміністрація може запросити у Користувача додаткову інформацію для з’ясування обставин, зокрема провести верифікацію телефоном або іншим доступним способом.
Розділ V. Передплата, оплата, автоматичне продовження, скасування та повернення коштів
5.1. Загальні умови передплати
5.1.1. Доступ до Форуму PRO та інших платних розділів надається на підставі передплати.
5.1.2. Передплата може бути разовою або з автоматичним продовженням, якщо така опція доступна на сайті під час оформлення.
5.1.3. Доступ активується після успішного підтвердження оплати платіжним сервісом або після ручного підтвердження оплати Адміністрацією, якщо використовується інший погоджений спосіб оплати.
5.1.4. Строк передплати обирається Користувачем під час оформлення. Доступними можуть бути такі періоди: 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців, 1 рік або інші періоди, зазначені на сторінці оформлення передплати. Актуальні ціни передплат можна дізнатися на сторінці магазину: https://kurs.com.ua/store.
5.1.5. Актуальні тарифи, строки, валюта, склад послуг і доступні способи оплати зазначаються на сторінці оформлення передплати. У разі розбіжності між інформацією в цих Правилах і сторінкою оформлення пріоритет має інформація, відображена Користувачу на сторінці оформлення передплати на момент оплати.
5.1.6. Валюта оплати — гривня України, якщо на сторінці оплати прямо не зазначено інше. У разі оплати карткою, випущеною в іншій валюті, конвертація здійснюється банком-емітентом картки або платіжною системою за їхніми правилами та курсами.
5.1.7. Усі ціни зазначаються з урахуванням податків, якщо інше прямо не вказано на сторінці оформлення.
5.1.8. Передплата оформлюється для конкретного облікового запису Користувача та не може бути передана іншому користувачу, продана, подарована або використана спільно кількома особами без згоди Адміністрації.
5.2. Способи оплати
5.2.1. Доступні способи оплати відображаються на сторінці оформлення передплати.
5.2.2. Оплата передплати здійснюється через платіжний сервіс Portmone. Користувач може оплатити передплату банківською карткою Visa або Mastercard, а також іншими способами, доступними через Portmone на момент оформлення платежу.
5.2.3. Адміністрація має право змінювати доступні способи оплати, платіжних партнерів і технічний порядок оплати.
5.2.4. Платежі обробляються платіжним сервісом Portmone та банками-партнерами. Адміністрація не зберігає повні реквізити банківської картки Користувача, зокрема повний номер картки, CVV/CVC-код або PIN-код.
5.2.5. У разі виникнення помилки під час оплати Користувач повинен звернутися до служби підтримки сайту через сторінку кошика https://kurs.com.ua/store/cart/, на електронну адресу billing@kurs.com.ua або за телефоном підтримки +380 (73) 960 87 99 з 09:00 до 18:00. Якщо помилка пов’язана з банком, платіжною карткою або платіжним сервісом Portmone, Користувачу також може знадобитися звернутися до свого банку або до підтримки Portmone.
5.3. Згода сторін та момент укладення договору
5.3.1. Додаючи передплату до кошика, проходячи реєстрацію або авторизацію під час оформлення замовлення, підтверджуючи замовлення або здійснюючи оплату передплати, Користувач підтверджує, що:
а) ознайомився з цими Правилами;
б) ознайомився з описом відповідної передплати, її строком, вартістю та складом доступу;
в) надає згоду на оплату обраної передплати;
г) у разі вибору автоматичного продовження — надає згоду на рекурентні платежі відповідно до цих Правил;
ґ) розуміє, що послуга полягає у наданні доступу до платного цифрового контенту/розділу Форуму.
5.3.2. Договір між Користувачем та Адміністрацією щодо надання доступу до платного розділу вважається укладеним з моменту підтвердження оплати або активації передплати.
5.3.3. Підтвердженням оформлення передплати може бути запис у профілі Користувача, повідомлення на сайті, інформація на сторінці замовлення або кошика, електронний лист, інформація у платіжному сервісі або інше технічне підтвердження.
5.4. Автоматичне продовження передплати та рекурентні платежі
5.4.1. Якщо під час оформлення передплати Користувач обирає опцію автоматичного продовження, передплата продовжується автоматично на наступний аналогічний період, якщо Користувач не скасує автоматичне продовження до дати наступного списання.
5.4.2. Автоматичне продовження здійснюється шляхом рекурентного платежу з банківської картки або іншого платіжного засобу, який Користувач використав і дозволив застосовувати для повторних платежів.
5.4.3. Сума рекурентного платежу, строк передплати та періодичність списання відображаються Користувачу під час оформлення передплати або в особистому кабінеті, якщо така функція доступна.
5.4.4. Перше списання відбувається в момент оформлення передплати. Наступні списання здійснюються у день закінчення поточного оплаченого періоду або в інший день, зазначений на сторінці оформлення/у профілі Користувача.
5.4.5. Якщо тариф або ціна змінюються, нова ціна застосовується лише після повідомлення Користувача та/або відображення актуальної ціни в особистому кабінеті чи на сторінці передплати відповідно до технічних можливостей сайту.
5.4.6. Користувач може скасувати автоматичне продовження у будь-який момент через особистий кабінет, розділ «Мої передплати» / «Мої покупки», або звернувшись до служби підтримки.
5.4.7. Скасування автоматичного продовження не припиняє вже оплачений доступ. Користувач зберігає доступ до завершення поточного оплаченого періоду, якщо інше не передбачено цими Правилами.
5.4.8. Для уникнення наступного списання Користувач повинен скасувати автоматичне продовження до дати наступного платежу. Рекомендовано робити це не пізніше ніж за 24 години до очікуваного списання, оскільки обробка платежу може здійснюватися банком або платіжним сервісом заздалегідь.
5.4.9. Після успішного рекурентного списання передплата вважається продовженою на наступний оплачений період.
5.4.10. Якщо Користувач видаляє застосунок, припиняє користування сайтом, не заходить у профіль або не читає матеріали Форуму, це саме по собі не означає скасування автоматичного продовження. Для припинення рекурентних платежів необхідно скасувати автоматичне продовження в порядку, передбаченому цими Правилами.
5.5. Недостатність коштів або помилка списання
5.5.1. Якщо на платіжному засобі Користувача недостатньо коштів або платіж відхилено банком/платіжним сервісом, передплата може не бути продовжена.
5.5.2. Платіжний сервіс може здійснювати повторні спроби списання відповідно до своїх технічних правил. Користувач погоджується, що такі повторні спроби можуть відбуватися протягом кількох днів після невдалого платежу, якщо це передбачено платіжним сервісом.
5.5.3. Якщо оплата не була успішно проведена, Адміністрація має право призупинити або припинити доступ до платного розділу після завершення вже оплаченого періоду.
5.5.4. Користувач може відновити доступ, здійснивши оплату повторно. Якщо попередня передплата вже закінчилася, новий строк доступу починається з дати успішного підтвердження нової оплати, якщо інше не зазначено на сторінці оформлення.
5.6. Призупинення та припинення доступу
5.6.1. Доступ до платного розділу може бути призупинений або припинений у таких випадках:
а) завершення строку передплати;
б) відсутність успішної оплати або неможливість рекурентного списання;
в) скасування передплати Користувачем після завершення поточного оплаченого періоду;
г) порушення Користувачем цих Правил;
ґ) передача доступу третім особам;
д) копіювання або поширення матеріалів платного розділу без дозволу;
е) технічні або правові обставини, що унеможливлюють подальше надання доступу.
5.6.2. У разі припинення доступу через закінчення строку передплати Користувач може поновити доступ шляхом нової оплати.
5.6.3. У разі припинення доступу через порушення Правил Адміністрація має право не повертати кошти за невикористаний період передплати.
5.6.4. Якщо доступ був припинений через технічну помилку або помилкове обмеження, Адміністрація після перевірки може відновити доступ або продовжити строк передплати на відповідний період.
5.7. Зміна тарифного плану
5.7.1. Користувач може змінити тарифний план, якщо така можливість доступна технічно або погоджена зі службою підтримки.
5.7.2. Якщо Користувач переходить на інший тариф до завершення поточного оплаченого періоду, залишок строку може бути врахований відповідно до технічних можливостей сайту та правил, що діють на момент зміни тарифу.
5.7.3. Якщо автоматичне продовження було активоване для попереднього тарифу, Користувачу слід перевірити статус автоматичного продовження після зміни тарифу.
5.8. Повернення коштів
5.8.1. Оскільки передплата надає доступ до цифрового контенту та закритого розділу Форуму, доступ вважається наданим з моменту активації передплати.
5.8.2. Кошти за вже активовану та використану передплату не повертаються, крім випадків, прямо передбачених законодавством, цими Правилами або окремим рішенням Адміністрації.
5.8.3. Не є підставою для повернення коштів:
а) Користувач не користувався Форумом після оплати;
б) Користувач забув скасувати автоматичне продовження;
в) Користувач змінив думку після отримання доступу;
г) Користувач не погоджується з думками, прогнозами або аналітикою авторів;
ґ) окремі матеріали, автори або теми не відповідали очікуванням Користувача;
д) Користувач був обмежений або заблокований за порушення Правил.
5.8.4. Якщо рекурентний платіж було списано після того, як Користувач належним чином і завчасно скасував автоматичне продовження, Користувач має право звернутися до служби підтримки для перевірки та повернення такого платежу.
5.8.5. Якщо списання відбулося через те, що Користувач не скасував автоматичне продовження до дати наступного платежу, такий платіж вважається належним платежем за наступний період і не повертається.
5.8.6. Запит на повернення коштів подається через службу підтримки із зазначенням логіну, електронної пошти облікового запису, дати платежу, суми платежу та причини звернення.
5.8.7. Строк розгляду запиту на повернення коштів становить до 5 робочих днів з моменту отримання всієї необхідної інформації.
5.8.8. У разі погодження повернення коштів воно здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше технічно неможливо або не погоджено сторонами.
5.8.9. Строк фактичного зарахування коштів на рахунок Користувача залежить від банку, платіжної системи або платіжного сервісу.
5.9. Відповідальність сторін
5.9.1. Адміністрація зобов’язується надати Користувачу доступ до оплаченого розділу відповідно до обраної передплати після успішного підтвердження оплати.
5.9.2. Користувач зобов’язується своєчасно оплачувати передплату, дотримуватися цих Правил, не передавати доступ третім особам і не поширювати матеріали платних розділів без дозволу.
5.9.3. Адміністрація не несе відповідальності за неможливість оплати або користування Форумом, спричинену діями банків, платіжних сервісів, провайдерів інтернету, хостинг-провайдерів, технічних збоїв на стороні Користувача або інших третіх осіб.
5.9.4. Адміністрація не несе відповідальності за фінансові, інвестиційні, комерційні або інші рішення Користувача, прийняті на підставі інформації, отриманої на Форумі або у платних розділах.
5.9.5. Користувач несе відповідальність за всі дії, здійснені з його облікового запису, а також за наслідки передачі логіну, пароля або доступу третім особам.
Розділ VI. Питання та відповіді щодо передплати
6.1. Я не знайшов відповідь на своє питання. Куди звертатися?
Зверніться до служби підтримки: billing@kurs.com.ua.
Також можна звернутися за телефоном підтримки: +380 (73) 960 87 99, з 09:00 до 18:00.
6.2. Що дає передплата на Форум PRO?
Передплата на Форум PRO надає доступ до закритого платного розділу Форуму, в якому можуть публікуватися ексклюзивні матеріали, коментарі професіоналів валютного ринку, інформація з міжбанківського ринку, готівкового ринку, кулуарів ринку, аналітика, прогнози, обговорення ринкової ситуації, доступ до фінансового чату та інші можливості відповідно до опису тарифу.
Передплата також може передбачати відсутність реклами для авторизованого користувача, якщо це зазначено в описі тарифу.
6.3. Що дає передплата на розділ «Міжбанк»?
Передплата на розділ «Міжбанк» надає доступ до відповідного платного розділу сайту/Форуму з додатковими коментарями, курсами онлайн, графіками, аналітикою та іншими матеріалами, передбаченими описом конкретного тарифу.
Точний склад доступу визначається сторінкою оформлення передплати.
6.4. Якими способами можна оплатити передплату?
Актуальні способи оплати відображаються на сторінці оформлення передплати та в магазині: https://kurs.com.ua/store.
Оплата передплати здійснюється через платіжний сервіс Portmone.
Банківські картки: приймаються банківські картки платіжних систем Visa та Mastercard, якщо відповідний спосіб оплати доступний через Portmone на момент оформлення платежу.
Електронні гаманці: під час оплати з мобільного пристрою можуть бути доступні цифрові гаманці Apple Pay та Google Pay, якщо вони підтримуються платіжним сервісом Portmone та відображаються на сторінці оплати.
6.5. Як купити передплату?
Для купівлі передплати необхідно:
- Перейти до магазину або відповідного розділу передплат на сайті: https://kurs.com.ua/store.
- Обрати потрібний вид передплати, наприклад Форум PRO, Міжбанк або інший доступний тариф.
- Обрати строк передплати.
- Додати передплату до кошика або перейти до оформлення замовлення.
- На сторінці оформлення замовлення перевірити обрану передплату, строк, суму, валюту, спосіб оплати та інші умови замовлення.
- Якщо Користувач уже має обліковий запис, авторизуватися шляхом введення імені, що відображається, або адреси електронної пошти та пароля.
- Якщо Користувач не має облікового запису, продовжити оформлення як новий Користувач і пройти реєстрацію під час оформлення замовлення.
- За наявності відповідної технічної можливості Користувач може авторизуватися або зареєструватися за допомогою одного зі сторонніх сервісів: Facebook, Google або X.
- Підтвердити замовлення та здійснити оплату через доступний на сторінці оформлення спосіб оплати.
- Дочекатися активації доступу після успішного підтвердження платежу.
Новий Користувач може спочатку обрати передплату та додати її до кошика, а потім пройти реєстрацію або авторизацію безпосередньо на сторінці оформлення замовлення.
Після покупки передплата управляється через сторінку покупок/передплат у профілі Користувача.
6.6. Як продовжити передплату?
Якщо при купівлі передплати не оформлено автоматичне продовження передплати, для продовження передплати необхідно перейти до розділу «Мої передплати» / «Мої покупки», обрати активну або завершену передплату, натиснути «Продовжити», обрати строк і здійснити оплату.
Після покупки передплата управляється через сторінку покупок/передплат у профілі Користувача.
6.7. Як перевірити дату закінчення передплати?
Дата закінчення передплати відображається у профілі Користувача в розділі «Форум» → «Передплата» → «Мої передплати» або в іншому відповідному розділі особистого кабінету.
6.8. Чи можна продовжити передплату заздалегідь?
Так, якщо при купівлі передплати не оформлено автоматичне продовження передплати, Користувач може продовжити передплату заздалегідь, якщо така можливість доступна технічно. У такому разі новий оплачений період додається до поточного строку або застосовується відповідно до правил, що відображаються на сторінці оформлення.
6.9. Якщо моя передплата давно завершилася, з якої дати буде відновлено доступ після нової оплати?
Якщо строк попередньої передплати вже завершився, доступ відновлюється з дати успішного підтвердження нової оплати, якщо інше не зазначено під час оформлення.
6.10. Чи можна купити передплату з мобільної версії сайту?
Якщо технічно доступно, передплату можна оформити з мобільної версії сайту. Якщо певна функція недоступна в мобільній версії, скористайтеся повною версією сайту або зверніться до служби підтримки.
6.11. Чи буде прибрана реклама для користувачів із передплатою?
Якщо це передбачено відповідним тарифом, для авторизованого користувача з активною передплатою реклама може бути вимкнена або обмежена. Умови відсутності реклами зазначаються в описі тарифу.
6.12. Як змінити тарифний план?
Для зміни тарифного плану зверніться до служби підтримки або скористайтеся відповідною функцією в особистому кабінеті, якщо вона доступна.
Якщо у Користувача залишився оплачений період за старим тарифом, він може бути врахований під час переходу відповідно до технічних можливостей сайту та правил, чинних на момент зміни тарифу.
6.13. Як використати купон?
Якщо Користувач має купон, його потрібно ввести у відповідне поле на сторінці оформлення або оплати передплати. Знижка або інша перевага застосовується відповідно до умов конкретного купона.
6.14. Чому підписка зникла з магазину або з’являється повідомлення «Ви вже купили цей товар, і він не може бути куплений повторно»?
Після першого придбання передплата може управлятися через сторінку «Мої покупки» / «Мої передплати», а не через повторну покупку в магазині. Для продовження перейдіть у відповідний розділ профілю та скористайтеся функцією продовження.
6.15. Які поточні тарифні плани доступні?
Актуальні тарифні плани, строки та ціни завжди відображаються на сторінці оформлення передплати та в магазині: https://kurs.com.ua/store.
Як приклад, для передплати «Форум Pro» на момент оновлення цих Правил зазначені такі ціни:
-
1 місяць — 530 грн;
-
3 місяці — 1 060 грн;
-
6 місяців — 1 600 грн;
-
1 рік — 2 650 грн.
Якщо ціна на сторінці оформлення відрізняється від наведеної в цьому розділі, чинною є ціна, показана Користувачу на сторінці оформлення перед оплатою.
6.16. Як скасувати автоматичне продовження передплати?
Автоматичне продовження можна скасувати у профілі Користувача в розділі «Мої передплати» / «Мої покупки» або через звернення до служби підтримки.
Для уникнення наступного списання рекомендується скасувати автоматичне продовження не пізніше ніж за 24 години до дати наступного платежу.
6.17. Що буде, якщо на картці недостатньо коштів?
Якщо на картці недостатньо коштів, платіж може бути відхилений, а передплата може не продовжитися. Платіжний сервіс може здійснити повторну спробу списання відповідно до своїх технічних правил. Якщо оплата не буде успішною, доступ до платного розділу може бути припинений після завершення поточного оплаченого періоду.
6.18. Чи повертаються кошти за автоматичне продовження?
Якщо автоматичне продовження не було скасоване до дати наступного платежу, списання вважається оплатою наступного періоду передплати і не повертається.
Якщо Користувач завчасно скасував автоматичне продовження, але списання все одно відбулося через технічну помилку, він може звернутися до служби підтримки для перевірки та повернення коштів.
6.19. Чи можна повернути кошти, якщо я не користувався передплатою?
Якщо доступ до платного розділу був активований, кошти за вже оплачений період не повертаються, навіть якщо Користувач фактично не заходив у платний розділ або не читав матеріали.
Розділ VII. Заключні положення
7.1. Ці Правила діють безстроково до моменту їх заміни новою редакцією.
7.2. Адміністрація має право оновлювати ці Правила, тарифи, способи оплати, склад передплат і технічні умови користування сайтом.
7.3. Користувач зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з актуальною редакцією Правил перед користуванням Форумом, оформленням або продовженням передплати.
7.4. Якщо окреме положення цих Правил буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень.
7.5. З усіх питань, пов’язаних із реєстрацією, доступом, оплатою, передплатою, автоматичним продовженням, поверненням коштів або роботою Форуму, Користувач може звернутися до служби підтримки: billing@kurs.com.ua або за телефоном +380 (73) 960 87 99 з 09:00 до 18:00.
