Огляд біржі Tapbit

Біржа Tapbit: загальна інформація

Tapbit — міжнародна криптовалютна біржа, заснована у 2021 році та зареєстрована на Британських Віргінських островах. Головний офіс компанії знаходиться в Денвері (штат Колорадо, США). Платформа працює у 190+ країнах у всьому світі, зокрема в Україні, але особливо популярна в Азії. На сайті Tapbit трейдерам доступні торгівля деривативами, спотова торгівля, копітрейдинг, сіткова торгівля, програми пасивного заробітку.

Діяльність Tapbit в Україні

Громадяни України можуть користуватися можливостями платформи без обмежень. Однак для доступу до повного функціонала біржі, зокрема фіатних платежів, необхідно пройти верифікацію. Зазначимо, що проблем з перевіркою українських документів на сайті зазвичай не виникає.

Верифіковані клієнти можуть купувати криптовалюту за гривні за допомогою системи платежів Volet (посередника компанії Tapbit). А ось на ринку P2P-торгівлі національної валюти у списку підтримуваних немає.

Інтерфейс майданчика недоступний українською мовою. Як альтернативу користувачі з України можуть вибрати англійську або російську.

Безпека біржі Tapbit

Компанія має кілька престижних ліцензій, зокрема американську MSB & FinCEN, що підтверджує відповідність суворим стандартам безпеки.

Для захисту користувачів платформа впровадила:

• Страховий фонд у розмірі 40 000 000 USDT. Втрати будь-яких цифрових активів повністю відшкодовуються в разі крадіжки.
• Двофакторну автентифікацію для мінімізації ризику несанкціонованого доступу до профілю. Користувачі підтверджують авторизацію за допомогою Google Authentication, e-mail або SMS-коду.
• Встановлення антифішингового коду. В налаштуваннях безпеки акаунта користувач налаштовує унікальний код, який буде показуватися в усіх справжніх електронних листах від платформи.

Сайт XT.com

Головна сторінка офіційного сайту Tapbit виглядає наступним чином:

• В хедері розташовані розділи:
  • «Купити криптовалюту» — P2P-торгівля та купівля за допомогою банківської картки;
  • «Ринки» — перелік всіх монет, які підтримує платформа;
  • «Спот» — укладання угод з негайним виконанням;
  • «Деривативи» — торгівля ф'ючерсами, трейдинг в деморежимі, опція копітрейдингу, сіткова торгівля;
  • «Заробіток» — програма пасивного доходу Tapbit Earn;
  • «Бонусні завдання».
• У правому верхньому кутку сторінки розташовані кнопки входу та реєстрації. Авторизований користувач на їхньому місці бачить іконку особистого кабінета та його налаштування, а також вкладки «Активи» та «Ордера» з інформацією про баланс, історію транзакцій та угод.
• У центральній частині головної сторінки розміщена інформація про криптобіржу, останні тренди ринку, список криптовалют, які зростають у ціні в цю хвилину.
• У футері — новини платформи, корисна інформація для новачків, документація, контактні дані, посилання на Tapbit у соціальних мережах та месенджерах.

Сайт має інтуїтивно зрозумілу навігацію та ненав'язливий дизайн.

Мобільний застосунок Tapbit

У біржі є власний мобільний застосунок для iOS та Android. Софт підтримує повний функціонал десктопного майданчика — відмінність полягає тільки в інтерфейсі, оптимізованому для комфортного використання платформи на невеликому екрані. Основні функції біржі, зокрема споти, деривативи, ринки та активи користувача, переміщені на панель внизу сторінки. В лівому верхньому кутку екрана є кнопка доступу до особистого кабінету, а в правому — пошуковий рядок та вкладка з оповіщеннями.

Згідно з відгуками про Tapbit, клієнти позитивно оцінюють обидві версії програми. Швидке завантаження сторінок, відсутність технічних збоїв, наявність системи сповіщень — основні переваги застосунків.

Реєстрація на Tapbit

Для реєстрації на криптовалютній платформі Tapbit необхідно:

1. Відкрити офіційний сайт біржі або мобільний застосунок.
2. Угорі сторінки натиснути «Реєстрація».
3. У формі створення облікового запису вибрати відповідну вкладку — «Електронна пошта» або «Телефон».
4. Вказати в анкеті свій e-mail/мобільний номер та одразу запитати код підтвердження.
5. Ввести отриманий код.
6. Встановити пароль.
7. Ввести код рефералу (якщо є).
8. Поставити галочку, щоб підтвердити згоду з політикою роботи сайту.
9. Натиснути на кнопку «Реєстрація» внизу форми.

Альтернативних методів створення облікового запису, наприклад, за допомогою Gmail, на майданчику поки що немає.

Особливості верифікації на Tapbit

Для торгівлі на біржі Tapbit проходити KYC-перевірку не обов'язково, проте неверифіковані користувачі стикаються з деякими обмеженнями:

• ліміт на виведення цифрових активів — 2 BTC на добу;
• заборона на проведення операцій з фіатною валютою (не можна поповнювати рахунок, торгувати в парах з фіатними валютами);
• неможливість отримувати бонуси за виконання завдань.

Щоб розблокувати всі можливості майданчика, необхідно пройти верифікацію:

1. Увійти до облікового запису.
2. Натиснути на логотип свого профілю у верхньому правому кутку сайту й відкрити розділ «Верифікація ID».
3. Заповнити мініанкету, вказавши країну, повне ім'я, дату народження.
4. Вибрати тип документа для KYC-перевірки (паспорт, ID-картка або посвідчення водія).
5. Вказати номер посвідчення особи.
6. Завантажити фото ID-картки/посвідчення водія з обох сторін або фото обкладинки паспорта та сторінки з особистою інформацією.
7. Зробити селфі з документом та аркушем паперу, на якому написано Tapbit та вказано поточну дату.
8. Натиснути кнопку «Верифікація» внизу сторінки та дочекатися результатів перевірки.

На момент написання цього огляду криптобіржа Tapbit пропонувала один спосіб ідентифікації особи.

Особистий кабінет Tapbit: вхід та основні дії

Авторизовані клієнти можуть входити у свої акаунти таким чином:

1. У хедері офіційного сайту натиснути кнопку «Увійти».
2. У формі, що відкриється, вказати прив'язаний до облікового запису мобільний номер або адресу електронної пошти.
3. Ввести пароль.
4. Натиснути «Увійти».
5. Якщо в обліковому записі налаштована двофакторна автентифікація, то вказати код перевірки (з програми Google Auth, SMS або електронного листа).

Для швидкої авторизації достатньо відсканувати QR-код з екрана ПК, використовуючи камеру в мобільному застосунку Tapbit.

У формі входу є кнопка «Забули свій пароль?». Натисніть на неї, якщо ви втратили доступ до облікового запису. Потім вкажіть номер телефону/e-mail, закріплений за вашим профілем. На вказану адресу або мобільний номер прийде SMS з кодом верифікації, який потрібно ввести у формі відновлення доступу. Потім вам буде запропоновано встановити новий пароль. Зверніть увагу: протягом доби після зміни пароля заборонено виводити кошти.

Після авторизації користувачеві стають доступні такі функції особистого кабінету:

• «Активи» — інформація про поточний баланс, внесення депозиту, виведення та перенесення криптовалюти, адресна книга, історія фінансових операцій.
• «Ордера» — перелік поточних та завершених угод зі споту та ф'ючерсів, історія пасивного доходу в межах програми Tapbit Earn, історія фіата.
• «Центр безпеки» — зміна пароля, ПІН-коду, налаштування 2FA, керування підключеними пристроями.
• ID-верифікація — підтвердження особи.
• Управління API — створення приватного ключа для доступу до маркетів та торгових сервісів біржі через сторонні сайти/застосунки.
• «Центр купонів» — активація бонусних пропозицій.
• «Запросити друзів» — реферальна програма.

Якщо навести курсор мишки на іконку облікового запису в правому верхньому куті, можна змінити свій логін або скопіювати унікальний ідентифікатор облікового запису. В мобільній версії сайту клієнту доступні такі самі функції особистого кабінету. Щоб скористатися ними, натисніть на іконку профілю в хедері сторінки праворуч.

Поповнення рахунку на Tapbit

Зробити депозит на Tapbit.com можна кількома способами. Користувачам пропонується перевести криптовалюту із зовнішнього гаманця або придбати монети, оплативши їх грошима з банківської картки чи електронного гаманця через партнерські платіжні сервіси. До того ж можна придбати цифрові активи безпосередньо в інших користувачів. Важливо врахувати, що на майданчику для P2P-торгівлі гривня не підтримується.

Давайте докладніше розглянемо процес поповнення рахунку на платформі всіма переліченими способами. Зазвичай цифрові активи надходять на баланс протягом кількох хвилин.

Поповнення депозиту за допомогою фіату

Для проведення операцій із фіатними валютами потрібно пройти верифікацію. Потім дотримуйтесь нашої інструкції:

1. Натисніть «Купити криптовалюту» в хедері та виберіть опцію «Купити по картці» у спадному списку.
2. В розділі «Купити криптовалюту» виберіть фіат, яким хочете розрахуватися за покупку, та вкажіть суму транзакції. Доступно 40+ валют, зокрема UAH, USD, EUR.
3. Виберіть монету, яку плануєте придбати.
4. Виберіть платіжного посередника в розділі «Спосіб оплати». Для оплати гривнею використовується система Volet.
5. Підтвердьте операцію.

Мінімальна сума купівлі — 1470 UAH, максимальна — 312 542 UAH.

Поповнення рахунку через P2P

Для покупки криптовалюти в інших користувачів потрібно:

1. Верифікувати обліковий запис на вебсайті.
2. В розділі «Купити криптовалюту» в хедері відкрити сторінку «P2P-торгівля».
3. Вказати тип операції — «Купити».
4. Вибрати криптовалюту, яку потрібно придбати (USDT, ETH або BTC).
5. Вказати фіатну валюту, якою плануєте розрахуватися. Підтримуються 9 валют, зокрема USD, але гривні у списку немає.
6. Ввести суму, яку сплатите продавцю.
7. Ознайомитися з переліком доступних оголошень та вибрати оптимальне.
8. Переказати кошти продавцю та дочекатися підтвердження.
9. Підтвердити факт зарахування коштів на власний рахунок.

Термін проведення операції залежить від продавця й може коливатися від 5 до 60 хвилин.

Переказ валюти на Tapbit з іншої біржі

Криптовалютні депозити можуть проводити навіть не верифіковані користувачі. Для здійснення транзакції потрібно:

1. Натиснути «Активи» у верхньому правому куті сторінки.
2. Перейти до розділу «Депозити».
3. Вибрати монету та мережу передачі, наприклад, USDT – ERC20.
4. Скопіювати згенеровану адресу гаманця або відсканувати QR-код.
5. Увійти до особистого кабінету на біржі, з якої плануєте здійснити переказ.
6. Надіслати кошти на адресу гаманця в Tapbit.
7. Дочекатися зарахування. Зазвичай криптовалютні депозити обробляються протягом декількох хвилин.

Мінімальна сума поповнення залежить від вибраного токена.

Виведення коштів з біржі Tapbit

На біржі Tapbit неможливо відправити кошти безпосередньо на банківську картку або електронний гаманець з автоматичною конвертацією криптовалюти у фіат. Гроші можна переказати на криптовалютний гаманець на іншій платформі або продати на майданчику для P2P-торгівлі.

Для переказу цифрових активів на зовнішній криптовалютний гаманець необхідно:

1. Виконати вимоги безпеки: встановити PIN-код та прив'язати Google Authenticator у налаштуваннях особистого кабінету.
2. В розділі «Активи» вибрати вкладку «Виведення».
3. Вказати у формі виведення потрібну монету та мережу, суму операції.
4. Ввести адресу гаманця на іншій платформі.
5. Підтвердити операцію.
6. Дочекатися зарахування коштів (зазвичай протягом 1-2 хвилин).

На майданчику для P2P-торгівлі можна обміняти криптовалюту на фіат. Для проведення операції купівлі-продажу з іншим учасником біржі необхідно:

1. Переконатися, що ваш обліковий запис на Тапбіт верифікований.
2. На панелі навігації вгорі сторінки вибрати «Купити криптовалюту» та відкрити вкладку «P2P-торгівля».
3. Перейти на вкладку «Продати».
4. Вказати монету, яку продаєте, та фіатну валюту, в якій хочете отримати оплату.
5. Ввести суму операції.
6. Вказати реквізити, на які бажаєте отримати фіат.
7. Вибрати покупця та перевести йому оплату.
8. Дочекатися зарахування коштів та підтвердити завершення угоди.

Час проведення операції — від 5 до 60 хвилин. Зверніть увагу на те, що гривні немає в списку валют, що підтримуються для P2P-торгівлі, проте є можливість отримати оплату в USD.

Фіатні валюти та стейбли на Tapbit

Фіат — це валюти, які випускають певні держави. Біржа Tapbit не займається процесом введення фіата безпосередньо: ці зобов'язання беруть на себе її партнери, зокрема Mercuryo і Guardarian. Для купівлі криптотокенів на сайті підтримуються такі валюти:

• USD;
• EUR;
• INR;
• AUD;
• CAD;
• GBP;
• JPY;
• BRL;
• ZAR;
• SEK та інші.

Стейблкоїни — це криптовалюти, вартість яких прив'язана до надійної фіатної валюти, наприклад, доларів або інших стабільних активів. На Tapbit для торгівлі доступні:

• USDT (Tether);
• USDC (USD Coin);
• DAI.

Основна перевага стейблкоїнів — збереження стабільної вартості.

Криптовалюти на Tapbit

Біржа підтримує 400+ криптовалют, зокрема найпопулярніші:

• Bitcoin;
• Ethereum;
• Solana;
• Tron;
• Ripple;
• Dogecoin;
• Litecoin;
• Bitcoin Cash;
• Cardano.

На ринку Тапбіт також представлені менш поширені токени, наприклад Livepeer, Core, CANTO, GMT, S.S. Lazio Fan Token, MyShell та ін. На вкладці «Ринки» можна переглянути перелік усіх доступних криптовалют.

Біржа пропонує 100+ торгових пар. Серед популярних — BTC/USDT, ETH/USDT, DOGE/USDT, PIXEL/USDT.

Торгівля криптовалютою на Tapbit

На майданчику доступні такі види торгівлі цифровими активами:

• спотова торгівля;
• торгівля деривативами:
• P2P-торгівля;
• копітрейдинг.

Зручний торговий інтерфейс, наявність освітніх матеріалів для новачків, а також технічних індикаторів та графіків у реальному часі — ключові переваги платформи. Користувачі можуть протестувати можливості ресурсу в режимі демо-торгівлі.

Спотова торгівля на Tapbit

Спотова торгівля — це купівля та придбання криптотокенів за поточними ринковими цінами з миттєвим або максимально швидким виконанням угод (залежно від типу ордера). Цей вид торгівлі є оптимальним для новачків, оскільки він не вимагає складних налаштувань і дозволяє продавати/купувати монети тут і зараз. На Tapbit трейдери можуть вибирати бажані торгові пари з сотень варіантів. Також передбачена можливість додавати напрямки, які актуальні саме для вас, у «Вибране».

Для проведення операції необхідно:

1. Увійти в особистий кабінет на сайті біржі та в хедері сторінки знайти розділ «Спот».
2. У лівому верхньому кутку під панеллю навігації вибрати цікаву для вас торгову пару, наприклад, ETH/USDT.
3. У формі справа вибрати тип ордера (ринковий або лімітний), потім відкрити вкладку «Купити» або «Продати».
4. Вказати кількість токенів, які хочете придбати/продати. Для лімітних ордерів необхідно вказати й бажану ціну угоди.
5. Підтвердити заявку.

Відстежувати статус угоди можна буде внизу сторінки в розділі «Відкриті ордери». Також є сторінка «Історія ордерів», де зберігається інформація про попередні заявки.

Ф'ючерсна та маржинальна торгівля на Tapbit

На цій біржі є можливість ф'ючерсної торгівлі. В цьому випадку користувачі укладають угоди, щоб купити/продати активи за заздалегідь обумовленою ціною, але через певний проміжок часу. Наприклад, ви впевнені, що через тиждень Bitcoin зміцниться, та укладаєте ф'ючерсну угоду на купівлю цього токена на Tapbit. Якщо ваші припущення виявляться правильними, то ви заробите на різниці між курсом в момент укладання та фактичного виконання угоди. Таким чином, ваш прибуток/збиток залежить від того, наскільки зміниться ціна монети на момент реалізації ордера.

Для ф'ючерсної торгівлі на Tapbit потрібно:

1. Авторизуватися на майданчику.
2. В розділі «Деривативи» відкрити USDT Perpetual або USDT Perpetual Демо (якщо хочете випробувати тестовий варіант ф'ючерсної торгівлі).
3. В лівій частині сторінки вибрати бажану торгову пару (доступно 150+ варіантів угод).
4. На панелі праворуч натиснути «Відкрити позицію», щоб увійти в ринок.
5. Встановити параметри ф'ючерсної угоди: режим маржі, кредитне плече, тип ордера, кількість активу, яку бажаєте купити/продати.
6. Клацнути Open Long (якщо купуєте токен і чекаєте на його подорожчання) або Open Short (якщо продаєте монету й припускаєте, що вона впаде в ціні).

Для успішної торгівлі ф'ючерсами важливим є розуміння структури та механізмів угод та ретельний аналіз ринку. До того ж такий тип трейдингу пов'язаний з фінансовими ризиками, особливо якщо використовується кредитне плече. З наведених причин торгівля ф'ючерсами більше підійде досвідченим трейдерам.

Класичної маржинальної торгівлі з використанням повністю позикових коштів на сайті Tapbit немає. Однак користувачі можуть укладати ф'ючерсні угоди з кредитним плечем до 150х.

Типи ордерів на біржі Tapbit

Ордер — це інструкція, яку користувач дає біржі для купівлі/продажу цифрових активів. Вона визначає умови та терміни проведення спотових та ф'ючерсних угод. На платформі Tapbit доступні такі види ордерів:

• ринковий — для споту та ф'ючерсів;
• лімітний — для споту та ф'ючерсів;
• тригерний — для ф'ючерсів;
• Post Only (тільки розміщення) — для ф'ючерсів.

Давайте коротко розберемо основні особливості цих типів заявок.

Ринковий ордер

Цей тип інструкції встановлюється за замовчуванням. Він передбачає, що купівля або продаж токенів буде здійснюватися за ринковою ціною, без торгів. Найчастіше використовується, коли потрібно швидко здійснити угоду, не чекаючи певної вартості. Таким чином на кінцеву ціну впливає волатильність цифрового активу.

Лімітний ордер

Трейдер сам визначає ціну, за якою бажає здійснити купівлю/продаж криптовалюти. Заявка буде виконана лише за умови досягнення вказаної чи кращої вартості. Лімітний ордер підійде тим користувачам, які хочуть придбати чи продати активи на максимально вигідних умовах та готові трохи зачекати.

Тригерний ордер

Дозволяє встановити цільову вартість, за якою буде виставлено лімітний чи ринковий ордер. Як тригерна ціна можуть зазначатися:

• вартість останньої угоди;
• орієнтовна ціна деривативу, розрахована на основі базового індексу;
• середня вартість на основних спотових біржах.

Тригерний ордер корисний для автоматизації торгівлі, захисту прибутку чи мінімізації можливих збитків.

Post Only

Якщо трейдер вибере цей тип інструкції, його заявку буде додано до книги ордерів як нову й виконано лише в той момент, коли хтось погодиться на певні умови. Угода точно не буде проведена за поточною ринковою вартістю. Таким чином, трейдер виступить у ролі мейкера та отримає знижку на комісію. Крім того, використання інструкцій типу Post Only позитивно впливає на весь ринок загалом, збільшуючи його ліквідність.

Комісії на біржі Tapbit

Біржа Tapbit стягує невисокі комісії за спотову та ф'ючерсну торгівлю. Важливо, що плата списується лише після фактичного виконання угод.

Фінансові продукти Tapbit

Фінансові продукти — це особливі інструменти, за допомогою яких можна отримувати пасивний дохід або керувати своїми цифровими активами на криптобіржі. На сайті доступна програма пасивного доходу Tapbit Earn у двох варіантах:

• Tapbit Earn Flexible Savings;
• Tapbit Earn Fixed Savings.

Платформа не пропонує класичний стейкінг, який передбачає видачу нагороди за тимчасове заморожування цифрових активів користувача.

Tapbit Earn (Flexible Savings)

Учасники програми можуть вносити та знімати кошти в будь-який час. Цей продукт приваблює гнучкістю та доступом до цифрових активів без обмежень. Поточні відсоткові ставки для гнучких заощаджень залежать від монети та можуть досягати 30% річних.

Tapbit Earn (Fixed Savings)

Користувач розміщує цифрові активи на заздалегідь обумовлений термін. Таким чином, кошти блокуються на певний період і клієнт не має доступу до них. Перевага цієї програми — вища відсоткова ставка, ніж для «гнучких» заощаджень. Розмір можливої винагороди можна буде побачити після оформлення підписки.

Особливості лістингу на Tapbit

Лістинг — це включення токенів до списку біржових активів. Після завершення цієї процедури цифровий актив можна використовувати для укладання угод купівлі/продажу, а також поповнення балансу та виведення коштів з використанням зовнішніх гаманців. Точна частота лістингу на біржі Tapbit невідома. Є інформація, що наприкінці 2024 року на майданчик були додані токени XYO та ICBX.

Акції та бонуси Tapbit

Новим та постійним клієнтам платформи доступні різні бонусні пропозиції. Це заохочення за реєстрацію, купони, реферальна програма та закритий клуб для VIP-користувачів.

Бонус за реєстрацію

Нові користувачі отримують 5 USDT за перший депозит від 100 USDT. Винагорода буде нарахована лише в тому випадку, якщо ви здійсните платіж протягом двох діб після створення облікового запису. Поповнити баланс для участі в акції можна в будь-який спосіб, зокрема через ончейн, сторонні платежі та P2P-торгівлю. Термін дії винагороди — два тижні.

Промокоди Tapbit

Вказавши у формі реєстрації код запрошення, новачок може отримати певний бонус, наприклад, 10% знижки на торгові комісії. Постійні клієнти біржі можуть відстежувати та активувати актуальні промокоди у розділі «Центр купонів». Іноді такі коди надають користувачеві право на отримання кешбеку від суми торгової комісії, часткову компенсацію втрат контрактного рахунку, бонусів на депозит тощо.

Програма лояльності

На сайті діє спеціальна програма для VIP-клієнтів, середній денний актив яких сягає 10 000 USDT. Платформа розподіляє фонд у розмірі 100 000 000 USDT для надання ексклюзивних послуг учасникам. До того ж привілейовані клієнти отримують бонуси до депозитів та подвійні винагороди в межах тимчасових акцій. За активність користувачам нараховують бали, які можна обмінювати на купони. Діє й програма субсидування ліквідацій.

Для участі в клубі потрібно подати заявку на сторінці акції. Вкажіть в ній мову, якою вам зручно спілкуватися, свою адресу електронної пошти та посилання на Телеграм-акаунт.

Реферальна програма

На вкладці особистого кабінету «Запросити друзів» можна генерувати реферальні коди, посилання та QR-коди для надсилання знайомим. Якщо людина зареєструється на сайті й укладатиме угоди на біржі, то ви зможете отримувати до 60% від її комісійних. Що більше рефералів ви залучите на майданчик, то вищою буде винагорода за кожного.

Завдання від Tapbit

У розділі «Бонусні завдання» можна побачити перелік завдань та нагород, які нараховуються за їх виконання. Крім вітального бонуса, клієнтам біржі Тапбіт доступні такі завдання та призи:

• Накопичений обсяг ф'ючерсного трейдингу ≥100 000 USDT: бонус у розмірі 15 USDT.
• Накопичений обсяг ф'ючерсної торгівлі ≥1 000 000 USDT: нагорода в розмірі 100 USDT.
• Об'єм ф'ючерсної торгівлі ≥5 000 000+ USDT: подарунок у вигляді 200 USDT.

Зверніть увагу: кожен з призів дійсний протягом 14 днів. Кошти не можна витратити на копітрейдинг.

Додаткові можливості Tapbit

• Копітрейдинг. Це функція копіювання угод, яка буде корисна новачкам. Після її активації система буде автоматично повторювати угоди обраного трейдера.
• Сіткова торгівля деривативами. Стратегічний інструмент Grid Trading застосовують для автоматизації процесів купівлі та продажу криптовалюти. Користувач вибирає необхідні інтервали та налаштовує потрібний ціновий діапазон для проведення угод.
• Tapbit Live. Прямі трансляції з експертним аналізом ринку й інтерактивними обговореннями ефективних торгових стратегій.

Техпідтримка

В правому нижньому кутку будь-якої сторінки сайту є кнопка запуску онлайн-чату. Фахівці техпідтримки реагують на запити протягом 1–3 хвилин. Зв'язатися з менеджером можна в будь-який час доби. В чаті є англо- та російськомовні фахівці.

Також у Tapbit доступна підтримка за електронною поштою (support@tapbit.com). Оператори відповідають протягом 1–2 годин у робочий час по буднях.