Перейти до вмісту

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 користувача проголосувало

Це опитування закрите для нових голосів
  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135


Рекомендовані повідомлення

А валюту Приват потом норм отдает с КДВ ?

yarick77, добрый день!

Выплата средств со счетов клиентов производится согласно действующих ограничений НБУ, как в гривне (не более 150 000 гривен в один день), так и в иностранной валюте (не более эквивалента 15 000 гривен в день).

С уважением, ПриватБанк.

  • Подобається 1

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

купив долари на інтернет-карту, як долари перекинути на рахунок у доларах, щоб можна було забрати через відділення?

пао, добрий день!
Переказати кошти з інтернет-карти Ви можете на одну з Ваших карт у валюті долар або гривня, після чого зняти кошти в касі.
Якщо у Вас ще немає валютної карти, оформити її Ви можете в будь-якому відділенні банку, абсолютно безкоштовно.
З повагою, ПриватБанк.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Добрый день!

 

Наша история вкратце.

Мы предприятие, имеем счет в Приватбанке.

Вносим деньги через реестровое пополнение. Комиссия была заявлена - 0%, в случае, если создан реестр. Это логично, т.к. мы делаем 90% работы кассира.

Вчера выясняется, что Приватбанк задним числом, никого не уведомив, ввел комиссию 0,1% при таком пополнении. Мало того, что клиенты не были заблаговременно, явно и крупным шрифтом поставлены в известность, так эти факты скрывались даже от работников банка, вплоть до начальников отделений!

Не то, чтобы это были огромные деньги или что-то смертельное, но сам факт скрытого введения комиссии (читай, существенное изменение условий Договора) - напрягает. Сегодня комиссию ввели небольшую, а завтра продадите доллар по 100 вместо заявленных 25.

В наше непростое время доверие в банковском деле - прежде всего!

А вам, выходит, деньги страшно на 20 минут доверить, не то что на 8 дней для покупки валюты заморозить большую сумму!

 

Теперь вопросы к уважаемому представителю Приватбанка:

 

1) Как долго обычно рассматриваются жалобы, те, которые внизу Вашего сайта подаются в письменном виде?

 

2) Рассматриваете ли Вы возможность модернизировать свою систему оповещения, чтобы, в случае изменений договора-оферты, клиент получал уведомление НАСТОЛЬКО ЯВНО, чтобы не мог пройти мимо?

 

3) Нужно ли перед каждой банковской операцией перечитывать с юристом огромный договор-оферту, чтобы не пропустить какое-нибудь скрытое изменение?

  • Подобається 6

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

SWIFT-платеж в гривне или в долларах? Просто ваши коллеги, говорят, что нельзя...

X070b7n2R1X8w1O9.png

mr. Arh, добрый день!
Отправить SWIFT-перевод в иностранной валюте по Украине Вы можете без ограничений по суммам. Однако, разрешите заметить, что отправить перевод Вы можете только между Вашими счетами.
Приносим извинения за неверную консультацию, предоставленную как с нашей стороны, так и сотрудником чат-онлайн.
Диалог с оператором будет проработан.
С уважением, ПриватБанк.
  • Подобається 2

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

А как вы планирете потом обналичивать деньги с Интернет Карты? Я хотел кинуть на депозит , пишет карты не найдены. Может это глюк..

yarick77, с помощью интернет-карты Вы можете совершать покупки в зарубежных интернет магазинах и оплачивать товары, также  Вы можете провести платеж между Вашими счетами, перевод средств возможен только на пластиковые карты открытые в валюте (грн, долл). К сожалению, пополнение депозита с валютной интернет-карты на данный момент недоступно.
С уважением, ПриватБанк.
Змінено користувачем ПриватБанк
  • Не подобається 3

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Представитель Приватбанка.

Это нормальная практика когда банк в счет "просроченной задолженности" забирает деньги в долл с долл карты?

Была забрана приличная сумма под ноль.

Почему не с руб тогда?? Сразу все забирайте.

При это так называемая задолженость не уменьшилась.

Что за воровство??

Alexalex, для получения ответа по Вашим вопросам рекомендуем направить официальный запрос в банк. ПриватБанк осуществляет прием и регистрацию всех обращений клиентов в Головном офисе ПАО КБ «ПРИВАТБАНК», расположенном по адресу: 49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50.
С уважением, ПриватБанк.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Добрый день!

 

Наша история вкратце.

Мы предприятие, имеем счет в Приватбанке.

Вносим деньги через реестровое пополнение. Комиссия была заявлена - 0%, в случае, если создан реестр. Это логично, т.к. мы делаем 90% работы кассира.

Вчера выясняется, что Приватбанк задним числом, никого не уведомив, ввел комиссию 0,1% при таком пополнении. Мало того, что клиенты не были заблаговременно, явно и крупным шрифтом поставлены в известность, так эти факты скрывались даже от работников банка, вплоть до начальников отделений!

Не то, чтобы это были огромные деньги или что-то смертельное, но сам факт скрытого введения комиссии (читай, существенное изменение условий Договора) - напрягает. Сегодня комиссию ввели небольшую, а завтра продадите доллар по 100 вместо заявленных 25.

В наше непростое время доверие в банковском деле - прежде всего!

А вам, выходит, деньги страшно на 20 минут доверить, не то что на 8 дней для покупки валюты заморозить большую сумму!

 

Теперь вопросы к уважаемому представителю Приватбанка:

 

1) Как долго обычно рассматриваются жалобы, те, которые внизу Вашего сайта подаются в письменном виде?

 

2) Рассматриваете ли Вы возможность модернизировать свою систему оповещения, чтобы, в случае изменений договора-оферты, клиент получал уведомление НАСТОЛЬКО ЯВНО, чтобы не мог пройти мимо?

 

3) Нужно ли перед каждой банковской операцией перечитывать с юристом огромный договор-оферту, чтобы не пропустить какое-нибудь скрытое изменение?

Neec, добрый день!

Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию.

Уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, дату проведения операции, номер счета и Ваши контактные данные.

С уважением, ПриватБанк.

  • Не подобається 1

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

 

 asteldp, добрый день!
Для соблюдения финансовой безопасности и сохранности средств клиентов, некоторые платежи могут попадать на дополнительную проверку. В этом случае Вам поступает СМС-уведомление о необходимости подтверждения платежа посредством звонка на клиентскую линию 3700. Подтвердить платеж Вы также можете с помощью фотографии, сделанной на вэб-камеру ноутбука или компьютера, предварительно указав Ваш основной номер телефона по ссылке pb.ua/photo/.
Если подтверждение не осуществляется, платеж будет автоматически забракован.
Подобная процедура осуществляется исключительно в целях безопасности средств наших Клиентов.
С уважением, ПриватБанк

 

 

 

А почему некоторые платежи проходят даже без подтверждения смс? Вот меня так развели на 600грн с приватовой карты , купив чтото в каком то интернет магазине.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

А почему некоторые платежи проходят даже без подтверждения смс? Вот меня так развели на 600грн с приватовой карты , купив чтото в каком то интернет магазине.

 

Полностью поддерживаю вопрос. Например когда платишь через портмоне СМС не приходит. Получается, что любой кто знает полные реквизиты карты может оплатить покупку. Защита платежей называется (

  • Подобається 4

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Neec, добрый день!

Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию.

Уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, дату проведения операции, номер счета и Ваши контактные данные.

С уважением, ПриватБанк.

Послал, ловите!

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз

  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, які переглядають цю сторінку.

×