Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ)

[+RS2 48]

В г. Запорожье открыл на днях валютный депозит, отделение зарекомендовало себя с лучшей стороны.

 

Передал теще такую же сумму (около 200 т. грн. в эквиваленте) для открытия депо в г. Никополь.

 

Отделение в Никополе одно. Если бы не вывеска, то она бы побоялась в него заходить. Просто металлическая покрашенная дверь. 

Людей очень много, шумно, банкомат не работает, в кассу безумная очередь.

Заключение договора заняло с 10-00 до 13-00 и два телефонных контакта с зам. заведующей отделения.

Коллектив (особенно, это касается зам. зава) ведет себя презрительно, и, главное, не знает ни условий, ни ставок по договорам.

Договор "он-лайн" отказывались заключать - "нет компьютеров для клиентов".

Настаивали на процентной ставке "минус 0,5%", хотя такой ставки вообще нет на сайте. Постоянно повторяли: "Вы что много потеряете на этих 0,5%?"

В телефонном разговоре попросил не оформлять никаких карт - зачем? Оформили. Зато договор по депо отказались распечатать.

Жалко тещу - вернулась домой изможденной. 

Продублировал информацию на официальном сайте, сегодня отписались - извинились за неудобства, вроде "проработали" сотрудников, обещали открыть в Никополе новое "правильное" отделение.

[пао 111]

Говорять що в банку з'явилися нові комісії по рахунках якими довго не користувалися

[noobyk 395]

Всем привет, пришла на днях смс от Пумба о возможности оформления у них кредитной карты "все могу" - кто-то пользуется ею? Какие есть замечания или похвалы? Спасибо

[Фантом 2 942]

Воспользовался услугами этой шарашкиной конторы, оформлял конверт депо, вместе с ним оформили валютный текущий счет. Депо забрал и закрыл, спустя год банк требует заплатить за обслуживание счета которым не пользовался и даже не подписывал договор на его открытие. На звонки на горячую линию  банка никак не реагируют, - у них могут менятся тарифы как угодно и это никого не волнует, смотрите на сайте, хотя нафиг мне этот банк не нужен.

Видимо проблемы у этого банка и не знают как денег заработать.

 

Не заходил в свой Интернет банкинг год.

Вчера обнаружил долг в 7.58$. Оказывается они ввели плату за текущий валютный счёт 200грн/год. Раньше было бесплатно.

Предупреждений не было нигде, кроме сайта ПУМБа.

Девочки в отделении дали на подпись заявление о закрытии счёта. Есть вероятность, что закроют без уплаты "долга".

Змінено 18 березня, 2016 користувачем Фантом

[Фантом 2 942]

В Пумбе есть свой сервис p2p переводов http://pumb.ua/ua/send/

Комиссия там конская 1%+5грн. Но зачисления на карты ПУМБ с карт других банков без комиссии.

 

Змінено 13 квітня, 2016 користувачем Фантом

[Фантом 2 942]

ПУМБ снижает ставки по депозитам.

В среднем.

На 1% по гривне.

На 0,5% по долларам и евро.

Змінено 4 квітня, 2016 користувачем Фантом

[Simpson 9 068]

В 2013 году был открыт валютный счет в банке ПУМБ. Если вы не закрываете счет он автоматически продлевается и комиссия за пользование списывается с вашего счета.После того как  ввели комиссию в размере 200 грн,  решил закрыть этот счет в ПУМБе, в отделении оформил все документы и думал что счет закрыт, но менеджер обрадовал фразой «питання про закриття рахунку буде розглянуто на протязі 45 діб».  Что они собираются рассматривать 45 дней?  Также мене сообщили, что  пока будет рассматриваться вопрос о закрытии счета, сработает автопролонгация и с меня спишут комиссию  200грн, но потом будет возможность оспорить списание  комиссии. Что нибудь оспаривать у меня нет ни времени , ни желания, проще заплатить 200 грн. Для сравнения,  когда я закрывал счет в СБР, вся процедура заняла 5 минут.

 Пока ПУМБ не научится работать оперативно, счета в этом банке открывать не рекомендую.

Змінено 10 вересня, 2016 користувачем Simpson

[Фантом 2 942]

3 часа назад, Simpson сказал:

В 2013 году был открыт валютный счет в банке ПУМБ. Если вы не закрываете счет он автоматически продлевается и комиссия за пользование списывается с вашего счета.После того как  ввели комиссию в размере 200 грн,  решил закрыть этот счет в ПУМБе, в отделении оформил все документы и думал что счет закрыт, но менеджер обрадовал фразой «питання про закриття рахунку буде розглянуто на протязі 45 діб».  Что они собираются рассматривать 45 дней?  Также мене сообщили, что  пока будет рассматриваться вопрос о закрытии счета, сработает автопролонгация и с меня спишут комиссию  200грн, но потом будет возможность оспорить списание  комиссии. Что нибудь оспаривать у меня нет ни времени , ни желания, проще заплатить 200 грн. Для сравнения,  когда я закрывал счет в СБР, вся процедура заняла 5 минут.

 Пока ПУМБ не научится работать оперативно, счета в этом банке открывать не рекомендую.

Долг в 200 грн хоть списали? Мне списали, я правда ещё весной закрывал текущий.

[DarkRanger 2 022]

Да, с закрытием счетов в ПУМБе ахтунг. Видать после внедрения CRM-ки такое случилось

Хотя я зыкрывал обычные и мне начислялась помесячная плата.

[nord 62]

А я оспорила комиссию за обслуживание 200 грн., пришлось ехать на Андреевский,4. В обычных отделениях морозятся. Оплатите долг, а потом только закрывайте счёт. Пока депозит обслуживали, каждый год за м-ц начинали напоминать, заманивать выгодными предложениями. А здесь перевели в Киев, ни слова не сказали, я вообще только благодаря своей организованности пошла закрывать счёт, а так могла и не узнать, что им должна. Так и на границе как злобную должнику не выпустили бы, к примеру)) У нас в Донецке 3-й год ПУМБы заколочены. Какие услуги по обслуживанию счёта они мне оказывали?

Так что смелее, у них есть процедура списания, и занимает это минут 20, не больше!