Під загрозою 120 млн робочих місць: чому творці ChatGPT та Claude кардинально розійшлися в оцінках
Провідні AI-компанії по-різному оцінюють, як штучний інтелект змінить ринок праці. Для бізнесу це означає складніші рішення щодо найму, автоматизації та витрат на нові технології.
OpenAI та Anthropic розійшлися в оцінці того, чи стане штучний інтелект загрозою для офісних робочих місць або, навпаки, посилить продуктивність працівників. Про це пише Axios.
За даними видання, публічні заяви представників двох провідних AI-компаній показали, наскільки різними залишаються очікування всередині самої індустрії. Співзасновник Anthropic Кріс Ола на конференції з AI-етики у Ватикані заявив, що існує реальна можливість масштабного витіснення людської праці штучним інтелектом.
Позиція OpenAI зараз звучить м'якше. Гендиректор компанії Сем Альтман заявив, що AI навряд чи спричинить "апокаліпсис робочих місць", і визнав, що помилявся у попередніх очікуваннях щодо швидкого зникнення частини офісних професій початкового рівня.
Альтман сказав, що очікував більшого впливу AI на скорочення початкових посад для офісних працівників, але цього поки не сталося в масштабі, якого він боявся. Водночас він не заперечує, що технологія суттєво змінює роботу компаній і працівників.
Дискусію підігрівають останні скорочення у технологічному секторі. Axios нагадує, що Meta звільнила майже 8000 працівників на тлі планів витратити щонайменше $125 млрд на AI-інфраструктуру цього року. Coinbase, Block, Pinterest, Shopify та інші компанії також пов'язували реструктуризації з можливостями штучного інтелекту.
Однак дані не дають простої відповіді, що саме AI вже масово забирає роботу. Axios наводить дослідження Стенфордських науковців, за яким зростання безробіття з 2023 року переважно припало на сектори з найменшою експозицією до AI. Водночас вакансії для розробників програмного забезпечення на Indeed зросли більш ніж на 18% рік до року, тоді як загальна кількість вакансій знизилася на 4,3%.
Bloomberg Intelligence оцінює масштаб потенційного впливу ширше. За даними дослідників, AI може зачепити 27% працівників у всіх секторах розвинених економік. Це понад 120 млн людей у 31 країні, які потрапили до аналізу.
Ключове слово тут - "зачепити", а не автоматично "звільнити". Для частини працівників AI може означати автоматизацію рутинних завдань і тиск на зарплати, для інших - зростання продуктивності, нові ролі та вищу вимогу до цифрових навичок.
Для українського бізнесу ця суперечка важлива з практичної точки зору. Компаніям доведеться вирішувати, де AI справді знижує витрати, а де його впровадження поки не дає очікуваної економії. Працівникам офісних професій - від фінансів і маркетингу до юристів, аналітиків та IT - доведеться швидше адаптуватися до інструментів, які змінюють зміст роботи, навіть якщо не ліквідують посади одразу.
Найімовірніший сценарій, за оцінкою Axios, не вкладається в просту формулу "AI всіх замінить" або "AI всім допоможе". Частина секторів може пройти через болючі скорочення, частина - отримати приріст продуктивності й нові робочі місця, а перехід буде нерівномірним.