Как переубедить самого упрямого собеседника

Часто бывает так, что и десять аргументов не убедят собеседника. Почему? Да потому что он смотрит на вопрос со "своей колокольни", откуда положение вещей выглядит иначе. Поэтому если важно победить в споре, начните обход с другой стороны.

Отметьте, где человек прав, и только потом изложите свое виденье проблемы. Такой подход к вопросу еще в 17 веке предложил известный математик и философ Блез Паскаль. Чтобы собеседник изменил мнение, сначала посмотрите на проблему с его точки зрения и отметьте, в чем он прав. Только после этого можно заговорить о своей "колокольне", чтобы оппонент изменил свое мнение сам.

Вот что Паскаль пишет в своей книге "Мысли": "Если хотите переубедить собеседника, прежде всего уясните себе, с какой стороны он подходит к предмету спора, ибо эту сторону он обычно видит правильно, затем признайте его правоту и тут же покажите, что при подходе с другой стороны правота сразу превратится в неправоту. Ваш собеседник охотно согласится с вами, ведь он не допустил никакой ошибки, просто чего-то не разглядел".

Окружающих оскорбляет, когда кто-то прямо указывает на их заблуждение. Человеку кажется, будто на него нападают, ставят под сомнение умственные способности и критикуют черты характера. В такой атмосфере сотрудничать (а плодотворный диалог - это не что иное как сотрудничество) почти невозможно.

Поэтому в первую очередь покажите, в чем вы согласны с собеседником. А потом укажите на нюансы, которые тот не заметил. Озвучьте их так, чтобы человек сам осознал, что его мнение может быть неидеальным.

"Доводы, до которых человек додумался сам, обычно кажутся ему куда убедительнее, чем те, что пришли в голову другим", - писал Блез Паскаль.

Артур Маркмэн, профессор психологии в Техасском университете, рассказал, как на практике пользоваться советом математика.

"Чтобы собеседник изменил мнение, в первую очередь нужно отключить его защитную реакцию, — говорит профессор. — Если сразу сказать человеку, в чём он не прав, у него не будет стимула с вами сотрудничать. Сначала согласитесь с его правильными заключениями, подтвердите их важность. Теперь он захочет с вами сотрудничать. А это даст вам шанс выразить свои опасения по поводу обсуждаемого вопроса".

Читайте также: 10 способов стать близким другом своему ребенку

Мария Солодухина