​Карты и комиссия банка

Карточки стали для всех повседневной и удобной формой расчетов, повідомляє Курс Денег.

Конечно же, при открытии счета в банке для получения карточки важным фактором является наличие приемлемых комиссий, с которыми можно снимать наличные средства, рассчитываться при покупках, пополнять карту и совершать другие необходимые пользователю операции.

После получения карты и первого опыта пользования картой сразу возникают вопросы о сумме, которая блокируется после проведения операции, об оплаченной комиссии.

В тарифах, в большинстве случаев, мы обращаем внимание на сумму комиссии за проведение именно тех операций, которые интересны пользователю и являются целью для открытия счета с картой. Но при этом часто не обращаем внимание на ежемесячные платежи за обслуживание, неактивность карты и другие.

Важным фактором являются условия договора, в котором прописан порядок изменения тарифов. Но учитывая, что многие банки даже не выдают экземпляр договора на руки клиенту, используя т.н. "публичный договор" или оферту, часто содержащий большое количество страниц договора - про порядок изменения сумм комиссий пользователи карт, в большинстве случаев, не осведомлены.

Итак, что делать если банк списал комиссии больше, чем предусмотрено тарифами или банк увеличил комиссию без предупреждения? Какие обязанности банка перед картодержателем? Что делать, чтоб вернуть списанные банком деньги?

Ответы на эти вопросы Вы можете узнать на нашем форуме, в том числе по Вашей персональной ситуации с банком.

Маргарита Минина