Viko Travel

Шановні партнери! З метою попередження розповсюдження нової коронавірусної інфекції (COVID-19) на території міста Києва, з урахуванням введених Київською міською державною адміністрацією Протоколом № 9 від 11.03.2020 р. засідання Постійної комісії з питань техногенно екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій «Про додаткові заходи запобігання поширенню нової коронавірусної інфекції (COVID 19)» обмежувальних заходів на території міста Києва з 00год.00хв. 12.03.2020 до 31.03.2020 року, ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» повідомляє про зміни в організації робочого процесу на період з 17.03.2020 р. по 03.04.2020 р.: 1. Офіси ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» з 17.03.2020 р. по 03.04.2020 р. буде зачиненим. 2. Працівники ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» продовжуватимуть працювати дистанційно. Всі електронні адреси та сервіси будуть активними. Всі листи, запити, замовлення, тощо будуть оброблені у робочі дні з 09.30 до 18.00, в суботу з 10.00 до 17.00

тут информация по ТУИ последняя http://agent.tui.ua/News/2020/march/Informaciya-stanom-na-14-00-15-bereznya-2020

Сами в шоке, но упала заявка на бронь Египта на октябрь )))

KLM уже увольняет сотни своих сотрудников, все коллеги переходят на режим - один кто-то в офисе ... все без з/п конечно

слухи вот такие, конечно у всех нервы сдают однако

Де юре - конечно нельзя ограничить, де факто - ограничение есть, как можно теперь заехать в Украину из Египта, Катара, ОАЭ? Я понимаю, что вы говорите о конституционных правах каждого, но теперь можно попасть домой только по суше, а с учетом того, что соседние страны закрывают тоже границу, то это право ставится под серьезное сомнение. Я прекрасно понимаю почему так сделали, наша медицина не сможет справиться с вызовами, которые могут возникнуть в ближайшем будущем. Но правительство, президент особенно должен думать на три шага вперед и понимать, что нужно действовать быстро со всех сторон, например, я думаю, что на финансовом форуме многие понимают, что туристическая сфера - это своеобразная финансовая пирамида, чего стоит банкротство Томас кук, вся эта сфера работает с определенной ямой платежей, те деньги, которые поступили сегодня - закрывают обязательства, которые возникли вчера. К чему это все - закрыть границу очень просто, сказал слово, выступил президент и все, но где быстрые решения, где финансовые рычаги по спасению отрасли или они думают, что закрыв границу спасая 1000 они другой рукой не уничтожают бизнес 10 000 человек, которые, если потеряют работу - будут готовы нарушать закон чтобы выжить и тем самым принесут ущерб еще больше для страны и нации в целом? Я не знаю, что они ждут, но то ли кум попросил списать долги, то ли МАУ не может закрыть свой кассовый разрыв - увидим в ближайшем будущем.

Короче вот такие месседжи из Египта, что могу сказать сети нет, операторы не работают и кураторы наши Харьковские не берут трубку. Могу только сказать, что ситуация выходит из под контроля

Інформація станом на 14:00 15 березня 2020 15.03.2020 Графік рейсів до/з Єгипту. Рекомендації щодо турів, запланованих на час дії заборони на авіасполучення Повернення іноземних громадян Посилання на офіційні документи 1. Туроператор TUI Ukraine виконує рейси до та з Єгипту з метою повернення туристів до України. Сьогодні та завтра перельоти здійснюватимуться за наступним графіком: 15.03.2020 до Єгипту (без туристів TUI Ukraine) з Єгипту 7W 7663 Київ – Хургада QU 5735 Харків – Шарм-ель-Шейх QU 6131 Запоріжжя - Шарм-ель-Шейх QU 3231 Львів - Шарм-ель-Шейх QU 4433 Київ - Шарм-ель-Шейх 7W 7655 Київ - Шарм-ель-Шейх 7W 7657 Київ - Шарм-ель-Шейх 7W 7665 Київ - Шарм-ель-Шейх QU 4434 Шарм-ель-Шейх - Київ 7W 7654 Шарм-ель-Шейх - Київ 7W 7656 Шарм-ель-Шейх - Київ 7W 7658 Шарм-ель-Шейх - Київ 7W 7666 Хургада - Київ QU 5732 Шарм-ель-Шейх - Харків QU 4832 Шарм-ель-Шейх - Одеса 16.03.2020 до Єгипту (без туристів TUI Ukraine) з Єгипту 7W 7061 Київ - Хургада QU 6131 Запоріжжя - Шарм-ель-Шейх QU 4459 Київ - Шарм-ель-Шейх 7W 7655 Київ - Шарм-ель-Шейх QU 5731 Харків - Шарм-ель-Шейх QU 4831 Одеса - Шарм-ель-Шейх 7W 7663 Київ - Хургада 7W 7062 Хургада - Київ QU 6132 Шарм-ель-Шейх - Запоріжжя QU 5736 Шарм-ель-Шейх - Харків QU 3232 Шарм-ель-Шейх - Львів QU 4460 Шарм-ель-Шейх - Київ 7W 7656 Шарм-ель-Шейх - Київ 7W 7664 Шарм-ель-Шейх - Київ 2. Зважаючи на заходи, що вживаються державою для запобігання розповсюдження вірусу (перелік посилань на документи додається нижче), TUI Ukraine пропонує всім своїм туристам, які планували подорож під час заборони авіасполучення, а саме з 17 березня по 3 квітня 2020 року, змінити дати, а при бажанні і країну та/або інші параметри турів в рамках діючих договорів та за наявності турів. 3. Туроператор TUI Ukraine докладає максимальні зусилля для своєчасного повернення іноземних громадян, які наразі перебувають на відпочинку, і яким згідно з розпорядженнями державних установ буде заборонено перетинання державного кордону на в'їзд в Україну з 00 год. 00 хв. 16 березня 2020 р. до 3 квітня 2020 р. Ми проінформували іноземних громадян про можливість звернутися до туропертора та скористатися одним з рейсів для повернення: 7W 7654 Шарм-ель-Шейх - Київ, 7W 7658 Шарм-ель-Шейх - Київ, 7W 7666 Хургада - Київ. Всі іноземні туристи, які не скористаються такою можливістю, будуть вимушені в майбутньому взяти на себе повну відповідальність за своє повернення за свій рахунок.

Наблюдаю такую ситуацию - после того, как все операторы решили, что менять туры, которые попали под время запрета по ценам он-лайн, цены так подскочили, что просто можно сойти с ума, некоторые позиции сделали х3 в цене, т.е. чьи туристы первые начали пересаживаться на новые заявки крупно выиграли. Кто не успел - реально попал на деньги, причём это сговор всех операторов, все подняли цены. Это бизнес «по украински» страдает в итоге конечный потребитель, мне кажется, что прежде чем делать такие запрета и бегать по каналам с громкими словами : « мы все закрыли», ну возьмите вы хоть одного специалиста из сферы туризма или авиаперевозок. Вот такие мысли, прав я или нет - решать конечно вам. Я считаю, что закрывать авиасообщение для наших граждан не нужно было, так никто не поступил, Чехия закрыла для иностранцев, как и другие европейские государства, своих они будут принимать назад и это нормально.

Сами понимаете, делаем все, что в наших силах

Вот ответ на вопрос в чате, зачем официальный документ

Ну и корал прилетела такая же информация , все перебронирования по онлайну, т.е. если дороже - то дороже перебронь ..,, все жду письмо от Госавиаслужбы

Шок от джоина

Для тех, кто думает, что официальные документы не нужны

Временная информация по состоянию на - 14 Марта 2020 года. 12:00 Вопрос: Если туристы (с вылетами до 16 Марта включительно) не летят по любой причине. Ответ: Чартерный рейс. Предлагаем перенос дат тура и страну тура. Стоимость согласно Поиска тура. Оплаченные суммы переносятся. При требовании аннуляции - удерживаем штраф согласно договора. Регулярный рейс. Стараемся перенести даты тура. Всё происходит в индивидуальном порядке и зависит от политики авиакомпаний и партнеров. Аннуляция согласно условий договора. Вопрос: Если туристы с вылетами до 16 Марта включительно, намереваются лететь не смотря ни на что? Если туристы уже в Борисполе и намереваются лететь? Ответ: Чартерный или регулярный рейс. Просим прислушаться к официальным заявлениям Президента Украина и воздержаться от поездки. Туристы летят под свою ответственность. Ситуация развивается непрогнозируемо. Приниматься решения будут исходя из развития ситуации. Вопрос: Перенос дат туров возможен? Ответ: Чартерные рейсы - Возможен перенос дат туров по цене Поиска на новую дату тура, также можно поменять страну тура, продолжительность, состав туристов, тип номеров, отель и т.д. Оплаченные суммы переносятся. Регулярные рейсы - переносы осуществляются согласно тарифов авиакомпаний и партнеров под запрос. Вопрос: При аннуляции туров. Ответ: Чартерные рейсы - При аннуляции действуем согласно условий договора. Рекомендуем перенести даты туров. Регулярные рейсы - При аннуляции действуем согласно условий договора. Вопрос: У нас вылет в период с 17 марта по 31 марта. Что делать? Ответ: Чартерный рейс. Предлагаем перенос дат тура и страну тура. Деньги переносятся. Стоимость согласно Поиска тура. При требовании аннуляции - удерживаем штраф согласно договора. Регулярный рейс. Стараемся перенести даты тура. Всё происходит в индивидуальном порядке и зависит от политики авиакомпаний и партнеров. Вопрос: Туристы в Египте (или другие страны). Что делать? Ответ: Чартерный рейс. Туристы будут возвращены. О порядке возврата мы сообщим дополнительно. Туристы будут проинформированы принимающей стороной. Регулярный рейс. Ожидайте информацию в заявках в ближайшее время. Будут предложены действия. Вопрос: Турист военнослужащий (или другой категории с запретом на выезд из Украины)? Ответ: Чартерный рейс. Необходимо предоставить подтверждающий запрет на выезд документ. Предлагаем перенос дат и\или страны тура без штрафов. Аннулируем со штрафами согласно договора. Регулярный рейс. Всё согласно условий договора. Вопрос: Рейс летит, но регистрация на него не производится. Что происходит? Ответ: Это чартерный рейс для возврата туристов из Египта. Предлагаем перенос дат и\или страны тура без штрафов. Вопрос: У нас вылет в период с 1 апреля и далее. Что делать? Ответ: Чартерный рейс. Действуем согласно условий договора. Информация будет обновляться. Регулярный рейс. Действуем согласно условий договора. Информация будет обновляться.

Сообщаем Вам , что все вылеты по чартерным турам от TEZ TOUR на ближайшие даты осуществляются по расписанию, поскольку заявление президента не запрещает вылеты на чартерных рейсах. Вылеты сегодня ночью и до 16.03 включительно сниматься не будут, соответственно туристы могут воспользоваться оплаченными услугами, либо на свое усмотрение отказаться от них. По турам с вылетом с 17.03 будут рассматриваться варианты переноса дат тура. По вопросу возврата туристов, туроператор будет действовать по установленным предписаниям государства и условиям предусмотренным в договоре с туристом. Мы ждем информацию от официальных органов и будем сообщать Вам о всех изменениях.

Що буде з туристами, які зараз на відпочинку за кордоном Українців, які зараз перебувають на відпочинку за кордоном, Join UP! повертає додому спеціальними рейсами. Ці рейси виконають SkyUp Airlines. Туристам Join UP!, які є громадянами інших держав, буде запропоновано скоротити тривалість їхнього відпочинку та повернутися до своїх країн 14 березня. У разі відмови від пропозиції вони будуть зобов’язані повернутися до своїх країн самостійно. Що з компенсаціями для туристів, які зараз на відпочинку за кордоном Компенсація втрат туристам — українцям та іноземцям, чий відпочинок буде передчасно перервано, буде здійснюватися відповідно до чинного законодавства. Що з туристами, які придбали тур на період дії заборони на пасажирські авіаперевезення Вильоти туристів Join UP!, які припадають на період дії заборони, переносяться на невизначений строк. Після відновлення авіасполучення туроператор матиме можливість розпланувати та запропонувати туристам оновлений графік. За туристами залишається право скасувати свій тур. Що з компенсаціями для туристів, чиї поїздки припадають на період дії заборони У разі скасування тура виплата компенсацій не здійснюється. Обмеження авіасполучення через розповсюдження епідемії нового типу коронавірусу COVID-19 є форс-мажорною обставиною. Тому Join UP! пропонує всім своїм туристам дочекатися нормалізації ситуації та скористатися можливістю перепланувати свій відпочинок.

У меня есть такое ощущение , возможно я ошибаюсь, но мне кажется, что это была просьба уже операторов закрыть небо, так как крайнюю неделю продаж не было практически. Я писал в чате пару дней назад , что если так дальше пойдёт то операторы будут вынуждены снять все полеты. Но я не думал, что это будет со стороны государства. Летать бесплатно уже никто не мог, возвраты делать тоже не хватало, по нитке все тянули, а клубочек же не вечный.