Вот где-то я с Вами согласен, что первоначально нужно попытаться решить проблему в границах Украины.
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
У меня вопрос как раз по той же теме и в разрезе решения вопроса в пределах Украины. В ОТП банке у меня задним числом снял гораздо бОльшие суммы по операциям в гривне (чеки в гривне тоже) с google. Девочки по телефону лепетали о двойной конвертации, отрицали комисии и т.д. На мои замечания, что чек от гугл в гривне и ни на одном из этапом оплаты не было и намека на конвертацию и не спрашивали моего одобрения на определенный курс обмена, он говорили, что ну вот как-то так. Я сазала, что считаю данные операции мошенническими, посольку подписывалась свв кодом под конкретной суммой в гривне, и их снятия бОльших сумм привели несанкционрованному мной овердрафту по кредитке. Мне уазали раздел на сайте, где написать жалобу. Я оспорила операции рекомендованным письмом на адрес Головного + написала уже дважды на сайте. Тишина.
Поскажите, как можно еще повлиять? Заранее благодарю!
Обращение в Visa и Mastercard
в Платіжні системи та грошові перекази
Опубліковано:
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
У меня вопрос как раз по той же теме и в разрезе решения вопроса в пределах Украины. В ОТП банке у меня задним числом снял гораздо бОльшие суммы по операциям в гривне (чеки в гривне тоже) с google. Девочки по телефону лепетали о двойной конвертации, отрицали комисии и т.д. На мои замечания, что чек от гугл в гривне и ни на одном из этапом оплаты не было и намека на конвертацию и не спрашивали моего одобрения на определенный курс обмена, он говорили, что ну вот как-то так. Я сазала, что считаю данные операции мошенническими, посольку подписывалась свв кодом под конкретной суммой в гривне, и их снятия бОльших сумм привели несанкционрованному мной овердрафту по кредитке. Мне уазали раздел на сайте, где написать жалобу. Я оспорила операции рекомендованным письмом на адрес Головного + написала уже дважды на сайте. Тишина.
Поскажите, как можно еще повлиять? Заранее благодарю!