Вчера монобанк обновил условия кешбэка, текст сообщения:
мы вносим изменения в принцип начисления кешбэка.
С первого декабря клиентам monobank будет предложена обновленная схема кешбэков:
за траты в счет собственных средств процент будет таким же, как обычно;
за траты в счет кредитных средств будет кешбэк 1% (в рамках тех категорий, которые вы выберете).
Мы всегда стараемся быть откровенными с нашими клиентами и объяснять логику таких решений. Поэтому и здесь мы хотели бы объяснить вам причину этих изменений.
Модель кредитных карт с льготным периодом предполагает, что клиенты, которые пользуются кредитным средствами вне льготного периода, фактически оплачивают бесплатное пользование кредитом для тех, кто пользуется картой в льготном периоде.
Экономическая ситуация в стране заставляет банки поднимать ставки по депозитам (вчера вы получили сообщение о поднятии депозитных ставок и у monobank). В такой ситуации кредиторы также вынуждены поднимать процентные ставки по кредитам.
Возможность реагировать на такие изменения в условиях проекта monobank ограничена из-за высокой доли клиентов, которые не выходят из льготного периода. В этой ситуации, чтобы компенсировать повышение стоимости ресурсов, нам бы пришлось поднять ставку до 3,8%. Но нам кажется, что повышение тарифов только для части клиентов было бы несправедливым. Поэтому, на время высоких ставок по депозитам, мы решили понизить кешбэк при тратах в счет кредитных средств.
Обращаем ваше внимание, кешбэки за использование личных средств сохраняются на прежнем уровне.
С одной стороны, мы не повысили затраты тех клиентов, которым нужна наша кредитная поддержка. С другой стороны, мы сохранили клиентам возможность получать привычный кешбэк, совершая траты с помощью личных средств.
Интересно услышать мнения, коментарии. Связано ли это изменение с высокой долей негодяев которые не выходят из льготного периода...
