Спасибо большое)) Уже разобралась в приложении Мои вклады, все сделала ) денег правда не снимала еще, банкоматы пустые, те которые поблизости, а объезжать остальные сегодня нет надобности. Но операция прошла успешно, деньги на карте светятся. Надеюсь завтра сниму.
п.с. Депозит оформляла впервые, поэтому некоторых моментов не знала, да и не паниковала особо, поэтому не форсировала этот вопрос 19-го, но все же решила уточнить. Но поведение менеджера неприятно удивило ( Общалась так, словно деньги должна я ей )) Даже не посоветовала, чтобы я сразу перевела их на карту для выплат, тем более она есть и она была указана! На мои прямые вопросы что делать и каковы мои действия далее, если кассы закрыты, отвечала "понятия не имею,звоните на след неделе". Позвонила сегодня, спросить конкретно, могу ли я перевести деньги на свою карту - ответ "не знаю" А кто знает? Отвечает односложно, такое ощущение, что указание - минимум информации выдавать
