on.line

 ответ банка который мне вручили 

 

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ДОЧЕРНИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ»(далее-АО «СБЕРБАНК РОССИИ»,Банк)благодарит Вас за обращение.

На Ваше обращение от 08.04.2014г. сообщаем Вам следующее.

С 28.03.2014 вступило в силу постановление Правления Национального банка Украины №172 от 28.03.2014 Об урегулировании деятельности финансовых учреждений и проведения валютных операций (в дальнейшем – Постановление №172).Подпунктом 8 пункта 1 Постановления №172 предусмотрено, что погашение ранее выпущенных сберегательных (депозитных ) сертификатов осуществляется исключительно путем перечисления средств на счет владельца сертификата или его предъявителя. Другими словами, выдача наличными деньгами средств по депозитным сертификатам не предусмотрена . При осуществлен операций по перечислению на текущий счет физического лица средств в иностранной валюте банкам необходимо применять постановление Правления Национального банка Украины №365 от 16.09.2013 «О порядке поступления средств в иностранной валюте на текущие счета физических лиц в пределах Украины» (в дальнейшем –Постановление №365). Так, согласно п.1 Постановления №365: поступления средств в иностранной валюте в пределах Украины на текущий счет в иностранной валюте физического лица (резидента или нерезидента) осуществляется исключительно путем перевода средств в иностранной валюте из  другого собственного  счета или путем уноса наличных денег владельцем счета . Этот пункт также указывает  перечень операций ,на которые не распространяется  отмеченное требование. Следует отметить ,что перечень не содержит операций относительно погашения депозитных сертификатов . В соответствии с п. 2 Постановления № 365:зачисления других поступлений в иностранной валюте в пределах Украины ,предусмотренных законодательством Украины, на текущий счет в иностранной валюте физического лица (резидента или нерезидента) не разрешается. Таким образом ,в случае, если депозитный сертификат номинирован в иностранной валюте, то при предъявлении сертификата к погашению перечисления иностранной валюты на текущий счет физического лица в иностранной валюте не  разрешается. Следует отметить ,что в соответствии с упомянутым п.2 Постановления №365: уполномоченный банк обязан осуществить продажу поступлений в иностранной валюте на текущий счет физического лица в иностранной валюте на межбанковском валютном рынке Украины , и зачислить гривневый эквивалент от продажи иностранной валюты на текущий счет в национальной валюте физического лица (резидента или нерезидента).Учитывая выше изложенное ,при предъявлении владельцем/ предъявителем депозитного сертификата к погашению средств в соответствии с Постановлением 172 должны быть перечислены на текущий счет владельца сертификата  или его предъявителя ,и в соответствии  с Постановлением 365:Банк обязан осуществить продажу таких поступлений на межбанковском валютном рынке Украины и зачислить средства от продажи на текущий счет физического лица в национальной валюте .таким образом ,при осуществлении операций относительно погашения депозитных сертификатов Банк действует в рамках законодательства Украины.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с вами 

После моего скандала  ,банк изъявил желание отдать  мне деньги .Сумма была зачислена на долларовый текущий счет .Сегодня была первая выплата .

 Mozart,огромное спасибо , Ваши советы очень помогли !

То, что Сбербанк России не возвращает доллары по окончившимся депозитным сертификатам, ссылаясь на Национальный банк, - это бред. Точнее - это вредительство со стороны банка.

Всем, кто с этим столкнулся, советую ПОТРЕБОВАТЬ у них:

1) письменный отказ с обоснованием, на основании чего они не хотят возвращать доллары

2) уведомить представителей банка о том, что данный ответ нужен для обращения в прокуратуру. Дело в том, что ЗАКОН (и даже Постановы НБУ этому не противоречат) на стороне клиента в данном случае.

НБУ РАЗРЕШАЛ(!!!), а не обязывал, - выплачивать гривну в случае ДОСРОЧНОГО расторжения валютного депозита.

3) задать вопрос, ПОЧЕМУ нельзя сумму с сертификата перевести безналично(!) на открытый текущий счет В ВАЛЮТЕ, с которого затем, с ограничениями, установленными НБУ (до 15000 в сутки в эквиваленте) - выдавать клиенту валюту на руки.

4) написать затем в ветку , что ответили. МАКСИМАЛЬНО подробно , кто не сможет запомнить, возьмите диктофон.

Кто прикрепит скан письменного ответа - еще лучше. 

Будем разбираться в этой ситуации.

 ответ банка который мне вручили 

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ДОЧЕРНИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ»(далее-АО «СБЕРБАНК РОССИИ»,Банк)благодарит Вас за обращение.

На Ваше обращение от 08.04.2014г. сообщаем Вам следующее.

С 28.03.2014 вступило в силу постановление Правления Национального банка Украины №172 от 28.03.2014 Об урегулировании деятельности финансовых учреждений и проведения валютных операций (в дальнейшем – Постановление №172).Подпунктом 8 пункта 1 Постановления №172 предусмотрено, что погашение ранее выпущенных сберегательных (депозитных ) сертификатов осуществляется исключительно путем перечисления средств на счет владельца сертификата или его предъявителя. Другими словами, выдача наличными деньгами средств по депозитным сертификатам не предусмотрена . При осуществлен операций по перечислению на текущий счет физического лица средств в иностранной валюте банкам необходимо применять постановление Правления Национального банка Украины №365 от 16.09.2013 «О порядке поступления средств в иностранной валюте на текущие счета физических лиц в пределах Украины» (в дальнейшем –Постановление №365). Так, согласно п.1 Постановления №365: поступления средств в иностранной валюте в пределах Украины на текущий счет в иностранной валюте физического лица (резидента или нерезидента) осуществляется исключительно путем перевода средств в иностранной валюте из  другого собственного  счета или путем уноса наличных денег владельцем счета . Этот пункт также указывает  перечень операций ,на которые не распространяется  отмеченное требование. Следует отметить ,что перечень не содержит операций относительно погашения депозитных сертификатов . В соответствии с п. 2 Постановления № 365:зачисления других поступлений в иностранной валюте в пределах Украины ,предусмотренных законодательством Украины, на текущий счет в иностранной валюте физического лица (резидента или нерезидента) не разрешается. Таким образом ,в случае, если депозитный сертификат номинирован в иностранной валюте, то при предъявлении сертификата к погашению перечисления иностранной валюты на текущий счет физического лица в иностранной валюте не  разрешается. Следует отметить ,что в соответствии с упомянутым п.2 Постановления №365: уполномоченный банк обязан осуществить продажу поступлений в иностранной валюте на текущий счет физического лица в иностранной валюте на межбанковском валютном рынке Украины , и зачислить гривневый эквивалент от продажи иностранной валюты на текущий счет в национальной валюте физического лица (резидента или нерезидента).Учитывая выше изложенное ,при предъявлении владельцем/ предъявителем депозитного сертификата к погашению средств в соответствии с Постановлением 172 должны быть перечислены на текущий счет владельца сертификата  или его предъявителя ,и в соответствии  с Постановлением 365:Банк обязан осуществить продажу таких поступлений на межбанковском валютном рынке Украины и зачислить средства от продажи на текущий счет физического лица в национальной валюте .таким образом ,при осуществлении операций относительно погашения депозитных сертификатов Банк действует в рамках законодательства Украины.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с вами 

А какой город?.Вчера тоже в сбере сказали, что по сертификатам не выдают т.к. это распоряжение нбу.Они бы с радостью отдали т.к проблем в банке нет.. Сказали подождать,пока прояснится ситуация с нац банком.

Город Ильичевск

Здравствуйте ув.форумчане! Прошу у вас совета!

В Сбербанке России ,отказывают в выдаче долларового депозита (в срок)по сберегательному сертификату,предлагают забрать в гривне и по смешному курсу.Я в панике...что делать?