Перейти до вмісту
Передплата за 50% - літня акція!

Заяц. Ну Волк погоди!

Форумчанин
 Проглянути профіль  Активність

  • Публікації

    1 071

  • Зареєстрований

  • Відвідування

  • Днів у лідерах

    1

Повідомлення, опубліковані користувачем Заяц. Ну Волк погоди!

  1. Опубліковано: · Змінено користувачем Заяц. Ну Волк погоди!

    5 минут назад, gosha сказал:

     Жесть.....Он перевел туда куда Вы ему сказали перевести, и нет разницы кому это счёт принадлежит...... Репутация зарабатывается годами, а теряется в один момент ....

    вы бы почитали тему с самого начала, а не занимались бы офтопом в данной теме.

    Сделка была зафиксирована. Клиент сделал неудачную попытку перевода средств в результате которой его кошелек был заблокирован Службой безопасности банка, а на мой кошелек наложен запрет на исходящие платежи. Все. Я потерял свои средства, которые были у меня на кошельке, он свои.

     

    • Не подобається 3

  2. Опубліковано:

    3 минуты назад, gosha сказал:

    Если клиент перевел,  значит его НЕ должно волновать что Вы делаете дальше, он должен увидеть перевод в месте назначения и Фсё......

    Вопрос. Кому он перевел?

    Ответ. Он перевел деньги на счет, уже принадлежащий киви банку. Доступа к данному счету у меня нет

    • Подобається 1
    • Не подобається 1

  3. Опубліковано:

    1 минуту назад, gosha сказал:

    Клиенту помогать ничем НЕ надо, ему надо просто вернуть деньги и извинится, чтобы НЕ портить себе репутацию, но если Ваша репутация стоит 600...800 грн..  то это НЕ дорого. :huh:

    Вы с платежкой киви работали ранее?

    • Подобається 1
    • Не подобається 1

  4. Опубліковано: · Змінено користувачем Заяц. Ну Волк погоди!

    17 минут назад, gosha сказал:

    Шо значит причём ? ? ? .....Клиент перевёл деньги туда куда ему сказали.......А кто ему дал левый кошелёк и сказал туда переводить средства ? ? ?..... Так Дела НЕ делаются...... Я так думаю.... ;)

    Читайте тему с самого начала.

    При работе с платежной системой qiwi существуют нюансы. Кошелек киви "живет" на данный момент времени, а не через 10 минут или час, не говоря о том что будет жить завтра-послезавтра.

    Перед тем как принять средства, кошелек киви проверяется на "живучесть", потом данный кошелек предоставляется потенциальному клиенту, т.е. зафиксирована сделка!

    Клиент перевел средства на данный кошелек, я сделал выплату.

    По истечению времени, клиент должен зафиксировать сделку вновь...

     

    • Подобається 1
    • Не подобається 1

  5. Опубліковано:

    13 минуты назад, gosha сказал:

    Хмммм.....А если доступ НЕ получите,  и НЕ дадут вывести средства.....Что тогда ? ? ? . ;)

    А я тут при чем? Клиент перевел киви без предварительного согласования со мной, на ранее заблокированный счет этим же клиентом. Я же не требую у него возместить мои затраты, связанные с доставкой симки с РФ и денег, которые там были

    Чем смогу, тем и помогу.

    • Подобається 1
    • Не подобається 1

  6. Опубліковано:

    4 часа назад, AmberIT сказал:

    К Автору темы есть просьба: держите нас, пожалуйста, в курсе развития ситуации. Это поможет избежать проблем в будущем другим потенциальным клиентам Получателя. Я не имею в виду недобросовестность Получателя, ни в коем случае. Я более чем уверен, что средства вернуться Отправителю в ближайшее время. Но потенциальные клиенты Получателя будут в курсе, как и каким образом решаются возможные проблемы...

     

    Все проблемы решаются с головы.

    Отправитель средств - физ. лицо ( Россия ), обратился ко мне 06.12.2016 г. пополнить свой счет не резидента на 600 грн. Ибо обычная обменка не в силах перевести средства со своего счета в ПриватБанке на счет в ПриватБанке не резидента.

    Условия были следующие: вы переводите средства на мой счет киви, я отправляю деньги на счет не резидента. В случае, если средства с моего украинского счета не уходят, я возвращаю киви с того же кошелька, на который они были отправлены.

    Далее началась долгая переписка на протяжении 4 дней, то отправитель рассказывает что у него нет кредитной карты, то к ней подвязан другой пластик, номер которого он знает и т.д. 

    И вот,  09.12.2016 г. совершился данный обме(а)н.

    Клиента я не бросал, там переписка на много страниц, начиная с азов работы банка и заканчивая нюансами работы платежной системы киви.

    В общей сложности на клиента потрачено часы работы и сумма сделки 600 грн., которая выросла в день перевода на 800 грн.

    Мой выхлоп с такого обмена аж 20 грн... 20 грн., а мороки на 4 дня...

    И тут не нужно утверждать, что к клиентам у меня плохое отношение и т.д.

    Сумма будет возвращена отправителю  ( по срокам - зависит от платежной системы qiwi. Как только я получу доступ к заблокированному кошельку или мне дадут вывести средства на банковский счет ).

    На этом, считаю, данную тему необходимо закрывать

    • Подобається 8

  7. Опубліковано:

    5 минут назад, BigBen сказал:

    До завтра не увижу СВОИХ денег на своём счёте КИВИ , которые Вам отправлялись - отношу  заявление в Управление ГСБЭП ГУ МВД Украины 

    Напишите сумму вашего иска из-за чего ваш сыр-бор и номер киви кошелька

    • Подобається 2

  8. Опубліковано:

    53 минуты назад, BigBen сказал:

    Я отправил деньги на этот кошелёк и перевод - сразу же был заблокирован. Я связался со службой поддержи Киви. Мне потом перезвонила СБ Киви. Выяснили - откуда отправлялись мной деньги и куда. Всё , мой кошелёк разблокировали. Я сразу же снова отправил перевод. У меня он прошёл и , судя по скрину от "ЗАЙЦА" - у него он тоже прошёл , то есть - деньги он получил.

    Абсолютно верно, я получил испорченный товар. На данный момент прилагаю все усилия по возврату данного товара

    • Не подобається 1

  10. Опубліковано:

    11 минуту назад, kiv147 сказал:

    А Вы проинструктировали человека о повторном "добро" или о ситуации, если что-то пойдет не так? Он не профи, насколько я понял

    Ваш кошелек левый?

    Естественно, как только мне разблокируют счет в платежной системе QIWI и я смогу распоряжаться средствами как своими, то ошибочный перевод верну человеку

  11. Опубліковано:

    Что такое платежная система QIWI и как она работает, думаю, на данном портале знают все.  Счет блокируется в считанные минуты без причин.

    Действительно, был предоставлен мной киви кошелек, для перевода средств. ТС сделал неудачную попытку отправки средств со своего киви кошелька на мой, в результате чего были заблокированы два киви кошелька ( кошелек ТС и мой ). О чем он меня и известил, что СБ банка киви заблокировала его киви кошелек. Далее, я ушел заниматься своими бытовыми делами.  Спустя время, более 40 минут, я получил сообщение от ТС об отправке средств на мой кошелек ( повторное "добро" на отправку средств я не давал ). Далее начался диалог между мной и ТС, в результате которого я предоставил скрины и время, в какой момент был заблокирован киви кошелек и по чьей милости. Я пообещал, что после разблокировки данного кошелька, средства верну ТС

    • Подобається 1

  14. Опубліковано:

    5 часов назад, Angel777 сказал:

    Да ничего вы не рассмотрите. Я месяц назад тоже направил вам на help письмо. И что? Ни ответа, ни привета. Вот такая помощь клиентам...

     

    Сотрудники в ПриватБанке работают. Проверено временем. Пусть и не так быстро решают наши с вами задачи, как бы нам с вами хотелось, но решают. И месяц не показатель... Бывали ситуации по 2 месяца+, но решались

    • Подобається 2
×