Дух Форума

Обсуждение особенностей валютного обмена в банке Публичное акционерное общество "Интеграл-банк"

Как известно, после принятия Закона об особом статусе Крыма, которым АРК была определена свободной экономической зоной (а по правде сказать, и до его принятия, в связи с известными всем событиями), гражданам, проживающим на территории Крыма, стало сложнее получить свои кровные средства, размещенные ими в банках. Причиной тому стал добровольно - принудительный уход всех банков из Крыма, а также последующее принятие Национальным банком Украины соответствующих нормативных актов. Одним из таких постановлений стало Постановление №699, принятое 3 ноября 2014 года. Данным постановлением жители Крыма были признаны нерезидентами. После принятия данного постановления НБУ прокомментировал его нормы таким образом, что для изменения статуса клиента, физлица должны подать соответствующее заявление уполномоченному банку, и этот банк осуществит такое переоформление счета. Хотя на практике признание жителей Крыма нерезидентами повлекло серьезные негативные последствия для крымчан. Кроме заявления в банк, жители Крыма должны подать документ, подтверждающий законность пересечения границы СЕЗ Крым, что само по себе вызывает много вопросов и сложностей. Более того, возможность проведения операций по счетам в связи с изменения статуса с резидента на нерезидента также меняется исходя из требований постановлений того же НБУ. В тоже время, если крымчанин все-таки решил остаться резидентом, ему нужно предоставить справки, подтверждающие законность пребывания на территории Украины. То есть, мало того, что люди потеряли возможность снять деньги в Крыму, одним банально не хватало денег выехать для снятия своих же денег за территорию СЕЗ Крым, другие не имели оформленных документов в связи с достижением совершеннолетия, утраты документов, так еще добавились дополнительные документы, которые являются еще одним препятствием для получения вложенных людьми средств. В связи с частыми вопросами форумчан на нашем форуме была открыта тема по данному вопросу, в которой Вы можете задавать свои вопросы юристу и делиться опытом, победами и идеями. И это еще не все. Банки стали требовать дополнительные документы, блокировать интернет банкинг. Что происходит сегодня? На сегодня на рассмотрении суда находится вопрос касательно законности данного постановления в части признания крымчан нерезидентами. Более детальную информацию по ходу рассмотрения дела можно узнать здесь. Маргарита Минина

Обсуждение особенностей валютного обмена в банке Публичное акционерное общество "Банк"Национальные инвестиции"

Возобновление практики валютных аукционов по выкупу валюты дает Нацбанку отличный инструмент как для удержания курса, так и для его разгона. Воля «регулятора» - закон Не успел рынок оправиться от первого шока, вызванного сообщением Нацбанка о возобновлении практики валютных аукционов, правда на этот раз по покупке валюты в «закрома», как последовал второй: НБУ на следующий же день объявил о проведении первого такого аукциона. Сложность состояла в том, что информация появилась после девяти утра, а подать заявку надо было до 12:00. Многие банки просто отказались от участия в первом аукционе, решив для начала понаблюдать за процессом. Некоторые все же подали заявки своих клиентов. Последние инициативы Нацбанка читайте на Форуме В 12:30 стало известно, что НБУ выставил курс отсечения на уровне 21,70. Т.е. все заявки, поданные по более высокой цене, удовлетворены не были. И тут же – «регулятор» объявил об интервенции по традиционным котировкам 21,00/23,00. Таким образом, он четко дал понять тем, кто послал на аукцион заявки по высокой цене: «Жадный платит дважды», т.е. кто не захотел продать НБУ по 21,70 – будет или искать на рынке, кто купит дороже, или продавать по чем получится. Перефразируя известный анекдот: Нацбанк взглянул в карты и говорит: «Козырь – бубна!» Зачем НБУ эти аукционы Все помнят о необходимости производить и выплаты по евробондам, и гасить в декабре долг России на сумму 3 млрд. долларов. Долг, который реструктуризировать не удастся. Откуда взять деньги, если трогать деньги от кредита МВФ нельзя? Только с рынка. При этом, как видим, клиентов «мягко» подводят к мысли, что проще и выгоднее продать Нацбанку, чем потом искать, кому продать. Уже очевидно, что лишних «конкурентов» на покупку валюты НБУ будет убирать всеми способами. А значит, выбора особого у продавцов – не будет. Реакция межбанковского рынка Реакция межбанковского валютного рынка на проведение аукциона была довольно интересной. Первоначально котировки находились на уровне 21,60/21,80, однако после 12:00, когда аукцион закончился, и стало ясно, что много заявок остались неудовлетворенными, на рынке появились продавцы – хозяева неудовлетворенных заявок. В результате ситуативного превышения предложения над спросом котировки просели до 21,45/21,60. Что будет дальше Национальный банк в ситуации, когда он заранее видит и все заявки, подаваемые на межбанковский валютный рынок, и все заявки, подаваемые на аукцион, может отлично прогнозировать реакцию рынка на свои действия. А значит, у него есть все необходимые инструменты, чтобы направить «зеленый ручеек» в сторону Институтской, 9. Не трудно предположить, что таким незатейливым способом НБУ направит валюту в нужном направлении. При этом, если продавать надо будет «приближенным» банкам – курс отсечения может повышаться, и знать об этом будут «не только лишь все». Если же продавать надо будет «обычным» банкам – курс отсечения будут снижать. Как долго продлится такое ручное управление курсом – предположить сложно. Но как минимум 3 млрд. на возврат России накопить надо. А значит, до декабря вряд ли это отменят. Егор Зелинский

Вчера, 16 сентября, Национальный Банк Украины объявил о возобновлении проведения аукционов по покупке иностранной валюты. ЕЛЕКТРОННЕ ПОВІДОМЛЕННЯ Національний банк України Департамент відкритих ринків 16.09.2015 № 40-03009/66554 Керівникам банків України Департаменту фінансового моніторингу Операційному департаменту Центральній розрахунковій палаті Повідомлення Оголошуємо проведення валютного аукціону з купівлі Національним банком України іноземної валюти за гривню. Дата проведення аукціонів: 17 вересня 2015 року. Іноземна валюта, за якою укладатимуться угоди на аукціоні: долар США. Обсяг аукціону: до 10 млн. дол. США. Мінімальна сума кожної заявки банку: 100 тис. дол. США. Сума заявки має бути кратною 100 тис. дол. США. Максимальна кількість заявок одного банку: 3. Заявки мають бути подані в електронній формі за допомогою програмного комплексу “Система підтвердження угод на міжбанківському валютному ринку України Національного банку України” до 12:00 годин за київським часом у день проведення аукціону. У заявці зазначається мета продажу іноземної валюти: “Участь в аукціоні”. За результатами аукціону, що будуть повідомлені о 12:30 у день проведення аукціону, розрахунки здійснюватимуться: з банками, щодо яких відповідно до Положення про встановлення лімітів на здійснення операцій з валютними активами Національного банку України, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 19.05.2004 № 223 (зі змінами), установлено кредитний ліміт на операції Національного банку України з банками України на міжбанківському валютному ринку України, – у день проведення аукціону; з іншими банками – у день проведення аукціону, якщо іноземна валюта надійде на рахунок Національного банку України до 15:30 цього ж дня, в іншому разі – наступного робочого дня. Заявки задовольняються за вказаним у них курсом. У випадку прийняття Національним банком України рішення про задоволення заявки банку, банк зобов’язаний здійснити операцію. Курс гривні до іноземної валюти вказується в заявці з точністю до чотирьох знаків після коми. Національний банк України залишає за собою право оголосити валютний аукціон таким, що не відбувся, якщо умови щодо курсу гривні до долара США в поданих банками заявках будуть неприйнятними. Заступник Голови О. Є. Чурій

С целью накопления международных резервов Национальный банк Украины планирует в ближайшее время начать практику проведения аукционов по покупке иностранной валюты. Покупать валюту без риска негативного влияния на обменный курс гривны регулятору позволяет многомесячная стабилизация валютного рынка, а также ожидаемый значительный приток в страну валютных поступлений от продажи нового урожая. Приобретение валюты регулятором будет происходить в небольших объемах. «Сумма валюты, которую будет покупать НБУ, составит до 10 миллионов долларов США в день. Другими словам, регулятор может купить, например, 5 или 7 млн долларов США – в зависимости от суммы, которую участники будут предлагать по приемлемой цене, - объясняет Директор департамента открытых рынков НБУ Сергей Пономаренко. - Это также позволит избежать давления на обменный курс гривны». Прогнозы по курсам валют от наших экспертов Планируется, что это будут аукционы, в которых смогут принимать участие все банки. Они смогут подавать несколько заявок по разным курсам, и Национальный банк будет удовлетворять заявки, начиная с самого низкого курса продажи иностранной валюты. При этом регулятор оставляет за собой право признать аукцион как такой, что не состоялся, если от банков поступят неприемлемые предложения. Детали относительно проведения аукционов, в частности дата и время, объем покупки и тому подобное, будут публиковаться отдельно перед каждым из аукционов. С начала 2015 года НБУ приобрел на межбанковском валютном рынке 1,3 млрд долларов США. Комментарии эксперта Курс Денег: "Введение системы валютных аукционов на покупку иностранной валюты означает, прежде всего, что Национальный банк испытывает серьезные проблемы с пополнением своих золотовалютных резервов. Старт данных аукционов неминуемо приведет к росту цены безналичной валюты, и , как следствие, подстегнет и спрос на наличную валюту. Аналогичные действия предпринимал не так давно Центробанк России, ежедневно выкупавший с рынка по 160-200 млн.долларов. Данное действие подстегнуло падение российского рубля, которое мы не так давно наблюдали. Не сложно понять, что нечто подобное мы в ближайшее время увидим и с гривной. Данное новшество однозначно дает понять - времена "стабильной гривны" закончились". Подробней читайте в ежедневном "Прогнозе курса доллара. О главном"

Форум портала «Курс Денег» продолжает динамично развиваться, радуя своих посетителей. С удовольствием представляем вам последние новшества. 1. Начал функционировать раздел бесплатных объявлений «Куплю/продам, услуги», где каждый желающий может разместить в тематическом разделе свое объявление о покупке или продаже чего-либо. Администрация форума внимательно следит за наполнением данного раздела, все проявления спама, флуда и т.п. будут немедленно удаляться. 2. Начал функционировать и динамично растет раздел скидок на товары и сервисы для форумчан и Подписчиков форума. Количество фирм-партнеров портала будет постоянно расти, как и количество интереснейших предложений для форумчан. Для того, чтобы получить весь спектр скидок, достаточно просто оформить подписку на закрытую информацию форума портала. 3. Все вопросы, которые когда-либо интересовали форумчан, по всем направлениям банковской и финансовой жизни – теперь сведены в раздел «Консультации» и разнесены по тематическим подразделам. Здесь можно получить консультацию. 4. Начал свою работу «Инфокиоск», где любой желающий может купить самый настоящий инсайд или просто ценную закрытую информацию. В данный момент киоск доступен только для подписчиков.

Форекс-брокеры и их регуляторы В странах Европы и Америки частные лица могут инвестировать свои средства посредством покупки акций, облигаций и других производных инструментов. Свою деятельность они ведут через посредников – брокеров. Что бы ни говорили о рынке форекс на просторах СНГ, как бы к нему не относились, но он есть и на нем можно зарабатывать. Подробнее о текущем состоянии рынка Форекс читайте на Форуме Давайте рассмотрим такой аспект, как выбор брокера и его гарантии в возврате средств клиентов. Для тех, кто начинает свой путь на этой стезе, выбор брокера не принципиален ввиду небольшого депозита (до 5 тыс.). А вот кто хочет работать с серьезными суммами, должен отнестись к выбору брокера очень ответственно. О "кухонности", проскальзываниях и т.д. говорить не будем, а обратим внимание на следующие моменты: – место регистрации брокера – кто регулирует его деятельность. – поставщики ликвидности Львиная доля брокеров зарегистрирована в оффшорах, что само собой влечет риски возврата средств клиентов. Регуляторы на рынке форекс: – СySEC – регулятор Кипра. Кипр – страна Евросоюза и вроде бы все должно быть четко и понятно. Но к сожалению, регулятор не выполняет до конца своих функций по контролю за деятельностью брокеров, а именно проведения аудита. Все сводится к формальным бумажным отношениям и соответственно такой регулятор не может выступать в полной мере гарантом сохранности средств клиентов. – FCA – британский регулятор. На сегодняшний день, наверное, один из лучших регуляторов рынка. Имеет очень много полномочий. Постоянный аудит деятельности и надзор позволяет клиентам быть уверенным в сохранности своих средств. Многие брокеры ищут множество оправданий для того, чтобы не получать лицензию британского регулятора, так как понимают сколько проблем может им принести жалобы клиентов непосредственно регулятору. – FSPR – регулятор Новой Зеландии. Казалось, что страна с развитой экономикой должна иметь соответствующие регулятивные органы, но, к сожалению это не так. Надзорный орган не проводит внутренний аудит брокера и не отслеживает его транзакции. Деятельность регулятора – это проверка отчета составленного неизвестным аудитором и беглый анализ деятельности компании. – NFA – основной регулятор США. Полностью независимый регулятор, который имеет право контролировать, штрафовать, останавливать работу брокера. Жесткие критерии еще на этапе регистрации брокера, постоянный надзор за его деятельностью позволяет рассматривать такого брокера как вполне надежного для работы со средствами клиента. – FINMA – швейцарская служба по надзору за рынками. Имеет большое количество полномочий, в том числе и банковском секторе. Деятельность включает в себя защиту частных лиц от банкротств в финансовой сфере, выдаче разрешений и гарантии исполнения законов поднадзорными институтами. Как обстоит дело с регуляторами на рынке СНГ? В России в 2014 году принят закон регулирующий рынок форекс. Согласно закону, форекс-дилеры признаются категорией профессиональных участников финансового рынка. Однако им нельзя совмещать свою деятельность с торговлей на рынке ценных бумаг. Их собственные средства должны быть не меньше 100 миллионов рублей. Также новый закон требует от форекс-дилера входить в состав саморегулируемой организации (СРО). Членство в ней является обязательным условием работы на этом рынке. При этом на рынке форекс существует только одна саморегулируемая организация — Центр регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий (ЦРФИН), созданный крупнейшими участниками этого рынка. Инициаторами создания организации выступили крупные российские брокеры (Альпари), которые – внимание – зарегистрированы в оффшорной зоне. ЦРФИН – является саморегулируемой организацией, что не дает гарантий клиентам в защите их интересов, так как организация фактически никому не подчиняется. В Украине на данном этапе практически почти ничего не сделано, если не считать появления проекта закона о деятельности форекс-дилеров. На данный момент проект отозван. Учитывая ситуацию в стране, скорее всего его принятия, в ближайшее время, ожидать не стоит. Хотя само его появление вселяет сдержанный оптимизм. Может быть и мы, когда-нибудь, сможем безопасно инвестировать собственные средства… Если у Вас возникли вопросы, задать их можно в ветке форума Андрей Змеинский

Национальный банк Украины опубликовал постановление N 593 от 09.09.2015, которым внес изменения в предыдущие нормативные документы. Что же изменилось? Как было раньше? Если украинское предприятие имеет контракт с нерезидентом из стран СНГ, то расчеты можно было проводить в грн. при условии, что нерезидент и банк нерезидента расположены в одной стране (заплатить белорусскому предприятию в латвийский банк нельзя). При этом средства перечислялись банком на второй банковский день со дня подачи платежного поручения. Последние инициативы Нацбанка После введения ограничений на валютном рынке для покупки валюты на оплату импортных контрактов украинский бизнес конечно же воспользовался возможностью обойти ограничения. Как это выглядело: - Дополнительным соглашением менялся нерезидент в контракте на нерезидента из СНГ. - Соответственно рассчитаться с ним можно гривной. - Банк – нерезидент по заявке своего клиента покупал валюту. Улавливаете разницу: покупка валюты украинским предприятием и покупка латвийским банком? Кому она (валюта) скорее всего достанется? НБУ вводит очередные ограничения платежей Сомневаюсь что данная схема была придумана без участия банкиров. Что изменилось после постановления? А схему полностью прикрыли, запретив переуступку долга и увеличив срок нахождения на транзитном счете до 4-х дней(как и для покупки валюты). Также запрет коснулся возможности перечисления грн. по таможенным декларациям оформленным до 01.01.2014 года. Видать уж много денежек по схеме утекло…Выводы, уважаемые читатели, делайте сами… Андрей Змеинский

(продолжение, начало – см. часть 1) Природа Мимо пролетают здания аэропорта, затем – различные гостиницы, расположенные недалеко от него, машина вклинивается в общий поток… и вот мы на фривее. Сквозь закрывающиеся от усталости глаза (в Украине сейчас 2 часа ночи, между прочим!) пытаюсь рассматривать окрестности. Вот машина съезжает с трассы на развязку («кленовый лист») и въезжает в городок под названием Sherman Oaks. По сути – один из районов Большого Лос-Анджелеса, но со своим местным руководством. «А здесь довольно зелено!», мелькает мысль. Я напрягаю глаза, которые все сильнее слипаются, и с интересом смотрю вокруг. Первая мысль, которая приходит в голову: природа очень похожа на крымскую. Те же горы, серпантины, те же растущие на склонах деревья. И пальмы… Здесь они везде. Огромные, высотой с пяти-шестиэтажный дом - и пальмы поменьше. Если бы не пальмы, то сходство с Крымом - потрясающее. Впрочем, нет. Это не Крым. Это понимаешь утром, выйдя на террасу дома. К цветочным горшкам, подвешенным на столбах террасы, вдруг подлетает колибри. Мне так ни разу и не удалось заснять это чудо, надо ходить постоянно с включенным фотоаппаратом в руках, да и то не факт, что птица решит попозировать. А вот ястреба, который свил гнездо на соседнем дереве и кормит птенцов, я сфотографировал. Жаль, хорошей оптики нет, поэтому фотографии вышли не очень. А еще, говорят, здесь живут еноты. И если оставить дверь на террасу открытой – они залезают на кухню, открывают лапами холодильник – и выедают из него все, что успеют. Впрочем, возможно, насчет холодильника – это местный юмор или фольклор. Но еноты действительно есть. Еще одна вещь, которая меня удивила, а потом потрясла. Утром здесь всегда пасмурно. В Украине я привык, что если солнце – то оно светит с самого утра, работая лучшим будильником при незадернутых шторах. Здесь с утра – пасмурно. Точнее, даже не пасмурно, а какая-то дымка, что ли… И только к 10-11 утра появляется яркое солнце, которое светит целый день. Июль, обычно, один из солнечных месяцев. 17 дней подряд было солнце, и только на 18-й, когда я уже решил, что дождя здесь не будет никогда, он вдруг внезапно пошел. Сначала – легкий ночной, затем – более основательный. Дождю местные радуются, как дети, т.к. не надо тратить воду на поливку околодомной зелени, которую палящее солнце просто выжигает. Кстати, о солнце. Несмотря на то, что температура все дни была довольно высокой (в районе 30 градусов), из-за низкой влажности переносилась жара очень легко. И уже вернувшись в Украину, про себя отметил: «На Родине дышится тяжелее…» Несколько слов о связи В моей любимой передаче «Орел и решка», которую «Интер» крутит в воскресенье утром, часто показывают рекламу мобильного оператора «Киевстар». Не смог и я не упомянуть о мобильной связи, правда, совсем с другой целью. Те, кто хоть раз попадал в роуминг, знают об этом, и возможно, им будет не интересно. Тогда эту главу они смело могут пропустить. Итак, уже в Шереметьево (а полет был по маршруту Киев-Москва-Лос-Анджелес) «Киевстар» любезно сообщил: «…исходящие звонки 30 грн/мин, входящие звонки 30 грн/мин, исходящие СМС 8 грн, GPRS 6 грн за 50кБ. Тарификация – поминутная, начиная с 1 секунды». Спасибо, обойдемся без такой связи, благо, Wi-Fi в Шереметьево работал и Скайп тоже. В Америке же «Киевстар» просто замолчал и даже не попытался «замениться» местной сетью. А МТС, которую партнерски в США обслуживает оператор T-Mobile, уточнил для тех, кто не в курсе, что : «входящие/исходящие звонки в Украину и местные – 45 грн/мин, исходящие СМС 8 грн/шт, входящие СМС – бесплатны». Удивительно видеть что-то бесплатным в роуминге, но благодаря бесплатным СМСкам например, идеально работал «Приват24» и прочие интернет-банкинги. За что спасибо МТСу и его партнеру в США. Что касается звонков по Америке, лучше это делать со стационарного телефона. Мне сказали, что это, то ли совсем бесплатно, то ли очень дешево, в общем – не накладно для бюджета. Причем по всей территории США, я звонил в Канзас и Нью-Йорк, тариф – один. Ну, а для тех, кто хочет быть на связи, лучшее в США – это смартфон или планшет со Скайпом, благо, бесплатный Wi-Fi там на каждом шагу. (продолжение следует)

Готов поспорить, что многие из Вас, когда получают зарплатную карту или оформляют пластик непосредственно для своих целей, не часто обращают внимание на присутствие на карте чипа. А ведь наличие микропроцессора дает ряд преимуществ при использовании платежного инструмента, чем карта с обычной полосой. Стоит заметить, что в Украине выпускают дуальные карты (чип и полоса), так как банкоматы пока не оснащены устройством, которое может «читать» только чип. На полосу записывается информация, что на карте присутствует чип, банкомат читает полосу, узнает, что у карты есть микропроцессор и проводит через него трансакцию. Многие европейские страны сейчас находятся в процессе перехода на полностью «чипованное» оборудование, что означает в скором времени невозможность использования пластика с магниткой «пэрэсичному» в странах ЕС. Давайте ближе познакомимся с преимуществами и недостатками (если такие есть) карты с чипом. Многие считают, что для снятия налички в банкомате достаточно обычной карты и нет смысла переплачивать за микропроцессор. Это спорное заблуждение, так как тарифная политика банков все больше нивелирует разницу в цене за «магнитку» и чип. Большее количество банков уже давно тарифицирует такие карты одинаково. Итак, преимущество первое: Безопасность – в наше время подделать магнитную полосую проще простого, существуют много разных способов, когда Вы даже не догадаетесь, что с Вашей карты сняли всю информацию и будут ее использовать. Чип подделать нельзя. Второе: Износ – не столь существенный момент, но все же. Магнитная полоса намного больше подвержена «старению», чем чип. Согласитесь, не очень хочется перевыпускать карту по своей инициативе и платить за это деньги. В любом случае следует помнить, что даже чип не защитит Вас от возможных финансовых потерь в случае Вашего пренебрежения правилами использования платежных карт. Более детально про преимущества и особенности карт с чипом читайте на форуме Картограф

Вместо вступления Почему я решил назвать цикл путевых заметок «Лос-Анджелес с высоты птичьего полета». Это моя первая поездка в США и довольно непродолжительная. Всего я пробыл там 3 недели. Увидеть и осознать что-либо глубоко и основательно за такое время – просто невозможно. В результате взгляд получился беглый и поверхностный… Как бы видишь что-то – но детали ускользают от взгляда. В общем – «с высоты птичьего полета». Однако, начну. …Долгий 12-часовой полет подходит к концу – и вот «Боинг-777» авиакомпании «Аэрофлот» заходит на посадку. В иллюминаторе уже видны городские кварталы - небольшие одно- и двух этажные домики, разлинеянные улицами, как ученическая тетрадь в клетку. Глаза ищут зелень, однако с высоты она не бросается в глаза. Единственное, что видно сразу, - это гигантские пальмы, которые выделяются даже с высоты птичьего полета. Они растыканы по всему городу. Однако где же небоскребы? Глаза начинают искать знаменитые американские небоскребы. Как оказалось, здесь их не так уж и много, и расположены они только в деловом центре города – Downtown. Но … я увидел их вдалеке – и успокоился. Небоскребы на месте. Ну что ж, здравствуй, Америка! Аэропорт Огромный комплекс зданий, строений, многоэтажных парковок , в т.ч. подземных, - это все аэропорт Том Брэдли (Bradley Intermational aeroport), имеющий код LAX. Всего, как мне сказали, в ЛА (так проще и намного короче писать, чем Лос-Анджелес, так пишут американцы, и так в дальнейшем буду писать и я) есть то ли три, то ли четыре аэропорта, но лишь один – международный, куда и прибывает вся многочисленная масса "паломников" со всего мира. Самолет заруливает на посадку, в иллюминаторах уже виднеются здания и строения аэропорта, и толстая негритянка на сидении за мной с восхищением восклицает: «Наконец-то мы на родине!» Вообще, о патриотизме американцев и их любви к своей стране можно написать не одну книгу. Но это было многократно сделано задолго до меня, и особо я на эту тему распространяться не буду. Пассажиры «Боинга» идут по длинным коридорам – и вот она, знаменитая «американская очередь-лабиринт». Хоть сейчас это популярно во всех аэропортах мира и не только – но мне почему-то кажется, что придумали это новшество именно в Америке. Т.к. там она – везде, в аэропортах и на аттракционах, перед кассами зоопарков – в общем, везде, где может собраться больше 20-и человек одновременно. 450 пассажиров «Боинга» подходит к ней и… «Ну все, это на час или два», обреченно думаю я, и так еле передвигающий ноги после утомительного полета. На такие большие расстояния я еще не летал и спать в самолете не научился. Однако – происходит чудо! Очередью начинают умело руководить специально стоящие здесь работники аэропорта: «Вы туда… Вы туда… Вы сюда, пожалуйста…», с неизменной американской улыбкой и реальной, а не показной, приветливостью. Потоки людей направляются по 1-2 человека (нас летит трое, и мы идем все вместе) к специальным боксам, где сидят таможенные (или пограничные?) офицеры. У них это называется Border service (пограничная служба), значит, все-таки пограничники. Сегодня работает филиппинская смена, в 30-40 кабинках (посчитать их я так и не смог, много, да и устал) – представители одного народа, ну еще пара-тройка темнокожих – и все! Три-четыре стандартных вопроса, один из которых (от усталости и недостатка подобного опыта я не сразу разбираю простые слова) традиционный : «Вы первый раз в США?» - «Yes, of course!». Всех фотографируют на веб-камеру, ставят в паспорта отметки о прибытии (я потом посмотрел – разрешено оставаться полгода). И …можно идти получать чемоданы. Получив чемоданы, я начинаю высматривать – где же знаменитая американская таможня. Усталость соперничает с интересом. Где же они? И только подойдя к дверям, выходящим в общий зал, вдруг понимаю: никакой таможни не будет. Нас уже «проверили». И мы – на территории Штатов. Вот та 10-минутная беседа с офицером – и вся проверка. Невольно вспоминаются рассказы, как на въезде таможенники заворачивают, придравшись по только им понятным причинам. Ничего этого не застал. Да, я не ошибся, в самолете было от 450 до 500 человек, не считал. Но и кабинок пропускных – очень много. В результате все занимает не больше 20-25 минут. Из аэропорта можно взять такси или бесплатным автобусом от авиакомпании доехать до центра города. Но не сегодня. Нас уже встречают… (продолжение)

На сегодняшний день многие из нас хотя бы раз оплачивали товары или услуги в интернете с помощью платежной карты. Некоторые делают это регулярно, пополняя счета мобильных телефонов или оплачивая коммунальные услуги. Кто-то покупает товары на зарубежных аукционах или в интернет-магазинах. Думаю, что у каждого хоть раз при таких операциях возник вопрос: безопасны ли такие операции? Вот и попробуем с этим разобраться. Допустим, вы хотите пополнить счет оператора мобильной связи. Кажется все просто: заходим на сайт оператора и ищем нужный пункт в меню. Однако тут тоже может скрываться подвох. Каждый из вас знает как правильно пишется адрес оператора Киевстар? kievstar? kyivstar? kiyivstar? Как результат – вы можете оказаться на пиратском сайте со всеми вытекающими. А теперь посмотрим на вариант, когда вы хотите купить что-то в зарубежном интернет-магазине или на аукционе. Интернет-магазины плодятся быстрее, чем опытная телеграфистка нажимает на клавиши телетайпа. Поэтому всегда есть шанс попасть в ловушку мошенников. Особенно с развитием интернета в Китае. У вас возник вопрос? Неужели отказаться от таких покупок? Нет, конечно. Не обязательно сразу отказываться. 1. Проверьте дату регистрации данного интернет-магазина. 2. Обязательно почитайте отзывы о данном магазине. 3. Если вы все-таки решились на покупку - попробуйте для начала купить какую-то мелочь. Хотя это тоже не может оказаться гарантией надежности. 4. Пользуйтесь рекомендациями друзей и знакомых. Удачи вам. И пусть ваши деньги будут в сохранности. Более подробную версию статьи могут прочитать подписчики портала «Курс Денег» по данной ссылке. © Сашко Пластічковий

Прошло полтора года с момента ввода Нацбанком ограничений по валюте. Когда их отменят? История ввода ограничений Первое знаменитое Постановление НБУ №104, которым были введены существенные ограничения по валютным операциям – как для юридических, так и для физических лиц – появилось ровно полтора года назад, 27 февраля 2014 года, всего лишь через несколько дней после ставших уже историей событий. Ключевыми пунктами для широких масс было ограничение на возврат депозитов в иностранной валюте физическим лицам (не более эквивалента 15000 гривень в сутки), а также разрешение выдавать досрочно расторгаемые валютные депозиты гривной по курсу покупки коммерческого банка. Что примечательно. В первом Постановлении не были указаны конкретные сроки отмены введенных ограничений, было сказано лишь что оно действует «до принятия Нацбанком отдельного решения». Так распорядился «временный» председатель НБУ Степан Кубив. В то время в Нацбанке и понятия не имели, когда же это все отменится. В стране набирал обороты финансовый кризис, никто не знал, что будет завтра. Следующее «покращення» в вопросе валютных ограничений было сделано в мае 2014 года. Постановлением НБУ №328 от 30 мая 2014 года было введено ограничение на продажу наличной валюты через кассы банков не более, чем в эквиваленте 15000 гривень. На тот момент это было больше 1000 долларов на руки. Но самый расцвет ограничений пришелся на «правление» госпожи Гонтаревой. Постановлением №591 от 22 сентября 2014 года объемы продажи валюты населению были уменьшены сразу в 5 раз – с 15000 до 3000 грн в эквиваленте. Тем самым началось окончательное вытеснение наличных валютообменных операций из банков на черный рынок. А введение с 1 января 2%-ного сбора в Пенсионный фонд с операций по продаже валюты – завершило процесс окончательной «тенизации» наличных валютообменных операций. То, с чем Нацбанк боролся долгие годы, было уничтожено всего лишь за несколько месяцев. Отменить нельзя оставить Вопрос валютных ограничений в Украине вызвал большие споры и дискуссии в финансовом мире. Когда обсуждались вопросы предоставления международной финансовой помощи, одним из требований к украинской стороне называлась полная отмена всех ограничений, прежде всего, конечно – для юридических лиц и безналичных операций. Однако и ограничения по наличным операциям тоже следовало снимать. Национальный банк несколько раз называл даты их отмены, однако когда все даты прошли, стал отделываться более расплывчатым ответом: «после успешной реструктуризации валютных долгов». Трудно понять логику Национального банка, очевидно, именно украинцы, покупающие по 120 долларов или 100 евро в обменном пункте, вымывают золотовалютные резервы НБУ. Однако в конце августа реструктуризация была проведена, о чем долго победно трубили все СМИ. Нам списали 20% долга (якобы), пролонгировали остальной долг и даже чуть снизили процентные ставки. И опять со всей актуальностью зазвучал вопрос «Так когда?!» Когда же отменят ограничения 3 сентября 2015 года заканчивался срок действия очередного «ограничительного Постановления», и многие ожидали, что «вот теперь уж точно отменят». Однако несмотря на то, что Национальный банк ежемесячно трубил о «полном падении интереса к покупке валюты у населения», злополучные «3000 в эквиваленте» так и остались нетронутыми. Несмотря на то, что по нынешнему коммерческому курсу это чуть больше 120 долларов, а даже не 200 – те самые «двести долларов», которые так и не продал Гонтаревой «Сбербанк России». Все, на что пошел Нацбанк, - это увеличение суммы эквивалента возвращаемых валютных депозитов с 15000 до 20000 гривень в сутки. Тем самым «регулятор» окончательно продемонстрировал свое полное нежелание отменять введенные ранее ограничения, несмотря на свои же обещания. И возник логичный вопрос : «А будут ли они отменены вообще, и если да – то когда?». За 7 месяцев 2015 года комбанки продали населению 396 млн. долларов – почти в 2 раза меньше, чем за спокойный июль 2014-го. И тем не менее, ограничения не отменены. Где логика? Простой анализ происходящего дает четкий и недвусмысленный ответ: нынешняя ситуация выгодна Национальному банку. Сохраняя ограничения, Нацбанк таким образом пытается удерживать курс в коридоре 21-23 гривни. Однако февраль 2015-го, когда доллар кратковременно вырос до 40 гривень, показал , что и это – не всегда работает. И тем не менее – ограничения остаются. Прогнозы по курсам валют от наших экспертов читайте на Форуме Отменят их полностью лишь при полной смене руководства Национального банка, а может, и всей власти в стране. До этого ограничения останутся. Разве что будут корректировать суммы ограничений в зависимости от текущего курса доллара. Егор Зелинский

В условиях, когда Национальный банк максимально ограничил возможности населения по покупке валюты, самое время искать альтернативные пути. В первой части данной статьи я сообщил, что существует как минимум три способа приобрести валюту, не выходя из дома. Но при этом назвал только два. Это уже породило массу вопросов: «А где же третий способ?» Были даже предположения, что третий способ то ли забыли написать, то ли убрали во время редактирования статьи. Нет, все намного проще. Способ №3. Покупка валюты по телефону Читатели форума на портале «Курс Денег» отлично знают, что в каждом крупном населенном пункте нашей страны есть т.н. «операторы черного валютного рынка», в простонародье называемые «валютчиками» или «менялами». Последнее слово мне лично не нравится, однако так их называл еще Есенин, а поэтому – пусть будет. Если у Вас есть постоянная потребность в покупке валюты, и если Вы покупаете не 200-300 долларов за один раз, а хотя бы от 1000 долларов, то в адресной книге Вашего мобильного телефона несомненно есть как минимум один, а то и несколько телефонов подобных людей. Всего один звонок – и валюту Вам доставят прямо домой. Безопасность и комфорт – то, за что,возможно, придется чуть доплатить. Как превратить безналичную валюту в наличную В первой части я описал, как можно легко купить безналичную валюту на карту «Приватбанка». Купленные таким образом доллары или евро можно использовать для расчетов в Интернете и покупок за рубежом. Кроме того, их можно перевести на заранее открытую карту «Универсальная» в иностранной валюте – и в дальнейшем рассчитываться этой картой за границей или снимать там наличные в банкоматах. Однако возможна ситуация, когда Вам в Украине понадобятся наличные доллары или евро. В этом случае Вам придется перебросить купленную безналичную валюту с интернет-карты на т.н. карту для выплат (КДВ) «Приватбанка». За это придется уплатить 1% комиссии. Но если учесть, что покупка безналичной валюты в «Приватбанке» производится без уплаты 2% налога в Пенсионный фонд – в целом такая покупка все равно окажется выгоднее. После того, как валюта окажется на карте для выплат, Вам останется только прийти в ближайшее отделение «Приватбанка» и снять ее в кассе. При этом следует помнить об ограничении – в кассе в течение суток можно снять не больше эквивалента 15000 гривень, что на текущий момент составляет порядка 650-700 долларов в день. Егор Зелинский

Развитие современных интернет-технологий позволяет приобрести валюту, находясь дома. Нужен лишь компьютер и Интернет. Если Вам нужна валюта для того, чтобы сделать покупки за рубежом, совершенно не обязательно бежать за ней в ближайшее отделение банка. Тем более, что в ближайшем отделении валюты может просто не оказаться, либо же ее будет недостаточно. Существует как минимум три способа приобрести валюту, не выходя из дома. Для первых двух понадобится компьютер, подключение к Интернету, регистрация в интернет-банке «Приват24» - и немного знаний, которыми я собираюсь с Вами поделиться. Итак. Способ №1. Покупка валюты на интернет-карту Приватбанка Самый простой, доступный всем и несложный способ. Для того, чтобы его реализовать, достаточно иметь регистрацию в интернет-банке «Приват24» от «Приватбанка», а также карту банка, на которой будет необходимая сумма в гривне. 1. Открываем интернет-карту в нужной валюте. 2. Прямо в «Приват24» покупаем на нее доллары или евро. К сожалению, в настоящий момент покупка ограничена эквивалентом 3000 грн в день. Но зато покупать можно хоть каждый день, и таким образом за несколько дней можно собрать нужную сумму. 3. Прямо с интернет-карты можно осуществлять платежи, данная карта имеет все атрибуты обычной карты, включая номер, срок действия и даже код безопасности CVV. Способ №2. Покупка титульных знаков WebMoney Данный способ более сложный и требует некоторых предварительных действий. Зато с помощью его Вы сможете купить гораздо больше разной валюты, не привязываясь к ограничениям НБУ. Прежде всего, необходимо: 1. Иметь тот же интернет-банк «Приват24» и карту , на которой будет необходимая сумма в гривне. 2.Оформить регистрацию в платежной системе WebMoney и минимально возможный – формальный аттестат. В случае, если Вам понадобится покупать большие объемы валюты – понадобится оформить персональный аттестат. 3. Открыть электронные кошельки в т.н. «титульных знаках» WebMoney – WMZ для долларов США и WME для евро. Далее все просто. 4. Заходим на сайт «Курс денег», в закладку, посвященную Webmoney, выбираем направление обмена Приват24->WMZ. 5. Из полученного списка выбираем лучший вариант, т.е. где самый низкий курс покупки. 6. Нажимаем кнопку «Обменять», попадаем на сайт обменника. 7. Заполняем данные в специальной форме, где указываем номер карты Приватбанка, номер электронного кошелька (начинающегося с буквы Z для долларов и E для евро). Обо всех электронных валютах читайте на форуме 8. Через некоторое время после списания суммы с карты Приватбанка на Вашем электронном кошельке Webmoney появится купленная Вами сумма валюты. Это еще не обычные доллары или евро – но ими уже можно расплачиваться в сотнях тысяч сервисов, которые принимают WMZ и WME наравне с обычными долларами и евро. Зачастую, расплатиться титульными знаками Webmoney оказывается даже дешевле. О том, как превратить купленную безналичную валюту в хрустящие доллары и евро – читайте в следующей части. Егор Зелинский

На «черный» валютный рынок оказывают беспрецедентное давление. Зачем и кому это выгодно? Ситуацию на украинском валютном рынке лучше всего может охарактеризовать цитата персонажа Попандопуло из знаменитой советской комедии «Свадьба в Малиновке»: «Чует мое сердце, что мы накануне грандиозного шухера». Обыски и проверки пунктов обмена валют, бурное обсуждение в интернет-СМИ деятельности крупнейшего оператора валютообмена, не прекращающиеся облавы на «менял» - и все это на фоне продолжающихся ограничений для законного валютообмена, введенных ранее Национальным банком. Причем, если раньше представители НБУ хотя бы ориентировочно называли сроки отмены или смягчения данных ограничений для физических лиц, то теперь – напрямую увязывают такую возможность с реструктуризацией внешних кредитов и списанием части долга кредиторами. В переводе на понятный язык это означает: «ограничения не снимем еще очень долго». Наверно, покупка лишних 300 долларов в банке его клиентом может серьезно пошатнуть ситуацию на отечественном валютном рынке. Что ж – Нацбанку видней… Но стоит ли удивляться, что весь валютообмен уже давно прочно ушел в «тень», с которой теперь так рьяно пытаются бороться? Наступил август. В разгаре – уборочная страда. А также – закупка сельхозпродукции импортерами. И вот уже появляются публикации, что кто-то ездит по Украине, скупает зерновые чуть ли не прямо с поля, платит наличной валютой – и сразу вывозит за границу, минуя официальные пути. А это – прямая угроза безопасности Украины. Т.к. страна теряет не только зерно, но и валюту, которая оседает в оффшорах. Что это означает? Что последние поступления валюты в страну - слабый ручеек от экспортеров сельхозпродукции – могут вскоре прекратиться. И тогда осенью будет не за что покупать газ, нечем отдавать долги. Вот реально важная задача, которой могла бы заняться наша Служба безопасности Украины, но – им некогда… По теме Закупка зерна нового урожая - под угрозой Август – традиционно неспокойный в плане курса месяц. В соседней России из-за падения цен на нефть валится рубль. Можно ли надеяться, что в Украине, за полтора года развалившей остатки своей экономики и плотно сидящей на «кредитной игле» от МВФ и Евросоюза, удастся удержать курс стабильным? Вопрос риторический. Но уже очевидно, что кто-то пытается взять ситуацию под контроль всеми возможными и невозможными способами. Сначала перекрыли возможность купить валюту в банках. Теперь – пытаются то ли уничтожить «черный» валютный рынок, то ли взять его под свой контроль и получать не только политические, но и вполне реальные финансовые дивиденды те, кто у власти. Но добавит ли это стабильности национальной валюте? Вряд ли. Вспоминается старая восточная байка про ишака, хозяин которого пытался сэкономить на еде и кормил ишака все меньше. В конце концов ишак умер. Валюта – кровь нашей экономики. Очень не хочется, чтобы экономика умерла так же, как ишак из байки. Егор Зелинский

Особенности валютообмена в Симферополе, "рыбные" места, оперативная информация

Особенности валютообмена в Ялте, "рыбные" места, оперативная информация

Особенности валютообмена в Кировограде, "рыбные" места, оперативная информация

Особенности валютообмена в Тернополе, "рыбные" места, оперативная информация

Сложности в выводе за границу заставляют население изобретать новые способы, искать новые пути В первой статье я подробно остановился на вывозе резидентами Украины наличной валюты. Однако бывают случаи, когда из Украины необходимо вывезти не наличные доллары или евро, а сделать безналичное перечисление. Здесь стоит остановиться подробнее. 1. Вы продали недвижимость в Украине. Как перевести деньги за рубеж? Если у Вас на руках наличная валюта - поступаем так, как описано в первой статье. Никакого паровоза изобретать не нужно. Но если Вы продали недвижимость официально, за гривну, которая находится на Вашем текущем счету, - здесь будет уже чуть сложнее. Для того, чтобы приобрести валюту , необходимо будет подать заявку на покупку валюты на межбанковском валютном рынке. Банк выполнит ее в течение 1-3 дней, при этом купленная валюта будет зачислена на Ваш текущий валютный счет в этом же банке. Дальше - банку дается заявка на перечисление валюты на Ваш счет за рубежом. И вот здесь - наступает момент, когда Вам может понадобиться лицензия Национального банка на открытие счета за рубежом. Впрочем, это тоже не окончательная догма. На нашем форуме рассказывается, как можно выйти из ситуации, не имея на руках лицензии НБУ 2. Если у Вас есть родственник за рубежом - переводите деньги на его счет. У многих украинских граждан есть родственники за рубежом. Братья и сестры, а порой - родители или дети. Имея такого родственника, каждый украинец получает полное право перечислить ему деньги. Единственное - в банке надо доказать степень родства с человеком, которому Вы собираетесь отправить деньги. Просто заявить "это мой сын/брат/отец" - будет недостаточно, надо будет предоставить банку подтверждающие родство документы. Зато перечислить родственнику можно значительно больше, чем "неизвестно кому". Так, родственнику можно перечислить свыше 15000 грн в эквиваленте за один раз, в то время, как обычное перечисление (например, платеж за что-либо) ограничено этой суммой. 3. "Ты мне - я тебе" В последнее время практикуются различные схемы "оптимизации" при выводе безналичных средств за рубеж. Так, можно найти посредника в Украине и перечислить необходимую сумму ему. А он уже организует перечисление со счета зарубежной фирмы на Ваш счет за рубежом всей суммы, за вычетом нескольких процентов комиссионных. Данные схемы в последнее время активно применяют различные предприятия для вывода средств за рубеж. Однако подобным вариантом могут воспользоваться и физические лица. Естественно, при наличии необходимой информации. 4. Нужно выводить много и часто - купите компанию за рубежом Если же нужно часто делать безналичные перечисления за рубеж, причем на значительные суммы, имеет смысл задумать о приобретении компании, зарегистрированной в оффшорной зоне. Являясь владельцем данной компании, Вы будете представлять в Украине ее интересы по генеральной доверенности. Это не является нарушением законов Украины и позволяет обойти запрет на открытие счетов для физлица за границей. Более подробно ознакомиться с нюансами - можно на нашем форуме. Егор Зелинский

Крушение банковской системы Украины заставляет думать о том, как сохранить заработанное Национальный банк Украины давно уже позаботился о том, чтобы сделать возможность вывода средств за рубеж для физических лиц максимально сложной. На любую операцию за рубежом - открытие счета в иностранном банке, осуществление инвестиционной операции, получение кредита и т.п. - необходима отдельная лицензия Национального банка. Сколько операций планируется там проводить - столько и лицензий нужно. Причем сложность даже не в том, что за каждую лицензию придется платить отдельно. Надо будет предоставить в Национальный банк полный пакет документов, заплатить все возможные и невозможные налоги - лишь после этого вам дадут справку из налоговой о "честно заработанных средствах". Не лишне упомянуть,что все средства необходимо задекларировать, а их происхождение - объяснить в той же налоговой инспекции. Более подробно ознакомиться с нюансами вывода средств за рубеж можно на нашем форуме Естественно, что после упоминания всего этого у нормальных, законопослушных граждан начинает болеть голова, и чаще всего они машут рукой, не решаясь осуществить задуманное. Однако за последние два года ситуация в украинской банковской системе накалилась настолько, что вопрос сохранности денег путем размещения их в зарубежных банках выходит на первый план. Кроме того, не скрою, многие граждане, в связи со сложной ситуацией в стране, пытаются уехать из Украины на ПМЖ, и у них тоже стоит вопрос: как вывезти деньги за границу? При этом абсолютное большинство часто не ориентируется в элементарных вопросах, попробую заняться их освещением. И попутно - поразмыслить над тем, что можно , а что - действительно нельзя. 1. Сколько физлицо может вывезти из Украины без декларирования Без обязательного декларирования физлицо может вывести с территории Украины (и ввезти тоже!)до 10 000 евро или другой валюты в эквиваленте. Т.е. если едет семья из пяти человек - спокойно можно везти с собой 50 000 евро. Вопрос стоит в другом - при въезде в какую-либо европейскую страну вы можете либо задекларировать данную сумму, либо - не делать этого. Если вы задекларируете ввозимую сумму - то снимутся вопросы при внесении средств на открываемый счет, т.к. не понадобится объяснять в банке происхождение данных средств, достаточно будет просто предъявить таможенную декларацию. И вот здесь возникает существенный нюанс: чтобы без проблем задекларировать в европейской стране ввозимую сумму, нужно будет на таможне объяснить источник происхождения средств. Как вариант, подойдут выписка с банковского счета на английском языке или украинская декларация о вывозе со штампом таможни. Лучше - и то, и другое. 2. Что делать, если надо вывезти из Украины существенно большую сумму Здесь уже без вариантов - надо все и везде декларировать. Причем делать это грамотно. Сначала сумму нужно положить на счет в украинском банке, затем - получить выписку со счета , в которой будет фигурировать необходимая сумма. После чего - снять сумму наличными. Вы готовы к поездке! На таможне - заполнить декларацию на вывоз валюты, предъявив таможеннику документ, подтверждающий происхождение денег. На заполненной декларации и на справке из банка таможня должна поставить свой штамп. Эти же документы , вместе с валютой, надо будет предъявить на таможне европейской страны до прохождения таможенного контроля. А уже с заполненной декларацией на ввоз валюты, с отметкой таможни, можно будет смело идти в любой европейский (и не только ) банк. 3. Нужна ли лицензия Национального банка на открытие счета за рубежом Это вопрос, который интересует очень многих, вопрос, из-за которого спорят и ломают копья специалисты. Вопреки расхожему мнению, что украинский Нацбанк - "все видит и все знает" - в действительности это не так. И если вы сами не будете трубить на каждом углу, что у вас счет в немецком или французском (как вариант - швейцарском) банке, то никто и никогда об этом не узнает. Разве что у вас проблемы с Интерполом, и будет дан запрос на выявление всех ваших счетов за границей. Европейцам, как вы наверно уже догадались, лицензия от НБУ на открытие счета абсолютно не нужна. Им нужны ваши документы, ваши средства и подтверждение того, что средства получены законным путем (об этом я уже упомянул выше). И если вы ввезли в страну деньги наличными, а затем направились в европейский банк открыть текущий счет - можете абсолютно не беспокоиться о наличии лицензии Нацбанка. Да, это незаконно, с точки зрения украинского законодательства. Но если вы не украли эти деньги, а честно заработали, уплатили все необходимые налоги и задекларировали их на выезде из Украины, а затем на въезде в европейскую страну - ваша совесть абсолютно чиста. Другое дело - если вы планируете осуществлять переводы на этот счет из Украины безналичным путем. Здесь, к сожалению, без лицензии не обойтись - т.к. у контролирующих органов могут возникнуть вопросы, на каком основании вы перечисляете средства на счет в европейском банке, и почему там фигурируют ваши реквизиты. Итак, подытожу: если ввозятся и размещаются на счету наличные средства - без лицензии можно обойтись. Если планируется вывод средств за границу безналичным путем , а также если планируется поступление из-за границы, с этого счета, на ваш счет в Украине - здесь лицензия НБУ необходима, и лучше заранее, до открытия счета, озаботиться ее получением. Егор Зелинский Продолжение следует...

Крах крупной сети туристических агентств оставил тысячи украинцев без путёвок и денег. Алина Кравченко с мужем и двумя детьми 15 лет и 9 месяцев ещё в апреле купили путёвку на отдых в Турции. Поехать решили в компании с друзьями, у которых тоже двое детей, пишет Любовь Чигирь в №27 журнала Корреспондент от 10 июля 2015 года. «Деньги мы заплатили частями - первую в апреле, вторую в начале июня, — рассказывает Кравченко. — За неделю до вылета я позвонила в агентство с вопросом, когда забрать ваучер. Ответ был невнятен: вы летите чартером, билет не нужен, а путёвку выдадим позже. В последующие дни следовали объяснения, что завис сайт головного офиса. И только за день до вылета мы узнали, что никуда не летим». Агентство, «подставившее» туристов, входило в сеть Горячие туры. Это крупнейшая туристическая в стране франчайзинговая сеть с 12-летним стажем работы, которая на июнь объединяла 220 агентств. Горячие туры предоставляли хорошие ценовые условия: агентам — повышенную комиссию, туристам — приличную скидку. Продавцы массовых туров уже полгода слышали «звон» о том, что в сети задержки с оплатами операторам. Но гром грянул в конце июня, да так, что все агентства враз оказались перед фактом: их туристы «не оплачены». Пострадавшие исчисляются тысячами, ведь продажа туров на всё лето шла с весны. «Моя подруга, директор агентства, входящего в сеть, из-за банкротства Горячих [туров] оказалась между двух огней: туристы не поехали на отдых и требуют обратно деньги, а головной офис сети на претензии не отвечает - концов не найти», — рассказывает менеджер Анна Шнур. На честном слове Как известно, турбизнес состоит из операторов, которые формируют туры, и агентов, которые продают их путешественникам. Агентств переизбыток, около 7 000. Солидные операторы — TUI, Coral Travel, Tez Tour, TPG — создают свои брендированные дилерские сети, в которых соблюдаются правила взаиморасчетов. И в случае форс-мажора ответственность несёт оператор. Есть ещё независимые «сети агентств», раздающие на рынке продаж туруслуг франшизу. Франчайзеры объединяют агентов, обеспечивают им рекламу, образование и юридическую поддержку. Таких сетей в Украине около десятка. Есть даже турсеть при Сільпо — Сільпо Voyage. Максимальное упрощение: пришёл в супермаркет за хлебом — ушёл с путевкой за 10 тыс. грн. В случае с Горячими турами с точки зрения ответственности перед клиентом к существующей цепочке турист — турагент — туроператор добавилось ещё одно звено — головной офис сети. И уже он согласно договору выполняет роль агента, а офисы-франчайзи выступают в роли субагентов. «Эту казуистику в мире продажи туров не разберёшь, — говорит Анна Давыдова, редактор рубрики Культуражурнала Корреспондент, оказавшаяся в роли обманутого клиента по вине Горячих туров. — Даже при помощи юристов не удается найти крайнего. Понимаю, что виноваты мошенники из центрального офиса сети. Но и агенты могли бы быть дальновиднее». Действительно, на рынке ходили слухи, что Горячие туры задерживают оплату перед операторами. Похоже, что владельцы выводили деньги из оборота и использовали их в своих целях. Есть версия, что сеть тянула на себе долги недавнего банкрота Ньюс Тревел, о котором писал Корреспондент. Задержки франчайзер объяснял курсовыми колебаниями. Мол, видите, какие «качели» с курсом? Придержим деньги у себя, а оператор подождёт. Реагируя на это, около 20 агентств с декабря по июнь вышли из сети. Операторы поднимали вопрос о странных задержках, но не громко и не все. В апреле туроператор Сиеста в отраслевой рассылке объявил о разрыве отношений с сетью агентств Горячие туры. «Данная мера была принята в связи с систематическими злостными задержками платежей главного офиса сети, а также полным игнорированием руководством договорных условий в последние полгода», — отмечалось в рассылке. Но некоторые операторы массового туризма продолжали держать неоплаченные бронировки до последнего — работал фактор доверия. «На рынке продажи авиабилетов существует строжайшее правило: если агент не перечислил деньги в BSP согласно графику, его штрафуют, а затем отключают от системы. На рынке туруслуг такого правила нет, слишком много «честного слова», — сетует Владимир Царук, директор Центра туристической информации. Горение на нуле «Деньги, поступающие в офис сети, — транзитные. Они должны немедленно передаваться оператору. В противном случае все — и агенты, и операторы — должны насторожиться, осознавая последствия. В ситуации, которую мы обсуждаем, попустительство способствовало мошенническому поведению Горячих туров», — говорит директор сети Поехали с нами Олег Кулик. Он сожалеет, что нанесён ущерб репутации рынка и сетей, которые безукоризненно работают и развивают рынок более десяти лет. Крах целой сети, да ещё в формате мошенничества, — такое случилось впервые. В свою очередь юрист Николай Слюсаревский, рассматривая ситуацию с точки зрения договорных отношений, объясняет: «Между туристом и оператором имели место два посредника - турагентство и головной офис сети Горячие туры, который консолидировал деятельность мелких агентств. До оператора деньги не дошли. Если дела будет рассматривать суд, то будут вопросы и к первому звену цепочки (агентам) — почему они выбрали недобросовестного партнёра, а не сотрудничали с оператором напрямую, и ко второму (офису сети) — почему он совершил финансовое преступление». Выходит, покупать путевки в сетях в принципе опасно? «Всё не так однозначно, — объясняет Слюсаревский. — Есть сети, которые только дают франшизу, а их участники ведут финансовые расчёты с оператором напрямую. Наоборот, сетевой формат делает рынок более цивилизованным. Доселе система франшизы в туризме сбоев не давала — банкротились операторы или, скажем, мошенничали одиночные агенты». Сегодня агентам рухнувшей сети приходится держать ответ, и делают они это по-разному. Кто-то ещё раз платит туроператору, чтобы избежать суда и скандала, и отправляет клиентов на отдых. Кто-то, подав иск против головного офиса, закрывается и заявляет, что он ни при чём. Переполох на рынке сменяется попыткой найти какой-то выход. В отраслевой прессе появлялись сообщения о том, что готовую сеть вместе с долгами может купить какая-то крупная компания. Но об этом только поговорили, и тему закрыли. Ассоциация лидеров турбизнеса отреагировала на ситуацию заявлением: «Члены ассоциации постараются помочь в рамках своих индивидуальных возможностей добросовестным агентствам, оказавшимся в затруднительном положении. Мы готовы к разумным компромиссам и специальным условиям, позволяющим минимизировать финансовые потери агентств и туристов». Сочувствуют пострадавшим от Горячих туров представители других сетей. Они приглашают разорившиеся агентства в свои цепочки и обещают поддержать их материально. Но, по сути, высказывания выглядят декларацией. Да и большинству обманутых туристов никто не собирается протягивать руку. Эксперты же в данной ситуации сравнивают туристический рынок с надувным шаром, который сдулся: объёмы упали раза в три даже в сезон, а количество турфирм осталось прежним. Олег Пикерский, директор компании Артекс 94, говорит о несоответствии посыла «горячие туры» рыночной ситуации: какое горение, если туристов мало, нет ажиотажного спроса? «Обанкротившая сеть какое-то время работала по принципу пирамиды. В конце концов денег для устойчивости данной системы не хватило. Вот она и не устояла», — резюмирует он. Памятка туриста Покупая тур, задайте ряд вопросов менеджеру: Кто является оператором или головным офисом, если покупка осуществляется в сети? Каков уровень ответственности агента в случае возникновения проблем? Как вести себя в страховом случае? Что не включено в страховку? Кто лично курирует процесс и отвечает за «успех мероприятия»? Обслуживает ли компанию юрист и готов ли он отстаивать интересы клиента? Возьмите мобильные телефоны директора и менеджера. Просите программу тура, а если речь идёт об отдыхе — список того, что из отельных услуг включено в пакет, а что нет. Требуйте на руки ваучер в указанный договором срок.

Обсуждение особенностей валютного обмена в банке Публичное акционерное общество Акционерный Банк "Столичный"