Пока меняла небольшие суммы, все было отлично, как только отправила сумму крупнее, начались проблемы.
Деньги с карты ушли на карту обменника, но заявку аннулировали.
При обращении в поддержу отправила скриншот транзакции.
Но видимо сотрудники не знают, как выглядит скриншот с приложения банка.
Вот и не знаю, когда дождусь своих денег, сумма не маленькая.