normandus

Всем спасибо за ответы и советы! Наверняка есть еще и другие варианты. Только, к сожалению, я их в тот момент не услышал от руководителя отделения. Да и в целом бы хотелось услышать ответ от представителя Приватбанка.

Там надрыв меньше 5мм

Ну насчет с каких пор, не скажу. Но сам пробовал, если пополнять по номеру евровую Интернет карту, то можно вносить, только гривны в терминал. Также это мне подтвердили в чате и руководитель отделения.

Так вот и хочу понять, что с ней не так. И как определяется это "не так". Если терминалы принимают купюры и в худшем состоянии, а кассир не может. Вот и возникает у меня вопрос к Приватбанку, что это за двойные стандарты? И как я как клиента банка должен определять, какую купюру у меня захотят принимать, а какую нет?

Надо было пополнить Интернет карту, по номеру ее нельзя пополнить в терминале.

Так в том то и дело, что терминал еще и не такие купюры принимает, а кассир отказывался.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что у меня в кассе Приватбанка отказывались принимать такую купюру? Аргументируя, что она изношена (небольшой надрыв) - см. фото. Есть ли четкие правила в Приватбанке, что считается изношенной купюрой?