Неадекватный банк. Что поддержка, что отделения, что отдел взысканий. Пока Ренесанс не стал Ахметкобанком, все было норм. Сейчас мрак. А вообще имеет право банк требовать исключительно паспорт в кассе при желании пополнить кредитную карту?
Не нарушает такое требование законодательство Украины?