У Booking.com утекли данные гостей: чем это грозит путешественникам

Утечка затронула имена, контакты и детали поездок. Компания утверждает, что платежные данные не были доступны злоумышленникам.

Booking.com предупредил часть клиентов о взломе, в результате которого посторонние могли получить доступ к данным по отдельным бронированиям. Компания заявила, что заметила подозрительную активность, после чего локализовала инцидент, сменила PIN-коды затронутых броней и уведомила пользователей.

По данным Booking.com, злоумышленники могли увидеть имена гостей, адреса электронной почты, номера телефонов, почтовые адреса, детали бронирования и сообщения, которые пользователи отправляли объектам размещения через платформу. Сколько именно клиентов затронул инцидент и когда произошел несанкционированный доступ, компания не раскрывает. При этом Booking.com утверждает, что финансовые данные в ходе инцидента доступны не были.

Главный риск теперь не только в самой утечке, но и в том, что таких данных достаточно для правдоподобных фишинговых атак. Зная детали поездки, мошенники могут рассылать сообщения от имени отеля или сервиса бронирования, требовать «повторное подтверждение» карты, предоплату или срочную верификацию брони. Для туристов это означает рост риска точечных мошеннических схем перед поездкой.

Для Booking.com это еще и новый удар по репутации на фоне уже известных проблем с мошенничеством на платформе. Компания советует клиентам не передавать данные карты по электронной почте, телефону, в SMS или WhatsApp и с осторожностью относиться к любым запросам на оплату вне официального интерфейса бронирования.

По материалам: The Guardian, ABC News Australia, The Register