Lufthansa меняет правила перевозки ручной клади и вводит новый базовый тариф
Lufthansa вводит новый базовый тариф на коротких и среднемагистральных рейсах, в который больше не будет входить бесплатный провоз небольшого чемодана в салоне. Вместо этого пассажирам разрешат взять с собой только один личный предмет — например, рюкзак или сумку для ноутбука.
Как сообщила авиагруппа, новые билеты сначала появятся на отдельных направлениях с 28 апреля, а воспользоваться ими можно будет для поездок с 19 мая. Изменение затронет рейсы Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa City Airlines и Air Dolomiti.
По новым правилам бесплатный личный предмет не должен превышать размеры 40x30x15 см. Дополнительную ручную кладь или зарегистрированный багаж пассажиры смогут докупить отдельно — цены на такие услуги будут начинаться от 15 евро.
В Lufthansa объясняют решение изменившимся поведением клиентов и спросом на более дешевые базовые тарифы, особенно среди пассажиров, которые летают без багажа в короткие поездки. Компания утверждает, что новый формат даст клиентам дополнительный выбор по более низкой стартовой цене.
Фактически группа подстраивает свою модель под практику европейских авиакомпаний, которые уже давно продают самые дешевые билеты без полноценной ручной клади. Такой подход используют как традиционные перевозчики, включая Air France, так и лоукостеры вроде Ryanair, EasyJet, Wizz Air и Vueling.
Однако именно эта модель в Европе остается предметом спора. Потребительская организация BEUC ранее критиковала жесткие ограничения на ручную кладь у ряда авиакомпаний и добивается, чтобы пассажиры имели право бесплатно брать в салон не только личную вещь, но и небольшой чемодан как разумный минимум.
По материалам: Tagesschau