Компании готовы трудоустраивать ветеранов, но не всегда могут их удержать - исследование

Исследование Work.ua и Superhumans показало: контакт между ветеранами и работодателями уже происходит, но главные трудности часто начинаются после выхода на работу.

Украинские работодатели всё чаще рассматривают кандидатов с военным опытом, но сам факт найма ещё не гарантирует долгосрочного сотрудничества. Об этом говорится в исследовании Work.ua и Superhumans.

По данным исследования, 75% компаний нанимали ветеранов в течение последних двух лет, ещё 18% рассматривали таких кандидатов. Лишь 6% не имели такого опыта, но допускают возможность найма ветеранов в будущем. Среди 341 опрошенной компании только одна указала, что не рассматривает ветеранов как кандидатов.

В то же время 78% ветеранов после службы проходили собеседования. Это означает, что встреча между ветеранами и работодателями на рынке труда уже происходит. Проблема смещается с этапа поиска работы на этап адаптации, взаимодействия с руководителем, командой и формирования реалистичных ожиданий.

Исследование показало, что 38% ветеранов покинули своё первое место работы после службы в течение первых трёх месяцев. В то же время 49% работодателей сообщили, что все или большинство нанятых ветеранов продолжали работать в компании более шести месяцев.

Авторы исследования объясняют: эти цифры описывают разные части одной реальности. Работодатели говорят об общей практике компаний, а ветераны - о личном пути возвращения на рынок труда. Вместе эти данные показывают, что барьеры часто возникают уже после трудоустройства.

Одним из ключевых факторов успешного найма есть подготовка HR-специалистов. Среди компаний, где есть подготовленный HR-специалист, 81% сообщили об успешном опыте найма ветеранов. Среди компаний без такого специалиста этот показатель составил 46%.

Разница заметна и на этапе перехода от рассмотрения кандидата к реальному найму. Среди компаний, которые уже рассматривали кандидатов с военным опытом, конверсия в наём составляет 93% при наличии подготовленного HR-специалиста и 60% - при его отсутствии.

Отдельной проблемой остаётся "перевод" военного опыта на язык гражданского рынка труда. 53% ветеранов указали в резюме лишь факт службы без деталей, 44% не знали, как описать военный опыт гражданским языком, а 52% не считали его релевантным для работодателя.

Из-за этого часть компетенций остаётся невидимой ещё до первого разговора с рекрутером. Ветеран не всегда понимает, как подать свой опыт, а работодатель - как его правильно оценить и соотнести с гражданскими ролями.

Ещё один барьер возникает до подачи резюме. 28% ветеранов не откликаются на вакансии, потому что сами считают свой опыт после службы нерелевантным для конкретной должности. В таком случае компания даже не получает возможности оценить кандидата.

Исследование также показало, что работодатели чаще всего готовы рассматривать ветеранов на операционные и рабочие роли - 63%. Для управленческих позиций этот показатель составляет 52%, самый низкий среди всех типов вакансий в исследовании.

Авторы предостерегают, что эти данные требуют осторожной интерпретации, ведь управленческие вакансии в целом открываются реже. В то же время военная служба часто предполагает опыт управления людьми, координации процессов и принятия решений в условиях неопределённости, поэтому вопрос признания этих компетенций работодателями остаётся важным.

Среди вызовов для формирования ветеранской культуры 29% работодателей назвали неготовность руководителей и коллективов к работе с ветеранами, 17% - отсутствие системного подхода к трудоустройству, 15% - неадаптированность внутренних процессов.

Отдельно 43% работодателей упоминали опасения по поводу психологического состояния ветеранов. В то же время лишь треть из них имела собственный опыт взаимодействия с ветеранами, на котором могли бы основываться такие опасения.

Зарплата остаётся одним из сквозных факторов на всех этапах трудоустройства. Она влияет на решение ветерана откликнуться на вакансию, принять предложение и продолжать работать в компании. Среди причин увольнения ветеранов несоответствие зарплаты ожиданиям является одной из самых распространённых.

В то же время 83% работодателей отмечают, что предлагают ветеранам такую же зарплату, как и другим кандидатам на аналогичные должности. Это означает, что вопрос оплаты для ветеранов стоит рассматривать не как отдельные льготные условия, а как часть общей конкурентоспособности зарплат на рынке труда.

Исследование указывает и на слабую осведомлённость бизнеса о государственных программах поддержки. 60% компаний не знают о компенсации в размере 1,5 минимальной зарплаты при трудоустройстве ветерана. Ещё 54% не знают о компенсации до 120 тыс. грн на обустройство рабочего места для ветерана с инвалидностью.

Для работодателей это означает, что подготовка к найму ветеранов должна начинаться не только с вакансии, но и с проверки доступных инструментов поддержки, обучения HR-специалистов, подготовки руководителей и команд, а также более качественного описания должностей.

Исследование проводил Work.ua совместно с Superhumans, аналитическую работу выполняло Исследовательское агентство Fama. Оно объединило результаты опросов 351 ветерана и ветеранки и 341 работодателя, данные 15 месяцев карьерного сопровождения более 770 человек в Superhumans и серию глубинных интервью.

Главный вывод исследования: рынок труда для ветеранов уже открыт, но ему не хватает не только добрых намерений, но и подготовленных процессов. Успешное трудоустройство всё больше зависит от качества взаимодействия между кандидатом, руководителем, командой и работодателем.