ЕС требует изменить Instagram и Facebook из-за "дизайна, вызывающего зависимость"

Европейская комиссия предварительно установила, что Meta недостаточно защищает пользователей Instagram и Facebook от функций, которые могут способствовать чрезмерному использованию платформ. Компании могут обязать изменить работу приложений, а в случае нарушения законодательства ей грозит крупный штраф.

Претензии регулятора касаются бесконечной прокрутки ленты, автоматического воспроизведения видео, уведомлений и персонализированных рекомендаций. По мнению Еврокомиссии, эти механизмы могут формировать нездоровые привычки и побуждать пользователей дольше оставаться в приложениях, особенно это касается детей и подростков.

Еврокомиссия также считает, что Meta не провела надлежащей оценки влияния таких функций на физическое и психическое здоровье пользователей. Имеющиеся инструменты контроля времени и родительские настройки регулятор назвал недостаточно эффективными, поскольку их можно легко проигнорировать или обойти.

Среди возможных требований к Meta — отключение автоматического воспроизведения и бесконечной прокрутки по умолчанию, внедрение напоминаний о перерыве, а также изменение систем рекомендаций контента.

Выводы Еврокомиссии пока являются предварительными. Meta получит возможность ознакомиться с материалами дела и предоставить ответ. Если нарушение Закона ЕС о цифровых услугах подтвердят, штраф может достичь 6% глобального годового оборота компании.

В Meta не согласились с оценкой регулятора. Компания заявила, что уже внедрила ряд средств защиты несовершеннолетних, в том числе специальные подростковые аккаунты, родительский контроль и ограничения времени использования платформ.

Расследование в отношении защиты несовершеннолетних в Facebook и Instagram Еврокомиссия начала в 2024 году. Отдельно регулятор проверяет, насколько эффективно Meta препятствует регистрации в своих соцсетях детей в возрасте до 13 лет.

По материалам: Европейская комиссия, The Guardian