Глобальный сбой ChatGPT: пользователи по всему миру не могут войти в аккаунт
Утром 25 июля 2026 года ChatGPT дал масштабный сбой: пользователи по всему миру сообщают, что не могут войти в аккаунт, теряют сессию посреди диалога и не могут открыть старые переписки. Судя по описаниям, проблема лежит на уровне авторизации, а не самой языковой модели.
Что происходит
Пользователи описывают схожий набор симптомов: бесконечная загрузка, автоматический выход из аккаунта во время работы, ошибки при входе и невозможность открыть ранее созданные чаты. Затронуты как бесплатные, так и платные аккаунты, причём проблема не ограничивается веб-версией — те же сбои входа наблюдаются в мобильном приложении. Часть сообщений указывает и на перебои с API и Codex.
Масштаб и география
По данным Downdetector, резкий рост жалоб начался около 04:47 по времени Восточного побережья США (примерно 11:47 по киевскому времени). Число сообщений за короткий промежуток выросло скачкообразно — по разным трекерам, от сотен до тысяч. Жалобы поступают из США, Европы, Индии, Японии, Австралии и других регионов, что указывает на глобальный характер сбоя.
Реакция OpenAI
OpenAI признала наличие проблемы и, по информации BleepingComputer, на странице статуса указала, что расследует инцидент по затронутым сервисам. При этом публичная панель статуса (status.openai.com) в отдельные моменты продолжала показывать системы как полностью работоспособные — известное расхождение, при котором независимые трекеры и жалобы пользователей фиксируют проблему быстрее официального дашборда. Точную причину сбоя на момент публикации OpenAI не называла.
Не первый сбой за неделю
Нынешний инцидент продолжает тяжёлую для OpenAI полосу. 21 июля пользователи столкнулись с недоступностью генерации изображений в ChatGPT, 23 июля — с повышенным уровнем ошибок в ChatGPT и Codex, который тянулся несколько часов. 25 июля стало уже третьим заметным сбоем за неделю.
Что делать пользователям
Сбой серверный, поэтому действия на стороне пользователя — перезагрузка, смена браузера, переустановка приложения — в такой ситуации, как правило, не помогают. Разумнее дождаться восстановления и следить за обновлениями на status.openai.com. Если доступ к сервису критичен для рабочих задач, на время сбоя имеет смысл переключиться на альтернативные инструменты.
Хронология (киевское время)
- ≈11:47 — резкий рост жалоб на Downdetector, первые массовые сообщения о проблемах со входом.
- ≈12:30 — OpenAI признаёт инцидент и сообщает, что расследует проблему по затронутым сервисам.
- В течение сбоя публичная панель статуса периодически отображает системы как работоспособные.
Редакция следит за развитием ситуации и обновит материал по мере поступления официальной информации.
