Китайский регулятор раскрыл схему с ценами на отели и оштрафовал платформу на $765 млн

Китайский антимонопольный регулятор наказал Trip.com Group на общую сумму 5,179 млрд юаней, или около $765 млн. Компанию обвинили в использовании своего доминирующего положения для ограничения работы отелей с другими платформами и вмешательства в ценообразование.

Государственное управление рыночного регулирования Китая установило, что Trip.com с 2020 года применяла две схемы, ограничивающие конкуренцию на рынке онлайн-бронирования отелей.

В первом случае платформа предлагала отдельным отелям максимальное продвижение в поисковой выдаче и другие преимущества в обмен на эксклюзивное сотрудничество. Такие объекты не могли одновременно продавать номера через конкурирующие сервисы.

Во втором случае Trip.com требовала от отелей устанавливать на её платформе самые низкие цены среди всех онлайн-сервисов. Если номер на другой площадке стоил дешевле, компания могла самостоятельно снизить его стоимость с помощью автоматизированных инструментов.

Для контроля за выполнением требований Trip.com использовала алгоритмы мониторинга цен и сотрудничества отелей с конкурентами. К нарушителям могли применяться ограничения трафика, снижение статуса на платформе и списание средств из резервов заказов.

Регулятор пришел к выводу, что такие практики ограничивали возможность отелей самостоятельно выбирать каналы продаж и устанавливать цены. Они также усложняли конкуренцию между платформами и могли наносить вред потребителям.

Непосредственно штраф составляет 3,521 млрд юаней - 7,5% от продаж Trip.com в Китае за 2025 год. Еще 1,658 млрд юаней власти конфисковали как незаконно полученный доход. Общая сумма взысканий достигла 5,179 млрд юаней.

Кроме того, Trip.com обязали вернуть отелям 122 млн юаней, которые платформа принудительно удерживала как резервы по заказам. Компания также должна прекратить нарушения, провести комплексную перестройку своих правил и публично представить меры по исправлению ситуации.

Trip.com заявила, что принимает решение регулятора и выполнит все его требования. Компания пообещала усилить внутренние механизмы контроля и впредь работать над устойчивым развитием туристической отрасли.

Решение Китая может стать важным сигналом для других цифровых платформ. Регуляторы всё чаще обращают внимание не только на прямые требования эксклюзивности, но и на алгоритмы, управление поисковой выдачей и автоматическое корректирование цен продавцов.

По материалам: Государственное управление рыночного регулирования Китая, Trip.com Group