ChatGPT, Claude и Grok одновременно столкнулись с масштабными сбоями
Пользователи по всему миру 3 сентября массово сообщили о проблемах в работе сразу нескольких крупнейших сервисов искусственного интеллекта — ChatGPT, Claude и Grok. Сбои подтвердили и официальные страницы состояния сервисов: проблемы затронули веб-версии, приложения и отдельные API.
О резком росте жалоб пользователей свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. Люди сообщают об ошибках при отправке запросов, невозможности получить ответ от модели, проблемах с загрузкой сервисов и повышенной задержке.
Практически одновременно собственные технические проблемы признали OpenAI, Anthropic и xAI.
Что происходит с ChatGPT
OpenAI сообщила о повышенном количестве ошибок одновременно в ChatGPT и Codex. Компания начала расследование инцидента, а позднее заявила, что применила меры для устранения проблемы и следит за восстановлением сервисов.
Согласно официальной странице состояния OpenAI, проблемы затронули 15 компонентов ChatGPT и четыре компонента Codex. Компания пока не раскрыла причину нынешнего сбоя.
Для OpenAI это уже не первый технический инцидент за последние дни. Ранее 3 сентября компания также фиксировала повышенное количество ошибок в режиме ChatGPT Work, однако тот сбой был устранен.
Claude столкнулся с ошибками сразу в нескольких моделях
Anthropic также официально подтвердила серьезные проблемы в работе Claude. Первые сообщения о повышенном количестве ошибок появились около 13:26 UTC.
Первоначально сбой затронул Claude Mythos/Fable 5.1, Mythos/Fable 5, Opus 5, Opus 4.8 и Opus 4.6. Проблемы распространялись на Claude.ai, API Anthropic, Claude Code и Claude Cowork.
Компания заявила, что установила причину сбоя и начала работу над исправлением. Позднее Anthropic сообщила о частичном восстановлении: большинство моделей вернулось к нормальному уровню ошибок, однако проблемы продолжали наблюдаться у Opus 4.8 и Opus 5.
Grok перестал нормально работать сразу на нескольких платформах
Масштабный сбой подтвердил и разработчик Grok — xAI. Согласно официальной странице состояния компании, проблемы с моделями возникли в веб-версии Grok, приложениях для iOS и Android, Grok внутри социальной сети X, Grok Build и корпоративных плагинах.
Сбои также затронули американские API-инфраструктуры xAI. При этом европейский API компании продолжал работать.
xAI сообщила, что расследует инцидент и работает над максимально быстрым восстановлением сервиса. Для веб-версии Grok начало сбоя было зафиксировано примерно в 13:30 UTC.
Причина одновременных сбоев пока неизвестна
На момент публикации нет подтверждений, что проблемы ChatGPT, Claude и Grok связаны между собой. Каждая из компаний расследует собственный технический инцидент, а общей причины одновременного нарушения работы крупнейших ИИ-сервисов официально не называли.
Поэтому совпадение времени сбоев само по себе пока не свидетельствует о едином инфраструктурном инциденте, кибератаке или проблеме у общего поставщика облачных услуг.
Ситуация продолжает меняться: часть функций уже постепенно восстанавливается, однако отдельные модели и платформы по-прежнему могут работать с ошибками.
По материалам: Downdetector, OpenAI Status, Claude Status, xAI Status
