ChatGPT, Claude та Grok одночасно зазнали масштабних збоїв
Користувачі по всьому світу 3 вересня масово повідомили про проблеми в роботі одразу кількох найбільших сервісів штучного інтелекту — ChatGPT, Claude та Grok. Збої підтвердили й офіційні сторінки стану сервісів: проблеми торкнулися веб-версій, застосунків і окремих API.
Про різке зростання скарг користувачів свідчать дані сервісу моніторингу Downdetector. Люди повідомляють про помилки при надсиланні запитів, неможливість отримати відповідь від моделі, проблеми із завантаженням сервісів і підвищену затримку.
Практично одночасно власні технічні проблеми визнали OpenAI, Anthropic та xAI.
Що відбувається з ChatGPT
OpenAI повідомила про підвищену кількість помилок одночасно в ChatGPT і Codex. Компанія розпочала розслідування інциденту, а пізніше заявила, що застосувала заходи для усунення проблеми та стежить за відновленням сервісів.
Згідно з офіційною сторінкою стану OpenAI, проблеми торкнулися 15 компонентів ChatGPT і чотирьох компонентів Codex. Компанія поки що не розкрила причину нинішнього збою.
Для OpenAI це вже не перший технічний інцидент за останні дні. Раніше 3 вересня компанія також фіксувала підвищену кількість помилок у режимі ChatGPT Work, однак той збій було усунено.
Claude зіткнувся з помилками одразу в кількох моделях
Anthropic також офіційно підтвердила серйозні проблеми в роботі Claude. Перші повідомлення про підвищену кількість помилок з'явилися близько 13:26 UTC.
Спершу збій торкнувся Claude Mythos/Fable 5.1, Mythos/Fable 5, Opus 5, Opus 4.8 та Opus 4.6. Проблеми поширювалися на Claude.ai, API Anthropic, Claude Code і Claude Cowork.
Компанія заявила, що встановила причину збою та розпочала роботу над виправленням. Пізніше Anthropic повідомила про часткове відновлення: більшість моделей повернулася до нормального рівня помилок, однак проблеми продовжували спостерігатися в Opus 4.8 та Opus 5.
Grok перестав нормально працювати одразу на кількох платформах
Масштабний збій підтвердив і розробник Grok — xAI. Згідно з офіційною сторінкою стану компанії, проблеми з моделями виникли у веб-версії Grok, застосунках для iOS та Android, Grok усередині соціальної мережі X, Grok Build і корпоративних плагінах.
Збої також торкнулися американських API-інфраструктур xAI. При цьому європейський API компанії продовжував працювати.
xAI повідомила, що розслідує інцидент і працює над максимально швидким відновленням сервісу. Для веб-версії Grok початок збою було зафіксовано приблизно о 13:30 UTC.
Причина одночасних збоїв поки невідома
На момент публікації немає підтверджень, що проблеми ChatGPT, Claude та Grok пов'язані між собою. Кожна з компаній розслідує власний технічний інцидент, а загальної причини одночасного порушення роботи найбільших ІІ-сервісів офіційно не називали.
Тому збіг часу збоїв сам по собі поки не свідчить про єдиний інфраструктурний інцидент, кібератаку чи проблему в спільного постачальника хмарних послуг.
Ситуація продовжує змінюватися: частина функцій уже поступово відновлюється, однак окремі моделі та платформи й надалі можуть працювати з помилками.
За матеріалами: Downdetector, OpenAI Status, Claude Status, xAI Status
