Нацкомиссия по энергетике изменила правила отключения света за долги

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, изменила правила оплаты отключения и повторного подключения электроэнергии. Часть бытовых потребителей, которых отключили из-за долгов, не должна будет компенсировать стоимость этих работ.

Соответствующее постановление НКРЭКУ приняла 24 сентября. Изменения должны унифицировать порядок определения стоимости отключения и восстановления электроснабжения.

В частности, бытовой потребитель не будет возмещать расходы на отключение и повторное подключение, если на момент оформления предупреждения его долг за электроэнергию был меньше половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц. В 2026 году такой прожиточный минимум составляет 3328 грн, следовательно речь идет о задолженности менее 1664 грн.

Отдельно урегулирована ситуация, когда после отключения оператор уточняет потребление по фактическим показаниям счетчика. Если после такой корректировки окажется, что реальный долг на момент отключения был меньше 1664 грн, расходы на отключение и подключение будут возлагаться на оператора системы, а не на потребителя.

Не будет платить потребитель за эти работы и тогда, когда электроснабжение прекратили с нарушением установленного правилами порядка. В таком случае восстановление электроснабжения должно осуществляться без взыскания стоимости отключения и подключения.

После устранения причины отключения электроснабжение должны восстановить в течение трех рабочих дней в городах и пяти рабочих дней в сельской местности. Если работы инициировал поставщик, счет за их стоимость должен быть предоставлен потребителю в течение одного рабочего дня после его обращения по восстановлению питания.

Новые правила также обязывают операторов при технической возможности выбирать наименее сложный и самый дешевый способ отключения. Стоимость таких работ не сможет превышать сумму, рассчитанную по единой методике НКРЭКУ, а операторы должны публиковать перечень работ и их цены на своих сайтах.

Кроме того, при отключении оператор должен составлять акт с датой, временем, способом выполнения работ и фактическими показаниями счетчика, если их можно получить. Если потребителя нет на месте или он отказывается подписать акт, документ должны направить ему в течение трех рабочих дней.

По материалам: НКРЭКУ, материалы к заседанию НКРЭКУ, Закон о Государственном бюджете Украины на 2026 год.