MasterCard отказался отвечать на вопросы kurs.com.ua

[admin 28 687]

А что та чеке то у вас? Сумма в какой валюте?

 

Гугл показывает счет ТОЛЬКО в гривнах. Но ответы, которые я от них получил мне тоже не понравились: путаются в показаниях, но возможно дело в некомпетентности персонала.

[Гість Trener]

То есть вы платили гуглу в онлайне? А при этом какие-нибудь следы остаются? Хотя бы в электронной форме? В Гугл писали претензию?

 

 

[Гість Trener]

И в ваш банк официальную претезию писали?

[admin 28 687]

И в ваш банк официальную претезию писали?

 

С гуглом пока беседовал. А в банк запрос через сайт + по укрпочте с уведомлением.  Дело в том, что я уже оспаривал операци подобного план. Меня обманули при покупке - претензия в банк-имитент - разборки кто кому чего.

[Гість Михаил]

Не знаю как кто, но я собираюсь судиться с двумя банками - Unicredit и Укрсиббанк. У меня по этим платежам на ровном месте 11 000 грн, ушло в некуда!!! Так просто я сдаваться не собираюсь.!!! Посмотрим, что получиться. Причем оплата была с применением DCC (валюта операции соответствовала валюте счета, т.е. ГРН.) Сначала банк конвертировал 16 488 грн в 1044 USD, по курсу МПС, а потом умно купил эту сумму по курсу 19.5(который сам придумал) и на ровном месте 3500 грн, или 20% от суммы платежа, а так как платежей было несколько, то попадание получилось приличное. 

Отправил запрос в MasterCard, посмотрим что получиться.

Здесь явное нарушение Закона "О защите прав потребителей", а также правил выпуска и обслуживания платежных карт, самих банков.

[CardM 2 251]

Здесь явное нарушение Закона "О защите прав потребителей", а также правил выпуска и обслуживания платежных карт, самих банков.

 

лучше укажите конкретную статью закона

а правила у каждого банка разные. в каком пункте ваших правил идет несоответствие?

это может помочь для последующих действий.

[brysommer 8]

Меня тоже кинул ОТП, счет в гривнах. По телефону утверждают что в євро. А счет которий я получил для наглядности. Как по мне кидок налицо, в чеке указано грн списание, и отдельно конверсия.

[Гість Trener]

Вообщем всем удачи с этими разборками. По справедливости вы кончено правы, но в торжество вашей справедливости с учетом нынешней украинской  ситуации я не верю. Но буду следить за развитием ситуации. Чем черт не шутит, может и прорветесь...

[admin 28 687]

Меня тоже кинул ОТП, счет в гривнах. По телефону утверждают что в євро. А счет которий я получил для наглядности. Как по мне кидок налицо, в чеке указано грн списание, и отдельно конверсия.

 

Ну я с них полныйотчет запросилписменный. Хочу понять из чего они цену сложили.

[Фантом 2 942]

Не знаю как кто, но я собираюсь судиться с двумя банками - Unicredit и Укрсиббанк. У меня по этим платежам на ровном месте 11 000 грн, ушло в некуда!!! Так просто я сдаваться не собираюсь.!!! Посмотрим, что получиться. Причем оплата была с применением DCC (валюта операции соответствовала валюте счета, т.е. ГРН.) Сначала банк конвертировал 16 488 грн в 1044 USD, по курсу МПС, а потом умно купил эту сумму по курсу 19.5(который сам придумал) и на ровном месте 3500 грн, или 20% от суммы платежа, а так как платежей было несколько, то попадание получилось приличное. 

Отправил запрос в MasterCard, посмотрим что получиться.

Здесь явное нарушение Закона "О защите прав потребителей", а также правил выпуска и обслуживания платежных карт, самих банков.

 

Справедливости ради.

Да, Укрсоц и Укрсиб блокируют одну сумму, через три дня списывают другую.

Но в отличии от Привата и ОТП, списанную сумму они не пересматривают.

Т.е. если списали по 16,53 неделю назад, так и будет.