Sense Bank (Альфа-Банк)

[melik]

3344 – бесплатный номер для поддержки клиентов

https://alfabank.ua/ru/about/press/3344-bezkoshtovnij-nomer-dlya-pidtrimki-kliyentiv-2433

Цитата

 

Альфа-Банк Украина становится еще ближе к своим клиентам. С 1 марта 2021 года мы делаем бесплатным короткий номер 3344.

 

Для удобства клиентов номер 3344 будет бесплатно принимать все звонки по Украине. Клиенты-физлица могут обратиться в контакт-центр банка по любым банковским вопросам. Оператор поддержки всегда окажет помощь в самые короткие сроки.

 

Помимо сил контакт-центра, клиенты банка всегда могут рассчитывать на поддержку в других удобных бесплатных каналах связи:

 

чат и база знаний в цифровом банке Sense SuperApp,

популярные мессенджеры Facebook Messenger, Viber или Telegram,

онлайн-чат или база знаний на сайте банка.

Также банк готовит другие позитивные изменения при обращении клиентов в контакт-центр. Следите за новостями.

 

Невероятно 🙂

 

[melik]

Альфа-Банк Украина вернул бесплатный номер 0 800 50 20 50

https://alfabank.ua/ru/about/press/alfa-bank-ukrayina-povernuv-bezkoshtovnij-nomer-0-800-50-20-2467

Цитата

Клиенты Альфа-Банка Украина могут звонить в контакт-центр по номеру 0 800 50 20 50 бесплатно с любых сетей Украины. Ранее банк сделал бесплатным короткий номер 3344.

Для многих клиентов все еще самым удобным и привычным способом узнать информацию по счету или решить любой финансовый вопрос является звонок в контакт-центр.

Поэтому, прислушиваясь к пожеланиям клиентов, Альфа-Банк Украина возвращает бесплатный номер 0 800 50 20 50, по которому клиенты-физлица круглосуточно могут обратиться в контакт-центр банка. Оператор поддержки всегда окажет помощь в самые короткие сроки.

Для удобства клиентов номер 0 800 50 20 50 будет бесплатно принимать все звонки по Украине.  

Также клиенты всегда могут рассчитывать на поддержку от своего банка в бесплатных онлайн-каналах связи:

• чат и база знаний в цифровом банке Sense SuperApp,
• популярные мессенджеры Facebook Messenger, Viber или Telegram,
• онлайн-чат или база знаний на сайте банка,
• чат в Google Search и Google Maps.

Всегда остаемся на связи!

 

[melik]

Изменения процентных ставок по депозитам физических лиц

https://alfabank.ua/ru/about/press/zmini-procentnih-stavok-za-depozitami-fizichnih-osib-2492

Цитата

Уважаемые Клиенты!

Информируем Вас о том, что с 27.04.2021 вступают в силу изменения процентных ставок по срочным депозитам физических лиц в иностранной валюте.

Скрытый текст

БЫЛО/СТАЛО

[melik]

С 11.05.2021г. вступает в силу новая редакция Публичного предложения АО «Альфа-Банк» о заключении Договора на комплексное банковское обслуживание

https://alfabank.ua/ru/about/press/z-11052021-vstupaye-v-silu-nova-redakciya-publichnoyi-propoz-2498

Цитата

Уважаемые клиенты,

с  11 мая 2021 года вступает в силу новая редакция Публичного предложения АО «Альфа-Банк» о заключении Договора на комплексное банковское обслуживание.

Ознакомиться с новой редакцией предложения можно на сайте.

Скрытый текст

Из интересного:

1. Возможно, это подготовка к принудительному переводу всех клиентов на Sense:

2. 

3. 

 

А ещё обещают перевод валюты со счёта ФЛП на счёт физлица без курсовых потерь, monobank-style:

Скрытый текст

 

[apl]

1 час назад, melik сказал:

А ещё обещают перевод валюты со счёта ФЛП на счёт физлица без курсовых потерь, monobank-style

Интересно, как это будет отображаться в выписках по ФЛП и ФЛ счетам? Продажа ФОП валюты, перевод грн на ФЛ и покупка валюты ФЛ по курсу продажи ФОП? Если не ошибаюсь, просто валютный платеж в этом случае невозможен?

UPD

Нагуглил, в моно именно так и происходит, видимо и тут так же будет.

 

Змінено 30 квітня, 2021 користувачем apl

[melik]

Обновление Sense SuperApp: впервые пополнить карту можно через Apple Pay

https://alfabank.ua/ru/about/press/onovlennya-sense-superapp-vpershe-popovniti-kartku-mozhna-ch-2503

Цитата

 

Альфа-Банк Украина представил уникальное обновление, которое порадует пользователей мгновенных оплат через Apple Pay. Такое в Украине впервые. Теперь в Sense SuperApp вы можете пополнить свою карту Альфа-Банка с карты другого украинского банка через Apple Pay всего за несколько кликов. Для этого нужно:

• в меню «Продукты» выбрать карту Альфа-Банка, которую хотите пополнить, и нажать «Пополнить», а затем – «Apple Pay»;
• ввести сумму перевода и нажать на «яблоко»;
• выбрать в Apple Wallet карту любого украинского банка, с которой хотите осуществить перевод;
• подтвердить операцию одноразовым паролем и увидеть свои деньги на выбранной ранее карте Альфа-Банка.

Скрытый текст

Новый сервис доступен для устройств с iOS.

 

_______

1. Чтобы пополнить таким образом карту, пришлось в меню «Продукты» выбирать не карту, а счёт.
2. Успешно пополнил свою карту Альфа-банка с неё же через Apple Pay, правда, какую пользу можно получить от такого финта не придумал.

[melik]

Изменения процентных ставок по депозитам физических лиц
https://alfabank.ua/ru/about/press/zmini-procentnih-stavok-za-depozitami-fizichnih-osib-2516
 

Цитата

Уважаемые Клиенты!

Информируем Вас о том, что с 28.05.2021 вступают в силу изменения процентных ставок по срочным депозитам физических лиц в национальной валюте Украины.

Скрытый текст

 

Змінено 27 травня, 2021 користувачем melik

[melik]

С 10.06.2021 вступает в силу новая редакция Публичного предложения АО «Альфа-Банк» о заключении Договора на комплексное банковское обслуживание

https://alfabank.ua/ru/about/press/z-10062021-vstupaye-v-silu-nova-redakciya-publichnoyi-propoz-2521

Цитата

Уважаемые клиенты,
с 10 июня 2021 года вступает в силу новая редакция Публичного предложения АО «Альфа-Банк» о заключении Договора на комплексное банковское обслуживание.
Ознакомиться с новой редакцией предложения можно на сайте.

_______

В этот раз изменений многовато, сложно сравнить два документа.

Ссылка на «старую» версию (от 11.05.2021).

Ссылка на «новую» версию (от 10.06.2021).

Ссылка на сервис сравнения двух PDF-документов с уже загруженными этими двумя версиями, если кому интересно.

[melik]

28.06.2021г. вступает в силу новая редакция Публичного предложения АО «Альфа-Банк» о заключении Договора на комплексное банковское обслуживание

https://alfabank.ua/ru/about/press/z-28062021-vstupaye-v-silu-nova-redakciya-publichnoyi-propoz-2537

Цитата

 

Уважаемые клиенты,

с 28 июня 2021 года вступает в силу новая редакция Публичного предложения АО «Альфа-Банк» о заключении Договора на комплексное банковское обслуживание.

Ознакомиться с новой редакцией предложения можно на сайте.

 

 

 

Скрытый текст

1.

 

 2.

 3. 

 

4. 

_______

Удивительно (на самом деле нет), но 17-го июня на сайте банка я эту новость не наблюдал.

 

[melik]

Изменение процентных ставок по депозитных продуктах "Доходный сейф" и "Сберегательный"

https://alfabank.ua/ru/about/press/zmini-procentnih-stavok-po-depozitnih-produktah-dohidnij-sej-2544

Цитата

 

Уважаемые Клиенты!

 

Информируем Вас о том, что с 01.08.2021 года будут изменены процентные ставки в национальной валюте Украины по депозитным продуктам "Доходный сейф" и "Сберегательный" для новых и действующих Договоров.

 

_______

Падают на 1%.