Приватбанк

[ub3Rush]

Справку на счет получила - вот сие чудо (ну и как тут не смеяться!).

п.с. при том что просила оформить на русском языке - согласно требованиям вебмани.

Вы просто невнимательный пользователь. В Приват24 можно получить справку о текущем состоянии счета на украинском, русском и английском языках. Затем распечатать или заказать почтой.

[MAilo]

Вы просто невнимательный пользователь. В Приват24 можно получить справку о текущем состоянии счета на украинском, русском и английском языках. Затем распечатать или заказать почтой. Какая-то жалкая попытка развест драму на ровном месте.

Где я невнимательна уточните? Мне не нужна была справка о состоянии счета, нужен был ДОГОВОР на открытие карты.

Консультант сказал что договор должны были выдать на руки, затем что его не выдают, а затем "чем я могу вам помочь". Поэтому, придя в отделение, я попросила оформить ЛЮБОЙ документ с реквизитами, номером карты и печаткой на РУССКОМ языке.

 

Итог - крайне "презентабельное" сочетание укр и рус в документе

[ub3Rush]

Где я невнимательна уточните? Мне не нужна была справка о состоянии счета, нужен был ДОГОВОР на открытие карты.

Консультант сказал что договор должны были выдать на руки, затем что его не выдают, а затем "чем я могу вам помочь". Поэтому, придя в отделение, я попросила оформить ЛЮБОЙ документ с реквизитами, номером карты и печаткой на РУССКОМ языке.

 

Итог - крайне "презентабельное" сочетание укр и рус в документе, если для вас это нормально, то что я могу поделать.

Для Webmoney вам нужна была любая справка, где указан номер счета, ваши ФИО, подпись и печать банка. тчк.

[MAilo]

Для Webmoney вам нужна была любая справка, где указан номер счета, ваши ФИО, подпись и печать банка. тчк.

Спасибо, я это и без вас знаю.

В Привате как раз и спрашивала о договоре (открытия, обслуживания).

[ub3Rush]

Спасибо, я это и без вас знаю.

В Привате как раз и спрашивала о договоре (открытия, обслуживания).

ахаха, такой фейл. сами выделили пункт, а вот "выписку с банковского счета" в упор не можете увидеть. 

Змінено 1 грудня, 2014 користувачем ub3Rush

[MAilo]

ахаха, такой фейл. сами выделили пункт, а вот "выписку с банковского счета" в упор не можете увидеть. 

Я в Приват24 спрашивала про договор, - его не получить - чтоб не заморачиваться взяла справку (и та с ошибками/суржиком).

Где тут фейл? разве что у вас в голове

[Floridor]

Прекратили "обмен любезностями" , не то выведу.

[Kosta]

А как же скан загрузить (пункт 1) если карта виртуальная?

П.С. Вы уж отпишитесь по результатам прикрепления если не трудно...

Змінено 1 грудня, 2014 користувачем Kosta

[Artyr]

Сегодня нужно было получить перевод Unistream, не люблю Приватбанк, но так как отделение возле дома решил попробовать получить там. Позвонил в 3700 попросил уточнить наличие суммы в кассе (сотрудник  сначала сказал что надо только идти и узнавать на месте), но потом все таки с 3 раза согласился и уточнил, нужная сумма была. Прихожу я в отделение, там 4 сотрудника, 2 из них ковыряются в носу (причем я не утрирую, парень так умилительно играл в телефоне) т.к. они обслуживают только юр.лиц к остальным очередь, подождал минут 15-20 и вот он мой звездный час, подхожу, мне говорят присаживайтесь (глядя на заляпанный стул и вспомнив что я в чистом) решил постоять))) дальше цитирую

 

Я: Добрый вечер, я хотел бы получить перевод Юнистрим

Сотрудник ПБ: Вам в валюте?

Я: Да, 300USD

Сотрудник ПБ: Пойдите уточните в кассе есть ли нужная сумма

Я: Я звонил в горячую линию, уже все уточнили, сказали есть

Сотрудник ПБ: Нет все равно пойдите и уточните 

сходил скрепя зубами, хотя так и не понял почему сотрудница сама не уточнила (в кассе была очередь, пришлось извиняться и просится задать вопрос кассиру). Вообщем сумма была, возвращаюсь...

Я:Да все есть (и протягиваю паспорт), затем называю контрольный номер, сумму, ФИО 

Сотрудник ПБ: А у Вас есть наша карта

Я: Нет у меня есть паспорт

Сотрудник ПБ: Без карты мы Вам не выдадим, программа не пукает

Я: В связи с чем

Сотрудник ПБ: Это правила нашего банка

Я: Девушка, а причем здесь правила Вашего банка, это ведь международная система денежных переводов (со своими правилами), а Ваш банк всего лишь участник. Ведь я же пришел в БАНК, а не в закрытый клуб по карточкам?

Сотрудник ПБ: Молодой человек я же Вам говорю у меня программа не пускает, хотите сделаем карту или ничем помочь не могу.

Я: Мне не нужна карта!!! Мне нужен перевод!

Сотрудник ПБ: у нас такие правила, можете получить в других банках, если Вам не нравится

Я:  Хорошо, тогда пригласите пожалуйста начальника отделения

Сотрудник ПБ: Вон она сидит, можете подойти

Дальше разговор с начальницей отделения, все по новой, потом они переговаривались с менеджером говоря обо мне в третьем лице (так сделай ему карту...так он не хочет..А, ну понятно) 

и в конце нач. отделения выдает: "Вообщем молодой человек, я же Вам сказала жалуйтесь куда хотите, но у нас такие правила или делайте карту или СЕ ЛЯ ВИ"  (и дебильная улыбка)

Дальше 3 звонка в горячую линию, но результата никакого. Все говорят одно и тоже, (у нас такие правила можете посмотреть на нашем сайте) и нам типа на все наплевать.

посмотрел на сайте, вот:

https://privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/unistream/

Как получить перевод? В отделении ПриватБанка

Шаг 1. Предъявите сотруднику банка карту ПриватБанка или паспорт (документ, его заменяющий).
Шаг 2. Сообщите детали перевода: контрольный номер, сумму, ФИО отправителя и страну отправки.
Шаг 3. Получите деньги в кассе.
Переводы выплачиваются без дополнительных комиссий.

Звоню в горячую линию еще раз, парень сказал что ему нужно время что бы уточнить, обещал перезвонить, но как обычно....

ну все тут я сдался, звонить им в пятый раз и общаться с этими дебилами нет сил.

 

П.с. жаль фото в банке не сделал, грязь такая что противно зайти.

Змінено 1 грудня, 2014 користувачем artyr

[MAilo]

artyr, исходя из моего опыта общения с приватом у них сложно получить конкретный ответ.

Пользуюсь им только из-за удобной интернет-системы и наличия банкоматов на каждом углу.