НБУ оштрафував "Укрпошту" за порушення на платіжному ринку

Національний банк застосував до «Укрпошти» штраф майже на 2,55 млн грн та письмове застереження. Компанія має усунути порушення до кінця вересня.

Національний банк України застосував до АТ «Укрпошта» заходи впливу за порушення законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку, а також законодавства про захист прав споживачів при наданні платіжних послуг.

Рішення ухвалив Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності банків, оверсайту платіжної інфраструктури НБУ 22 червня 2026 року.

За даними регулятора, порушення виявили за підсумками планової перевірки «Укрпошти», яку Департамент інспектування НБУ проводив з листопада 2025 року по січень 2026 року.

Штраф склав 2 544 900 грн. Його застосували за порушення закону «Про платіжні послуги», вимог до організації касової роботи, правил зберігання та розкриття таємниці постачальника платіжних послуг, а також норм про емісію та еквайринг платіжних інструментів.

«Укрпошта» має сплатити штраф протягом 14 календарних днів з моменту доведення рішення НБУ до відома компанії.

Крім штрафу, Нацбанк виніс «Укрпошті» письмове застереження. Воно стосується порушень вимог до платіжного ринку, регулятивного капіталу небанківських постачальників платіжних послуг, статистичної звітності, пруденційних нормативів, авторизації та системи управління постачальника фінансових платіжних послуг.

Компанія має усунути порушення та вжити заходів, щоб не допускати їх надалі, до 30 вересня 2026 року.

Для клієнтів «Укрпошти» рішення НБУ не означає автоматичного припинення платіжних послуг. Проте для ринку це сигнал, що регулятор посилює контроль за небанківськими учасниками, які надають фінансові та платіжні сервіси населенню.

За матеріалами: НБУ