Європейські банки почали тестувати платежі, зроблені ШІ-агентами
Європейські банки разом із Visa провели перші реальні транзакції, які ініціювали AI-агенти від імені власників карток. Технологія може змінити онлайн-покупки: штучний інтелект не лише шукатиме товар, а й зможе сам оформити оплату за згодою клієнта.
Група європейських банків у партнерстві з Visa протестувала покупки, які виконує агент штучного інтелекту від імені власника банківської картки. Про це пише Cinco Días.
У тесті брали участь іспанські BBVA, CaixaBank, Bankinter і Abanca. Також до транзакцій долучилися Commerzbank, HSBC, ING, Klarna, Revolut та інші європейські фінансові компанії.
Суть тесту полягає в тому, що AI-агент може пройти шлях від пошуку потрібного товару або послуги до оформлення покупки. При цьому транзакція відбувається не як проста рекомендація від чатбота, а як реальна оплата в платіжній інфраструктурі.
За даними CaixaBank, операцію провели з використанням реальних карткових даних і звичайних систем продавця. У Visa наголошують, що такі платежі мають працювати зі згодою власника картки, контролем банку-емітента та чинними механізмами безпеки.
Транзакції виконували через Visa Intelligent Commerce. Система спирається на технології, які вже використовуються в цифрових платежах: токенізацію, перевірку особи та моніторинг шахрайства в режимі реального часу.
До тестування разом із Visa та банками долучилися також продавці й онлайн-сервіси, зокрема lastminute.com, Frasers, Cleverbridge і BrickDepot.
Для банківського ринку це важливий етап у розвитку так званої агентної комерції. Якщо технологія стане масовою, клієнт зможе доручати AI-агенту частину рутинних покупок: наприклад, знайти квиток, порівняти ціни, підібрати товар і провести оплату в межах заздалегідь заданих правил.
Водночас це створює нові питання для банків і регуляторів. Потрібно буде чітко визначити, хто відповідає за помилкову покупку, як підтверджується згода клієнта, як банк відрізнятиме легального AI-агента від шахрайського бота і як працюватиме повернення коштів.
Ця тема стосується й українських користувачів щодо майбутніх змін у карткових платежах. Український ринок швидко адаптує нові платіжні технології, тому подібні рішення можуть з часом з'явитися і в сервісах, якими користуються українці.
Поки що йдеться не про масовий запуск, а про тестування технології в контрольованому середовищі. Але Visa очікує, що AI-агенти вже у 2026 році почнуть переходити від експериментів до реального використання в онлайн-торгівлі.
За матеріалами: Cinco Días, Visa
