Посилки без черги: "Укрпошта" розширює мережу внутрішніх поштоматів

"Укрпошта" запускає нові комірки швидкої видачі посилок ще в трьох областях. Сервіс дозволяє забирати відправлення без черги і вже використовується для більшості видач у відділеннях, де він працює.

Новий етап передбачає встановлення ще 66 комірок: 27 — у Полтавській області, 13 — у Сумській та 26 — у Харківській. Перед цим сервіс став доступним у Львівській та Івано-Франківській областях.

Внутрішні поштомати працюють у години роботи відділень. Після прибуття посилки клієнт отримує SMS із кодом, вводить його на панелі керування і самостійно забирає відправлення. Для цього не потрібен мобільний додаток або Bluetooth.

За даними компанії, у відділеннях, де вже встановлені такі комірки, сім із десяти посилок видають саме через них — без очікування в загальній черзі.

Зараз в Україні встановлено 310 комірок швидкої видачі із 600 запланованих. Вони вже працюють у Києві, Львові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Вінниці, Хмельницькому, Івано-Франківську, Миколаєві та Кропивницькому.

Гендиректор "Укрпошти" Ігор Смілянський заявив, що внутрішні поштомати дозволяють розділити потоки клієнтів: ті, хто приходить тільки за посилкою, можуть забрати її за кілька хвилин, а оператори отримують більше часу для обслуговування людей, які оформлюють міжнародні відправлення, підписку, отримують пенсії або користуються іншими послугами.

Темпи запуску сервісу в Сумській та Харківській областях залежатимуть від ситуації з безпекою. Паралельно "Укрпошта" продовжить розвивати мережу класичних зовнішніх поштоматів — компанія планує збільшити її до понад 1000 пристроїв по всій країні.

За матеріалами: Укрпошта