У Британії через збій авіадиспетчерської системи скасували понад 600 рейсів

У Великій Британії у вівторок, 8 вересня, стався масштабний збій у системі управління повітряним рухом. За даними Flightradar24, через технічну несправність було скасовано щонайменше 625 рейсів до британських аеропортів та з них, а затримки порушили повітряне сполучення по всій країні.

Проблема виникла в системі обробки польотної інформації британської Національної служби управління повітряним рухом NATS.

У компанії повідомили, що інженери виявили технічну несправність і розпочали термінові роботи з її усунення. Пізніше NATS заявила, що виправлення було впроваджено і система поступово почала відновлюватися.

Причина технічного збою на момент публікації не встановлена.

Збій торкнувся найбільших аеропортів Британії

Скасування та значні затримки рейсів зафіксували в найбільших авіаційних вузлах країни. Проблеми виникли, зокрема, в аеропортах Хітроу, Гатвік, Станстед і Лондон-Сіті, а також у Манчестері, Бірмінгемі та аеропортах Шотландії.

Тільки в Хітроу були скасовані або затримані численні ближньомагістральні рейси до європейських міст.

Згідно з даними Flightradar24, до вечора кількість скасованих рейсів до аеропортів Великої Британії та з них досягла щонайменше 625.

Зміни торкнулися рейсів British Airways, easyJet, KLM, Lufthansa та інших авіакомпаній.

EasyJet попередила, що через проблему частина її літаків не змогла виконати заплановані рейси. У компанії зазначили, що наслідки британського збою поширилися і на авіасполучення в інших країнах Європи.

Пасажирів просять перевіряти статус рейсів

Британські аеропорти рекомендують пасажирам перед поїздкою в аеропорт перевіряти актуальний статус свого рейсу безпосередньо в авіакомпанії.

Незважаючи на відновлення роботи технічної системи, авіаперевізникам знадобиться час для повернення літаків та екіпажів у заплановані місця. Тому затримки та окремі скасування можуть тривати і після повного усунення несправності.

Деякі пасажири повідомляли, що годинами залишалися в літаках на землі, після чого їх рейси скасовували. Також виникали черги в терміналах через необхідність перебронювання квитків.

Для пасажирів скасованого рейсу авіакомпанія повинна запропонувати альтернативний маршрут або повернення вартості квитка. При тривалому очікуванні перевізники також зобов'язані забезпечити необхідну допомогу відповідно до чинних британських правил захисту авіапасажирів.

За матеріалами: Associated Press, CBC