Банки гасять борги клієнтів за рахунок грошових переказів

Українські банки автоматично гасять кредитні заборгованості за рахунок грошових переказів своїх клієнтів, повідомляє UBR.

Відповідна "скарга" надійшла на державний Приватбанк. Клієнтка чекала перекладу в валюті через MoneyGram, але не змогла отримати його, оскільки кошти пішли в рахунок погашення її ж боргу по кредитній карті.

Крім цього, після повного погашення боргу, на її "кредитці" також був встановлений нульовий ліміт. Суперечки з співробітниками банку по ситуації, що склалася ні до чого хорошого для клієнтки не привели.

Як запевнили в самому банку, вони керуються виключно нормами законодавства, якими передбачена така "опція", як автоматичне списання коштів клієнта в рахунок його кредитної заборгованості.

У фінустанові зазначили, що такий механізм був задіяний через прострочення платежів.

Інші користувачі на майбутнє порадили отримувати перекази в іншому банку, а не в тому, де у клієнтів є борги.

Варто також відзначити, що заборгованості варто погашати вчасно. Це стане запорукою того, що клієнтські гроші раптово "не пропадуть".