Українські банки автоматично гасять кредитні заборгованості за рахунок грошових переказів своїх клієнтів, according to UBR.
Відповідна "скарга" надійшла на державний Приватбанк. Клієнтка чекала перекладу в валюті через MoneyGram, але не змогла отримати його, оскільки кошти пішли в рахунок погашення її ж боргу по кредитній карті.
Крім цього, після повного погашення боргу, на її "кредитці" також був встановлений нульовий ліміт. Суперечки з співробітниками банку по ситуації, що склалася ні до чого хорошого для клієнтки не привели.
Як запевнили в самому банку, вони керуються виключно нормами законодавства, якими передбачена така "опція", як автоматичне списання коштів клієнта в рахунок його кредитної заборгованості.
У фінустанові зазначили, що такий механізм був задіяний через прострочення платежів.
Інші користувачі на майбутнє порадили отримувати перекази в іншому банку, а не в тому, де у клієнтів є борги.
Варто також відзначити, що заборгованості варто погашати вчасно. Це стане запорукою того, що клієнтські гроші раптово "не пропадуть".
