Процедуру зміни мобільного оператора спрощено

В Україні можна буде за добу змінити мобільного оператора зі збереженням поточного номера. Спрощена процедура запрацює з 1 грудня 2021 року, повідомляє PaySpace Magazine.

Міністерство юстиції України від 5 квітня зареєструвало відповідні зміни, які розробила Національна комісія з держрегулювання зв’язку. Влада очікує, що це нововведення призведе до зростання конкуренції між мобільними операторами і стимулюватиме їх до поліпшення якості послуг, які отримують українці.

Прискорена зміна мобільного оператора зі збереженням номера буде відбуватися таким чином:

• Номер перенесуть максимум за 1 день, замість 3-4, як було раніше.
• Абонент повинен звернутися до одного – нового оператора, а не до двох, як було раніше.
• Договір з колишньою компанією розірветься автоматично.
• Користувачі без контракту тепер зможуть залишити свій номер при зміні оператора за спрощеним порядком – реєструватися у попереднього оператора не потрібно.

Послугу з перенесення абонентських номерів в Україні почали надавати з 1 травня 2019 року. Як повідомляється на сайті Міністерства цифрової трансформації, за майже 2 роки операторам надійшло приблизно 200 тис. офіційних звернень, проте 40% заявників отримали відмову. За словами відомства, це пов’язано з «бюрократизованістю процесів». У Мінціфри додали, що щорічно мобільних операторів залишають більше 7 млн користувачів, частина з яких потенційно могла б скористатися цією послугою.