Процедуру смены мобильного оператора упростили

В Украине можно будет за сутки сменить мобильного оператора с сохранением текущего номера. Упрощенная процедура заработает с 1 декабря 2021 года, сообщает PaySpace Magazine.

Министерство юстиции Украины 5 апреля зарегистрировало соответствующие изменения, которые разработала Национальная комиссия по госрегулированию связи. Власти ожидают, что данное изменение приведет к росту конкуренции между мобильными операторами и будет стимулировать их к улучшению качества услуг, которые получают украинцы.

Ускоренная смена мобильного оператора с сохранением номера будет происходить таким образом:

• Номер перенесут максимум за 1 день, вместо 3-4, как было ранее.
• Абонент должен обратиться к одному — новому оператору, а не к двум, как было раньше.
• Договор с прежней компанией разорвется автоматически.
• Пользователи без контракта теперь смогут оставить свой номер при смене оператора по упрощенному порядку — регистрация у предыдущего оператора не требуется.

Услугу по переносу абонентских номеров в Украине начали предоставлять с 1 мая 2019 года. Как сообщается на сайте Министерства цифровой трансформации, за почти 2 года операторам поступило около 200 тыс. официальных обращений, однако 40% заявителей получили отказ. По словам ведомства, это связано с «бюрократизированностью процессов». В Минцифры добавили, что ежегодно мобильных операторов оставляют больше 7 млн пользователей, часть из которых потенциально могла бы воспользоваться этой услугой.