ЄС звинуватив Meta у слабкому захисті дітей у Facebook та Instagram
Єврокомісія вважає, що компанія недостатньо блокує доступ користувачів до 13 років до своїх платформ. Якщо порушення підтвердять, Meta може отримати штраф до 6% глобального річного обороту.
Європейська комісія оприлюднила попередні висновки у справі проти Meta і заявила, що Facebook та Instagram можуть порушувати Закон ЄС про цифрові послуги через недостатній захист дітей. Регулятор вважає, що компанія не має ефективних механізмів, які не дозволяли б користувачам молодше 13 років створювати акаунти або продовжувати користуватися платформами після реєстрації.
Мінімальний вік для користування Facebook та Instagram за правилами самої Meta становить 13 років. Однак, за висновками Єврокомісії, діти можуть обійти це обмеження, просто вказавши неправдиву дату народження. Брюссель також вважає, що інструмент для скарг на акаунти неповнолітніх є складним і недостатньо ефективним, а належного подальшого реагування на такі повідомлення немає.
Єврокомісія наголошує, що проблема не зводиться лише до формального доступу дітей до соцмереж. Регулятор також перевіряє, чи достатньо Meta оцінює ризики того, що діти до 13 років можуть бачити неприйнятний для віку контент або потрапляти в небезпечні сценарії користування платформами.
Розслідування проти Meta за напрямом захисту неповнолітніх було відкрито у травні 2024 року. Тоді Єврокомісія заявляла, що перевіряє не лише вікову верифікацію, а й потенційний вплив алгоритмів Facebook та Instagram на поведінкову залежність дітей, а також так звані rabbit-hole effects, коли рекомендаційні системи затягують користувача у дедалі більш проблемний або екстремальний контент.
Meta не погодилася з попередніми висновками. Представник компанії заявив The Guardian, що Instagram і Facebook призначені для користувачів від 13 років, а Meta вже має механізми для виявлення та видалення акаунтів молодших дітей. У компанії також кажуть, що визначення віку користувачів є проблемою для всієї індустрії, а не лише для однієї платформи.
Нинішні висновки не є фінальним рішенням. Meta матиме можливість ознайомитися з матеріалами справи і надати відповідь Єврокомісії. Якщо регулятор остаточно підтвердить порушення, компанії можуть призначити штраф, який за правилами DSA не може перевищувати 6% глобального річного обороту. За даними The Guardian, виручка Meta у 2025 році становила $201 млрд.
Для технологічного ринку ця справа важлива не лише через потенційний штраф. ЄС фактично вимагає, щоб великі платформи не просто декларували вікові обмеження в умовах користування, а технічно забезпечували їх виконання. Це може змусити соцмережі посилювати перевірку віку, змінювати процедури реєстрації, модерації та обробки скарг щодо неповнолітніх.
Для українського ринку наслідки будуть непрямими, але відчутними. Facebook та Instagram залишаються важливими рекламними, комунікаційними й торговими каналами для бізнесу, а європейські правила часто стають стандартом для глобальних платформ. Якщо Meta змінить вікову перевірку або обмеження для неповнолітніх у ЄС, подібні практики можуть поступово поширюватися і на інші ринки.
За матеріалами: European Commission, The Guardian, Le Monde